Conecte Salesforce y Google Chat para desbloquear el poder de la automatización
- No se requiere tarjeta de crédito
- Free para siempre para las funciones principales
- Prueba de 14días para funciones y aplicaciones premium
Configura tu primera integración
Conecte rápidamente Salesforce a Google Chat con una plantilla Zapier.
Nuestra plantilla más popular
Cómo funciona Zapier
Zapier facilita la integración de Salesforce con Google Chat - sin código. Vea cómo puede realizar la configuración en minutos.
Elija un trigger
Un trigger es el evento que inicia su Zap, como un "Nuevo archivo adjunto de caso" de Salesforce.
Añade tu acción
Una acción ocurre después del trigger, como "Crear mensaje" en Google Chat.
¡Estás conectado!
Zapier se conecta sin problemas Salesforce y Google Chat, automatizando su flujo de trabajo.
Desencadenantes y acciones compatibles
Zapier te ayuda a crear flujos de trabajo que conectan tus aplicaciones para automatizar tareas repetitivas. Un trigger es un evento que inicia un flujo de trabajo, y una acción es un evento que realiza un Zap.
- Nuevo archivo adjunto de caso
Se dispara cuando se agrega un nuevo archivo adjunto a un caso.
PruébaloDesencadenarSondear - Objeto de HistoriaRequerido
PruébaloDesencadenarSondear- Nuevo cliente futurible
Se activa cuando se crea un nuevo cliente futurible.
PruébaloDesencadenarSondear - Salesforce ObjectsRequerido
PruébaloDesencadenarSondear
- Nuevo contacto
Se activa cuando se crea un nuevo contacto.
PruébaloDesencadenarSondear - Objeto de SalesforceRequerido
- Registro (opcional)
PruébaloDesencadenarSondear- Nuevo mensaje saliente
Se dispara cuando se recibe un nuevo mensaje saliente en Salesforce.
PruébaloDesencadenarInstante - Descargo de responsabilidad
- Objeto de SalesforceRequerido
PruébaloDesencadenarSondear
Zapier es la plataforma de automatización elegida por el 87% de las empresas de Forbes Cloud 100 en 2023
93%
Clientes que dicen que usar Zapier los ha ayudado a mejorar en su trabajo
25m
Los clientes han creado más de 25 millones de Zaps en la plataforma
6 minutos
El usuario promedio tarda menos de 6 minutos en configurar un Zap
Formas prácticas de utilizar Salesforce y Google Chat
Notificar a los equipos en Google Chat sobre tratos cerrados
Cuando un trato se marca como cerrado en Salesforce, Zapier envía una notificación a una sala de chat específica de Google para que las partes interesadas se informen rápidamente sobre el logro. Esto mantiene a todos alineados y reduce la necesidad de actualizaciones de estado manuales.
Propietario de un negocio
Actualización de registros según solicitudes de Google Chat
Cuando se recibe una solicitud en una sala de chat de Google supervisada, Zapier actualiza automáticamente los registros correspondientes en Salesforce. Esto reduce la entrada repetitiva de datos y garantiza tiempos de respuesta más rápidos a las solicitudes internas.
ITAnunciar nuevos clientes futuribles al equipo a través del chat de Google
Cuando se ingresa un nuevo cliente futurible en Salesforce, Zapier crea un mensaje en una sala de chat de Google designada para alertar al equipo de marketing de inmediato, lo que permite un seguimiento rápido y una mejor participación con los clientes potenciales.
Marketing y operaciones de marketingAprenda a automatizar Salesforce en el blog de Zapier
Aprenda a automatizar Google Chat en el blog de Zapier
Frequently Asked Questions about Salesforce + Google Chat integrations
¿Eres nuevo en la automatización con Zapier? No estás solo. Aquí encontrará algunas respuestas a preguntas comunes sobre cómo funciona Zapier con Salesforce y Google Chat
¿Cómo integro Salesforce con Google Chat?
Para integrar Salesforce con Google Chat, puede utilizar plataformas de automatización que admitan ambas aplicaciones, como Zapier, para crear "Zaps" que activen acciones en una aplicación en función de ciertos eventos en la otra. Por ejemplo, puede configurar un trigger para nuevos registros de Salesforce que envíe un mensaje en Google Chat.
¿Qué triggers puedo usar para Salesforce dentro de esta integración?
En esta integración, puede utilizar varios triggers, como la creación de nuevos clientes futuribles, oportunidades actualizadas o cambios en el estado del caso en Salesforce para iniciar acciones en Google Chat.
¿Qué acciones se pueden realizar en Google Chat como parte de la integración con Salesforce?
Las acciones admitidas incluyen el envío de mensajes a salas de chat o usuarios específicos cuando se producen triggers de Salesforce. Por ejemplo, puedes publicar un mensaje en una sala de equipo cada vez que un trato se configure como "Cerrado ganado".
¿Puedo personalizar las notificaciones de Salesforce en Google Chat?
Sí, puedes personalizar las notificaciones. Al configurar la integración, tiene flexibilidad sobre qué campos de Salesforce se incluyen en los mensajes de Google Chat y cómo se formatean estos mensajes.
¿Es posible transmitir alertas de todas las actualizaciones de Salesforce en una sala de chat grupal?
Si bien es posible enviar alertas para tipos específicos de actualizaciones, como nuevos clientes futuribles o tratos cerrados, recomendamos aplicar un filtro a las notificaciones para evitar saturar su sala de chat con demasiada información. Puede configurar varios Zaps de segmentación a diferentes eventos adaptados a las necesidades de su equipo.
¿Necesito experiencia técnica para configurar la integración entre Salesforce y Google Chat?
No se requieren conocimientos técnicos. Nuestra plataforma proporciona una interfaz intuitiva que guía a través de la selección de triggers y la especificación de acciones sin necesidad de codificación.
¿Puedo deshacer una acción enviada desde Salesforce a Google Chat si se activó por error?
Aunque los mensajes en tiempo real una vez enviados no se pueden retractar automáticamente a través de esta integración, necesitará intervención manual dentro de la interfaz de Google Chat o eliminarlos de su historial si es necesario.
