Cómo Vocal usa Zapier para hacer el triple de trabajo
Comunicaciones personalizadas con el cliente
Vocal envía 20+ variaciones de correos electrónicos de marketing y transaccionales. La automatización ayuda a Vocal a enviar a su audiencia el mensaje correcto en el momento correcto.
Automatizando un millón de tareas al mes
Un solo flujo de trabajo para las campañas de correo electrónico específicas de Vocal automatiza un millón de tareas al mes, lo que libera a sus equipos para realizar trabajos de mayor impacto.
Aumentar su impacto sin hacer crecer su equipo
Sin automatización, Vocal estima que necesitarían al menos 10 miembros de equipo adicionales para realizar la misma cantidad de trabajo.
Acerca de Vocal
- Tamaño de la empresa: 11-50
- Industria: Vocal ofrece herramientas de narración y comunidades comprometidas para que los creadores puedan ser descubiertos y financiar sus proyectos creativos.
- Ubicación: Fort Lee, Nueva Jersey
Los envíos de contenido optimizados mantienen las historias actualizadas y la cola de contenido vacía
Desafío
Los nuevos contenidos que Vocal presentaba superaron rápidamente sus procesos manuales, lo que ocasionó una acumulación de contenido sorprendente que no podían compartir de manera oportuna.
Solución
Cuando se envía una nueva historia, Zapier crea un registro en la tabla de historias de PostgreSQL de Vocal y envía una notificación a la siguiente persona del equipo de moderación en la cola de turnos rotativos a través de SendGrid.
Resultados
El contenido excelente llega al sitio de Vocal en un tiempo récord ya que la automatización permite que el equipo de moderación intervenga instantáneamente para revisar y aprobar nuevos envíos de contenido.
La automatización permite realizar campañas de correo electrónico más personalizadas
Desafío
Vocal quería usar datos en PostgreSQL y Stripe para enviar campañas de correo electrónico dirigidas a sus creadores, pero no tenía tiempo para agregar datos manualmente y asignar campañas de correo electrónico.
Solución
Utilizando datos de una base SQL personalizada para realizar consultas desde PostgreSQL y Stripe, Vocal envía 20+ variaciones de correos electrónicos basados en acciones y comportamientos a través de SendGrid e Iterable.
Resultados
Con este flujo de trabajo, Vocal puede enviar campañas de marketing específicas y escalar su negocio, todo ello mientras automatiza más de un millón de tareas con Zapier cada mes.
“Sin Zapier, calculo que necesitaríamos al menos 10 empleados adicionales para lograr todo”.
Robby Tal,
Jefe de Inteligencia de Negocios en Vocal
