Smart incident postmortem reviews Lösungfür mehrere Produkte
Canvas, Tables, Interfaces, Zaps
Vorlage für Produktfeedback
Sammle, verwalte und reagiere effizient auf Kundenfeedback.
Überblick
Mit dieser Vorlage kriegst du den Produktfeedback-Prozess im Griff. Es hilft dir, Feedback über ein benutzerfreundliches Form zu sammeln, sendet E-Mail-Benachrichtigungen nach dem Absenden und ermöglicht es dir, Feedback direkt aus einer Table zu verwalten und zu beantworten. Verabschiede dich von verstreuten Feedbacks und freu dich über schnellere Reaktionszeiten.
Warum du diese Vorlage nutzen solltest
Diese Vorlage ist dein Schlüssel zu einem effizienteren und besser organisierten Feedback-Prozess. Hör auf, nicht verknüpfte Formulare zu verwenden, um Nutzer-Feedback zu sammeln, das du dann manuell nachverfolgen musst. Mit dieser Vorlage kannst du ganz einfach Feedback an einem Ort sammeln, die Kundenerfahrung verbessern und schnell auf Rückmeldungen reagieren.
So funktioniert die Vorlage
Diese Vorlage nutzt Zapier-Produkte, um ein reibungsloses und effizientes System zum Sammeln und Verwalten von Feedback zu erstellen. Es gibt eine Interface, um Antworten in einem Feedback-Formular zu sammeln, eine Table, um das Produkt-Feedback zu speichern, und zwei Zaps, um E-Mails basierend auf dem spezifischen Kundenfeedback zu verschicken.
Die Tabelle „Produkt-Feedback“, hat acht Spalten: E-Mail, Art des Feedbacks, Kommentare und hochgeladene Datei, die direkt vom Kunden ausgefüllt werden. Die anderen Felder sind: E-Mail-Betreff, E-Mail-Text, Absendername und ein Button zum Senden der E-Mail an den Kunden.
Zaps automatisieren den Workflow, sodass du nur noch den Betreff, den Text und den Absendernamen ausfüllen musst, um auf die Antwort eines Kunden im Kundenfeedbackformular zu antworten. Dann klick einfach auf den „E-Mail senden“-Button und schon wird die E-Mail verschickt.
Die Interface enthält die Feedback-Formularvorlage mit dem Namen „Feedback Formular“, die du anpassen kannst, indem du Felder, Text und mehr hinzufügst, um sie an die von dir gewünschte Produktumfrage anzupassen. Wenn ein Kunde das Produkt-Feedback-Formular abschickt, wird es automatisch in die Table aufgenommen.
Der Zap mit dem Titel „ "-E-Mail-Benachrichtigung senden“ (" ) wird aktiviert, wenn eine neue Zeile zur Tabelle „ "-Produktfeedback“ (" ) hinzugefügt wird. Es schickt dir eine E-Mail mit allen Infos aus dem Produktfeedback-Formular an deine E-Mail-Adresse.
Wer sollte diese Vorlage verwenden?
Diese Vorlage ist perfekt für Unternehmen und Produktteams, die einen Prozess zum Sammeln und Verwalten von Feedback suchen, der schnell und an einem Ort für Kunden eingerichtet werden kann. Es gibt viele Umfragevorlagen, aber diese hier ist einzigartig, weil sie über eine integrierte Automatisierung verfügt. Mit Zaps, die E-Mails direkt aus der Vorlage verschicken, ist die Nutzung ein Kinderspiel und du kommst deinem Ziel einen Schritt näher: mehr Kundenzufriedenheit.
Die wichtigsten Vorteile der Vorlage für Produktfeedback
- Mach das Sammeln von Feedback mit einer einfachen Feedback-Formularvorlage einfacher.
- Erhalte E-Mail-Benachrichtigungen für jedes eingereichte Feedback.
- Mit Zaps kannst du noch mehr Workflows automatisieren, indem du eine Verbindung zu einer der folgenden Anwendungen herstellst: 6,000+ integrierte Anwendungen.
- Kundenfeedback direkt aus einer Table verwalten und beantworten
- Alle Feedback-Workflows an einem Ort zusammenfassen
- Steigern Sie die Kundenzufriedenheit und verbessern Sie die Reaktionszeiten
Häufig gestellte Fragen
Wie passe ich das Feedback-Formular in der Vorlage an?
Um das Feedback-Formular anzupassen, klick einfach auf das Formular in der Interface und bearbeite die Felder nach deinen Wünschen. Fühlen Sie sich frei, Felder hinzuzufügen, zu entfernen oder zu ändern, um sie perfekt an Ihre spezifischen Anforderungen anzupassen.
Kann ich die Produktfeedback-Vorlage mit anderen Tools verbinden?
Absolut! Mit Zapier kannst du diese Vorlage ganz einfach mit anderen Tools verbinden. Wenn du die Vorlage mit Zaps verbindest, kannst du eigene Workflows erstellen und die Vorlage so anpassen, dass sie genau deinen Bedürfnissen entspricht.
Kann ich den Content von E-Mail-Benachrichtigungen ändern?
Sicher. Um den E-Mail-Benachrichtigungs-Content zu ändern, bearbeite einfach die Zaps. Passe den Betreff, den Text und andere Elemente der Benachrichtigungs-E-Mail an. Für den Kundenantwort-Zap kannst du den Betreff, den Text und den Absendernamen direkt in der Tabelle bearbeiten.
Wie kann ich das Feedback-Formular am besten mit meinen Kunden teilen?
Das Feedback-Formular mit deinen Kunden zu teilen ist echt einfach. Schick ihnen einfach die URL der Interface. Du kannst das Formular auf deiner Website einbetten, in deine E-Mails einfügen oder über Social Media teilen.
