Cómo Poka automatiza su camino hacia el cumplimiento del SOC 2
Recorta 3-5 horas de trabajo por semana
Para un solo empleado de Poka, Zapier ahorra 3-5 horas de trabajo por semana, lo que libera sus agendas y genera menos errores humanos.
Flexibilidad para diseñar sus propios flujos de trabajo
Con Zapier, Poka puede crear procesos que satisfagan sus necesidades únicas y trabajar con las herramientas que ya usan, como Jira, GitHub e Intercom.
Flujos de trabajo de seguridad sin interrupciones en toda la organización
Ya sea que se trate del seguimiento de la capacitación en seguridad o de la gestión de revisiones de código, el equipo de seguridad puede implementar procesos que garanticen experiencias sin problemas para todos.
Acerca de Poka
- Tamaño de la empresa: 11-50
- Industria: Poka es una aplicación web y móvil que ayuda a los fabricantes a impulsar el rendimiento al capacitar a los trabajadores para aprender, resolver problemas y compartir conocimientos en tiempo real en la fábrica.
- Ubicación: Quebec, Canadá
Zapier elimina las complicaciones de las capacitaciones cruciales para toda la empresa
Desafío
Gestionar y realizar el seguimiento de la capacitación en seguridad para toda la empresa era una tarea tediosa, especialmente cuando el equipo de seguridad necesitaba asegurarse de que todos completaran la capacitación a tiempo.
Solución
Cada semana, Schedule by Zapier verifica automáticamente el estado del entrenamiento de todos en su sistema de gestión de aprendizaje, y luego envía recordatorios a aquellos que no lo han completado.
Resultados
En lugar de rastrear manualmente la capacitación de cada empleado y realizar un seguimiento individual, Zapier se encarga de estas tareas tediosas y las personas completan la capacitación de manera oportuna.
La automatización ofrece flexibilidad en la supervisión de cambios de código
Desafío
Poka tiene un control en GitHub que requiere una revisión de cada cambio de código antes de entrar en producción. Durante la jornada laboral, esto es fácil de gestionar, pero en situaciones de emergencia, es un obstáculo.
Solución
Cuando Poka necesita un cambio de código de emergencia, los empleados de guardia pueden fusionarse sin revisión. Un Zap alerta al equipo de seguridad para garantizar que la revisión se complete dentro del horario laboral, dejando un rastro en papel de cada cambio.
Resultados
Con este flujo de trabajo, Poka tiene flexibilidad en caso de cambios de código de emergencia, al mismo tiempo que permite que su equipo de seguridad tenga controles de supervisión implementados.
Zapier simplifica la gestión del acceso a las aplicaciones SaaS
Desafío
Poka ofrece a sus empleados muchas aplicaciones SaaS para ayudarlos con su trabajo, pero cada empleado debe solicitar acceso. Esto consumía mucho tiempo y retrasaba que los empleados consiguieran los recursos que necesitaban.
Solución
Cuando un empleado envía un formulario de solicitud, un Zap lo compara con una hoja de Google que enumera las aplicaciones SaaS y los niveles de acceso. Luego, el flujo de trabajo envía un mensaje de Slack al equipo de seguridad con la solicitud. Pueden reaccionar con una marca de verificación, que alerta al solicitante de la aprobación.
Resultados
El flujo de trabajo simplifica el proceso de aprobación y garantiza que todos reciban actualizaciones oportunas sobre el estado del acceso.
“El proceso es realmente fluido porque todo sucede en Slack”, afirmó Mathieu.
Personalmente, diría que Zapier me ahorra entre 3y5 horas por semana.
Mathieu Marcotte,
Analista de Seguridad de la Información, Riesgos y Cumplimiento en Poka
