OpenAI está lanzando nuevos modelos constantemente, y puedes ver las mejoras y el poder incluso en un rápido intercambio con ChatGPT. Pero por mucho que a todos nos encante charlar con un chatbot de IA, la verdadera pregunta es cómo puedes usar los modelos de IA en tu trabajo.
Todos los modelos de última generación de ChatGPT están disponibles en Zapier. Eso significa que puedes añadir pasos impulsados por ChatGPT a tus flujos de trabajo existentes, o acceder y actuar de forma segura en 9,000+ aplicaciones directamente desde ChatGPT, sin salir nunca de la ventana de chat.
Así es como funciona.
Tabla de contenido:
Añade el cerebro de ChatGPT a tus flujos de trabajo existentes (AI by Zapier)
Zapier está diseñado para automatizar flujos de trabajo complejos, y a veces esos flujos pueden beneficiarse del razonamiento de IA. AI by Zapier te permite introducir un paso de ChatGPT directamente en tu flujo de trabajo donde tenga sentido, sin necesidad de usar tu propia cuenta de OpenAI.
Eso significa que la IA solo aparece cuando realmente es útil. Si enrutas un envío de formulario a una hoja de cálculo, por ejemplo, la automatización determinista puede gestionarlo: no necesitas gastar tokens en trabajos que no necesitan IA. Pero cuando necesitas generar un correo electrónico de seguimiento a partir de la transcripción de una llamada de ventas, extraer puntos de acción de una nota de reunión o categorizar una solicitud de soporte entrante, es entonces cuando incorporas ChatGPT al flujo.
Aquí tienes un ejemplo: imagina que tu equipo abre nuevos tickets de soporte en Airtable cada vez que un cliente envía un correo electrónico. En lugar de clasificar cada uno manualmente, construyes un Zap que se trigger en nuevos registros de Airtable, envía el texto del ticket a un modelo de ChatGPT con un aviso como "Clasifica este ticket por tipo de problema y asigna un nivel de prioridad", luego filtra tickets de alta prioridad y los envías al equipo de soporte en Slack. ChatGPT solo se activa cuando hay un ticket para clasificar y priorizar; todo lo demás funciona igual siempre.
También mantienes el control total del paso de ChatGPT: ajusta tu prompt, adjunta fuentes de conocimiento, activa la llamada a herramientas y prueba hasta que la salida sea exactamente lo que necesitas.
Además, puedes usar el modelo de ChatGPT que quieras. Selecciona tu modelo desde un menú desplegable en el editor visual de flujo de trabajo, y el coste se deduce de tu recuento de tareas en Zapier, lo que significa que no hay tokens ni factura separada de OpenAI. En algunos casos, un paso de IA utiliza solo una tarea, como cualquier otro paso en Zapier. Los modelos avanzados usan tres o cinco tareas, pero aún así no agotas tus propios tokens.
Además, si decides que el modelo de OpenAI no funciona como quieres, puedes cambiarlo por cualquier otro modelo que quieras—de OpenAI u otro proveedor—sin tener que reconstruir el flujo de trabajo.
Aquí tienes un vistazo rápido a los modelos OpenAI actualmente disponibles en AI by Zapier; cada vez que se lanza un nuevo modelo, se añade inmediatamente a la gama. Por supuesto, si prefieres usar tu propia clave API para acceder a modelos como GPT-6 Astra, también puedes hacerlo con BYOK.
GPT-5.6 Sol
GPT-5.6 Luna
GPT-5.6 Terra
GPT-5.4
GPT-5.4 Nano
GPT-5.4 Mini
GPT-5.2
GPT-5 mini
GPT-5
GPT-4.1
GPT-4.1 mini
GPT 4.1 nano
GPT-4o
GPT-4o mini
03-mini
Si no sabes qué modelo es el mejor para tu tarea específica, echa un vistazo a AutomationBench, el benchmark de Zapier para evaluar modelos de IA en flujos de trabajo empresariales reales. Te mostrará cómo se comparan todos los modelos en las tareas que realmente vas a ejecutar.
También puedes usar la integración dedicada de Zapier con ChatGPT para añadir un paso de ChatGPT a tu flujo de trabajo (usando tu propia cuenta OpenAI). Pero recomendamos usar AI by Zapier en su lugar: ofrece funciones más potentes con pruebas rápidas, fuentes de conocimiento y llamada de herramientas agentes. Además, te permite saltarte el coste del token y ofrece más flexibilidad, ya que puedes cambiar fácilmente a otro modelo de IA sin tener que reconstruir tu flujo de trabajo.
Casos de uso de automatización de ChatGPT
Aquí tienes un vistazo a cómo podrías usar AI by Zapier para incorporar ChatGPT a tus flujos de trabajo:
Cuida y califica a los clientes potenciales. Cuando un cliente potencial llega a través de un formulario, un modelo de ChatGPT (en AI by Zapier) puede enriquecer los clientes potenciales entrantes y puntuarlos, luego Zapier los añadirá automáticamente a tu CRM o a campañas de nurture, así que tu equipo se centra solo en los futuribles más propensos a convertir.
Captura y rastrea datos. Cuando un miembro del equipo publica una actualización o nota de estado del proyecto en un canal, AI by Zapier puede extraer los detalles del mensaje—como el nombre del proyecto, un resumen del estado y el propietario—y luego añadir una nueva fila a tu hoja de seguimiento con esos detalles.
Genera y comparte contenido. Cuando una nueva idea se publique en Slack, añade un reacji, que la enviará a AI by Zapier para redactar el texto para redes sociales. Entonces Zapier puede enviar el resultado directamente a tu herramienta de gestión de redes sociales.
Resume la información empresarial. Cuando una grabación de llamada de ventas llega a tu herramienta de reunión, AI by Zapier puede analizar la transcripción usando razonamiento en varios pasos —extrayendo contactos discutidos, compromisos realizados, objeciones planteadas, próximos pasos y señales de cierre— y luego cruzar esa información con tu registro de tratos existente. Los campos estructurados pueden registrarse en tu CRM, y un resumen con acciones de seguimiento recomendadas se publicará en el canal de tu equipo de ventas.
Analiza encuestas y comentarios. Cuando lleguen respuestas desde tu herramienta de encuesta, envíalas a AI by Zapier para un análisis de sentimientos impulsado por ChatGPT, extracción de temas o categorización NPS—y luego sube los resultados a tu base de datos.
Escalar los problemas automáticamente. Haz que los modelos de ChatGPT lean tickets de soporte entrantes o informes de incidentes, evalúe la urgencia con una rúbrica definida y active una alerta en Slack por cualquier cosa que supere tu umbral de gravedad, sin necesidad de triaje manual.
Automatizar flujos de trabajo directamente desde ChatGPT (Zapier MCP)
Si tu objetivo es lanzar automatizaciones directamente desde ChatGPT, Zapier MCP te lleva ahí: permite a ChatGPT acceder y actuar de forma segura en 9,000+ aplicaciones.
Conéctalo una vez, dile a ChatGPT a qué aplicaciones y acciones quieres que tenga acceso, y luego configúralo para que funcione en toda tu pila tecnológica, directamente desde la ventana de chat o desde el trabajo de ChatGPT.
Aquí tienes algunas cosas que podrías decirle a ChatGPT que haga una vez que Zapier MCP esté conectado:
"Sacar mis últimas cinco oportunidades de HubSpot, calcular el pipeline ponderado y enviar un resumen a Slack."
"Ponme al día con los correos electrónicos que me he perdido esta mañana, marca cualquier cosa que requiera mi atención y añade esos elementos a mi lista de tareas de Todoist."
"Usa Glean para comprobar temas de tendencia en mi empresa, luego compáralo con nuestro calendario editorial en Airtable y marca cualquier tema potencial que no estemos cubriendo ya."
"Redacta un correo electrónico de seguimiento basado en la última llamada de Salesforce y crea una invitación en el calendario para la próxima semana."
Ninguna de esas opciones requiere que abras una sola otra aplicación—todo ocurre directamente en ChatGPT.
Zapier añade miles de aplicaciones sobre plugins nativos de ChatGPT, todas gobernadas desde un solo lugar. Y la gobernanza se mantiene si cambias de herramienta de IA; Zapier MCP funciona con ChatGPT y cualquier otro sistema de agentes que soporte MCP, así que no tienes que reconstruir tus permisos desde cero cada vez que se lanza un nuevo modelo o tu equipo decide cambiar de herramienta de IA.
ChatGPT automation FAQ
¿Cómo automatizo las respuestas de ChatGPT usando Zapier?
Para automatizar las respuestas de ChatGPT usando Zapier, puedes instalar Zapier MCP. Una vez que lo hagas, ChatGPT puede llamar a cualquiera de 9,000+ aplicaciones directamente desde la ventana de chat. Defines a qué aplicaciones y acciones tiene acceso ChatGPT cuando configuras el servidor MCP en Zapier, así mantienes el control de lo que puede hacer. Solo tienes que decirle a ChatGPT lo que quieres hacer—como "Sacar mis últimas cinco oportunidades de HubSpot y enviar un resumen al canal de Slack del equipo", y ChatGPT gestiona toda la secuencia sin que tengas que cambiar de aplicación.
¿Cuáles son las mejores formas de automatizar ChatGPT con Zapier?
Depende de lo que quieras automatizar. Si quieres añadir razonamiento de IA a un flujo de trabajo existente, usa AI by Zapier, que incorpora los mismos modelos que impulsan ChatGPT a tus automatizaciones. Eso significa que solo usas IA donde es necesario, y todo lo demás sigue siendo determinista. Si quieres iniciar automatizaciones directamente desde ChatGPT, usa Zapier MCP, que da acceso gobernado por ChatGPT a9,000+ aplicaciones.
Automate ChatGPT with Zapier
Tanto si quieres que el trabajo se ejecute automáticamente en segundo plano como si lo ordenas desde tu ventana de chat de IA, Zapier te ayuda a incorporar el poder de ChatGPT a los flujos de trabajo regulados de toda tu pila tecnológica.
No importa qué camino se adapte a tu forma de trabajar, la conexión pasa por la autenticación gestionada de Zapier—así que ChatGPT nunca tiene que pedir una clave API, tus credenciales permanecen gobernadas en un solo lugar y cada acción pasa por los mismos permisos que aplicarías a cualquier otra parte de tu stack.
Lecturas relacionadas:
Este artículo fue publicado originalmente en mayo de 2023 por Elena Alston. La actualización más reciente fue en septiembre de 2026.
