Buffer es mi herramienta de redes sociales favorita porque es accesible pero potente. Tiene planes de precios razonables y escalables y una interfaz sencilla, al tiempo que ofrece funciones de programación, análisis y participación en un solo paquete. Recibe su nombre debido a que "almacena en búfer" sus publicaciones según un cronograma, pero cubre la mayor parte del flujo de trabajo típico de las redes sociales.
En esta guía, te mostraré cómo utilizar todas las funciones de Buffer. Vaya a la sección que necesita o siga leyendo para conocer todo el proceso.
Tabla de contenido:
Precios de amortiguaciónEl plan gratuito de Buffer ofrece funciones de planificación y publicación para hasta tres cuentas deredes sociales y 10 publicaciones programadas a la vez por cuenta. Los planes de pago comienzan en $6 por cuenta de redes sociales al mes para funciones como análisis, participación y gestión de equipos.
Cómo configurar tu cuenta de Buffer
Si es la primera vez que usas Buffer, tendrás que crear una cuenta para empezar. Después de introducir tu correo electrónico y contraseña, Buffer te hará algunas preguntas sobre tus necesidades de gestión de redes sociales, incluyendo en qué canales te centras. Responde a estas preguntas y luego haz clic en Empezar en la página "Esto es lo que puedes hacer con Buffer".
Una vez que llegues al panel de Buffer, haz clic en el nombre del canal correspondiente o Más canales en la barra lateral izquierda para añadir los canales sociales que quieras.
Luego verás una lista de plataformas a las que puedes conectarte. Buffer actualmente admite estos canales para la publicación:
Canales de YouTube
Perfiles de mastodontes
Páginas y grupos de Facebook
Cuentas de Instagram para empresas o creadores
Perfiles X (Twitter)
Cuentas de Hilos
Cuentas de Bluesky
Páginas o perfiles de LinkedIn
Cuentas comerciales de TikTok
Perfiles de Google Business
perfiles de Pinterest
Páginas de inicio de Buffer (páginas de destino que puedes crear en Buffer)
También puedes agregar Shopify como un canal de Buffer, pero solo para análisis, lo que lo hace exclusivo para planes de pago.
Una vez que seleccione el tipo de cuenta, se le pedirá que autorice la aplicación a través del protocolo OAuth 2.0 . Si actualmente está conectado a esa cuenta de redes sociales, es posible que reciba un mensaje Continuar como [usuario]. De lo contrario, se le pedirá que inicie sesión en la cuenta. Después de iniciar sesión, es posible que también se le solicite que elija las páginas o grupos específicos que desea agregar.
Cómo configurar tu programación de publicación
Antes de la programación de tus primeras publicaciones en Buffer, hazte la vida más fácil configurando colas para tus cuentas de redes sociales. Estas colas constan de franjas horarias para que usted haga la programación de publicaciones según su calendario de publicaciones. Buffer comenzará ofreciéndote algunos horarios de publicación sugeridos, pero podrás cambiarlos cuando quieras.
Si quieres cambiar las horas en las que publicas en cada cuenta, haz clic en el nombre de la cuenta correspondiente en la barra lateral izquierda.
Luego, en la esquina superior derecha sobre tus horarios de publicación, haz clic en los tres puntos y luego en Gestionar los tiempos de publicación.
Hay tres secciones a tener en cuenta:
Zona horaria. Aquí es donde seleccionarás la zona horaria a la que quieres dirigirte.
Publicar objetivo. Aquí es donde puedes fijar un objetivo de cuántas veces quieres publicar en este canal.
Horarios de publicación. Aquí puedes editar los horarios de publicación predeterminados que ya existen.
Con esta configuración, puedes personalizar completamente el momento de tus publicaciones para que coincida con tus requisitos específicos. Haga esto sólo si está seguro de que sus selecciones son mejores para su audiencia; de lo contrario, siga las sugerencias de Buffer.
También puedes crear una publicación directamente desde la cola. Elige la siguiente plaza disponible en la cola y podrás crear la publicación desde ahí.
Nota: Dependiendo de su configuración, las publicaciones agregadas por personas que no son propietarios de cuentas pueden tener sus publicaciones en Borrador hasta que estén listas para su aprobación. Si eres propietario de una cuenta, puedes encontrar y aprobar esas publicaciones en la pestaña En espera de aprobación .
Cómo publicar entradas en Buffer
Buffer también te permite publicar el mismo contenido en varios canales. Selecciona el botón + Nuevo en la esquina superior izquierda del panel de control y luego haz clic en Publicar.
En la nueva ventana que aparece, puedes hacer algunas cosas:
Tendrás la opción de seleccionar (o deseleccionar) cuentas adicionales en las que te gustaría compartir la publicación. Puede seleccionar tantas cuentas como desee y las cuentas que no estén seleccionadas aparecerán en gris.
Aquí es también donde crearás la entrada en sí. En el cuadro de estado puedes añadir imágenes, texto, enlaces o cualquier combinación de los tres. Cuando añades un enlace, se acortará automáticamente según tus ajustes de acortamiento de enlaces. Esto es especialmente útil para cuentas sociales como X que tienen límites de caracteres. Si no quieres usar el enlace acortado, haz clic en el icono de hipervínculo en la parte inferior del cuadro de texto para desactivar el acortamiento de enlaces.
Haz clic en Personalizar para cada red en la esquina inferior derecha y podrás personalizar la publicación para que sea diferente para cada cuenta de redes sociales.
Esta ventana también te mostrará avances de la publicación en cada plataforma que hayas seleccionado para que puedas revisar tu trabajo antes de publicarlo.
Selecciona la casilla con el logo de la cuenta que quieres personalizar. Una vez seleccionado, el editor se expandirá mostrando una vista previa completa de la publicación. Ahora puedes personalizar completamente la publicación para esta cuenta específica. Por ejemplo, podrías añadir contenido extra o acortar la publicación si supera el recuento de caracteres.
Si ha incluido un enlace, también verá un cuadro de medios sugeridos debajo del texto y la imagen. De forma predeterminada, la publicación utilizará la imagen destacada del artículo vinculado en la vista previa. Si prefiere utilizar una imagen diferente, seleccione la casilla a la izquierda de la sección Medios sugeridos y luego seleccione el archivo de imagen que desea usar.
Después de que hayas terminado de personalizar la publicación, estarás listo para publicarla. Si quieres publicarlo inmediatamente, selecciona la flecha junto a Siguiente disponible para que se abra un menú y luego selecciona Ahora. También puedes hacer clic en Guardar borradores justo debajo de las cajas de texto para conservar tus publicaciones y poder revisarlas.
Programación de publicaciones en su cola
Probablemente elegiste Buffer para aprovechar sus funciones de programación, así que profundicemos en ellas.
De vuelta en el menú desplegable junto al botón Siguiente disponible en el compositor, verás tres opciones más.
Seleccionar Siguiente disponible añadirá la publicación a tu cola, poniéndola a continuación en la lista para su publicación.
Seleccionar Priorizar programará tu publicación para el punto de cola más pronto, independientemente de si ya hay una entrada ahí.
Seleccionar Fecha y Hora Fijas te dará control total sobre la hora y fecha de publicación mediante un calendario.
Una vez que hayas establecido tu hora y fecha, haz clic en Programar publicación.
Una vez que hayas programado tu publicación, volverás al menú de Publicar del canal elegido, que incluye la cola de tus publicaciones programadas.
Cómo administrar el contenido y la programación de Buffer
Buffer tiene tres funciones adicionales que te ayudan a gestionar y programar tu contenido:
Crear: Haz clic en Crear debajo del botón + Nuevo en la barra lateral izquierda para acceder a una biblioteca de ideas de contenido. Aquí puedes publicar ideas de contenido que puedes convertir en publicaciones con solo un clic.
Calendario: En la esquina superior derecha, sobre tu cola, verás un botón Calendario para ver todas tus publicaciones publicadas y programadas en una cuadrícula de calendario. Elige entre vistas semanales y mensuales en la esquina superior izquierda de tu calendario, justo al lado del nombre del mes. Hablando de crear publicaciones, puedes hacer clic en cualquier espacio de tu calendario para programar una publicación para ese día y hora.
Etiquetas: Justo debajo del interruptor de calendario y vista de lista está el menú Gestionar etiquetas , que te permite crear y gestionar etiquetas para organizar tus ideas y publicaciones. Puedes etiquetar una idea, convertirla en una publicación con esa misma etiqueta y luego analizar el rendimiento de las publicaciones con esa etiqueta.
Cómo ver tus análisis de redes sociales
Pasemos a la siguiente gran función de Buffer: análisis. Aquí puedes obtener una visión general de tu rendimiento en redes sociales y explorar cada análisis de tu canal individualmente.
Haz clic en Análisis en la barra lateral izquierda, donde verás los siguientes análisis cubriendo todos tus canales:
Totales: el total de miembros de su audiencia, impresiones y números de participación de los últimos siete días y gráficos que representan sus desgloses diarios.
Publicaciones recientes: tus cinco publicaciones más recientes en diferentes plataformas, además de su alcance y tasas de participación.
Descripción general de los canales sociales: sus seguidores, impresiones y tasa de participación de los últimos siete días por canal.
Informes recientes: enlaces a sus informes más recientes (más información sobre ellos próximamente).
En el lado izquierdo de la pantalla, verás un menú con los nombres de los principales canales con los que se conecta Buffer. Haga clic en el canal cuyo rendimiento desea analizar. Ahora tendrás a tu disposición una gama completa de subpestañas para elegir, repletas de análisis. Filter estos datos por rango de fechas haciendo clic en el menú desplegable ubicado en la parte superior derecha de la interfaz, y expórtelos usando el menú desplegable que se encuentra al lado.
Las subpestañas exactas que verás variarán según la plataforma, pero estas son las opciones que normalmente tendrás:
Descripción general: una lista de todas sus métricas de rendimiento más importantes y gráficos que muestran su progresión a lo largo del período especificado.
Publicaciones/Historias: métricas de rendimiento de las publicaciones o historias que publicaste dentro del período especificado, incluidas métricas de participación, rendimiento de hashtag y rendimiento individual.
Audiencia: una descripción general de los datos demográficos de su audiencia, como género, edad y ubicación.
Respuestas: información sobre los horarios, días, tipos y frecuencias de tus publicaciones con mayor rendimiento en función de tu rendimiento anterior.
Nota: Las descripciones generales de rendimiento en las pestañas Descripción general y Publicaciones/Historias tienen los mismos tipos de métricas, pero no los mismos números. Esto se debe a que las métricas en Descripción general se relacionan con todas las publicaciones que alguna vez hayas realizado, mientras que las métricas en Publicaciones/Historias se relacionan con las publicaciones que realizaste durante el período especificado.
En cada una de las secciones que has aprendido hasta ahora, verás un + en la esquina superior derecha. Haz clic en él para añadir esa sección a un informe. Luego, puedes ir a la opción de Informes en Herramientas en el menú izquierdo para ver todas esas secciones juntas en un informe personalizado.
Cómo responder a los comentarios a través de Buffer
La función Comunidad en el menú izquierdo comprueba tus publicaciones en busca de comentarios sin respuesta y te permite responderles en Búfer.
En el lado izquierdo de la pantalla, verás un panel con tus publicaciones más recientes en el canal que elijas. Puedes cambiar de canal en la barra lateral izquierda como harías al cambiar entre colas de canales. Buffer destacará las publicaciones en la cuadrícula con comentarios sin respuesta.
Después de hacer clic en cualquiera de las publicaciones de la cuadrícula, verás los comentarios y opciones para reaccionar y responder.
Cómo crear una página de inicio de Buffer
La última opción que queda en el menú izquierdo, Página de inicio, te lleva al constructor de tu página de destino. Si publicas y usas esta página, contará como uno de tus canales. Esto significa que ocupará uno de tus tres canales en un plan gratuito o añadirá a tu cuota mensual en un plan de pago.
Al hacer clic en la pestaña Página de inicio , de izquierda a derecha, verá una vista previa de su página de destino, bloques editables que representan cada sección de la página y un menú. El menú de la derecha incluye estas opciones:
Apariencia: Elija un esquema de colores y un paquete de fuentes para su página
Diseño: arrastrar y soltar bloques (secciones) para configurar el diseño de su página de inicio: la opción predeterminada que se abre cuando va a la pestaña Página de inicio
Agregar bloque: agrega un bloque a tu página de inicio
Configuración: agregue un dominio personalizado a su página, nombre su página o cancele la publicación de su página
Los tipos de contenido que puedes agregar a tu página de inicio incluyen:
Enlaces de botones
Enlaces a sus páginas de redes sociales
Enlaces de imágenes
Subtítulos
Texto
Vídeos de YouTube
Canciones y listas de reproducción de Spotify
Cuadrículas de imágenes con enlaces
Actualiza publicaciones cuya programación puedes gestionar con Buffer
Formularios de registro por correo electrónico
Esta amplia gama de opciones permite que las páginas de inicio se adapten perfectamente a casi cualquier micrositio que desee crear. Parece estar orientado a enlaces en páginas biográficas, pero podrías usarlo como un sitio personal, un portfolio o cualquier página simple que tengas en mente.
Automatizar el buffer con Zapier
Buffer hace gran parte del trabajo duro para tu ejecución en redes sociales, pero aún puedes hacer más para construir una estrategia social eficaz. Zapier te ayuda a automatizar las tareas repetitivas que implica gestionar las redes sociales—como enviar notificaciones o publicar en varias plataformas—para que puedas concentrarte en tu trabajo más importante.
Y con Zapier MCP, puedes acceder a todos tus datos de Buffer —y actuar en Buffer y 9,000+ otras aplicaciones— directamente desde la ventana de chat de IA. Descubre más sobre cómo automatizar Buffer o empieza con alguna de estas plantillas predefinidas.
Lecturas relacionadas:
11 Funciones de Buffer para una mejor gestión de redes sociales
Cómo crear gráficos para redes sociales en Buffer usando la integración con Canva
Este artículo fue publicado originalmente en junio de 2019 por Marshall Gunnell. La actualización más reciente fue en junio de 2026.
