Der 2027 KI-Betriebsplan: Was verändern sich die Führungskräfte bei Lyft, Handshake und ServiceNow für 2027
Mittwoch, Oktober 28
1 PM ET
KI-Agenten werden schnell zur Norm für Aktionen in Geschäftssystemen. Das wirft schwierigere Fragen zu Kosten, Unternehmenskontext, Mitarbeiterfähigkeiten und Kontrolle auf.
Hören Sie, wie KI-Transformationsleiter von Lyft, Handshake, ServiceNow und Zapier über diese Fragen nachdenken, während sie 2027planen.
Mehr KI-Einsatz garantiert keine besseren Ergebnisse
Unternehmen investierten 2026 in den Kauf von Tools, den Start von Pilotprojekten und die Ermutigung der Mitarbeiter, über Experimente hinauszugehen. Jetzt werden die Direktoren gefragt, ob diese Investition Umsatz, Kosten, Geschwindigkeit, Produktivität oder Qualität verbessert hat.
Sind vielversprechende Piloten in Produktion gekommen? Können Agenten den Unternehmenskontext und die Berechtigungen sicher nutzen? Lernen die Mitarbeiter, mit KI zu bauen, oder nutzen sie einfach bessere Chatbots? Weiß jemand die vollen Kosten jedes Ergebnisses, einschließlich Tokens, Tools, Integration, Aufsicht und Ausfällen?
Dan Slagen wird die Führungskräfte von Lyft, Handshake und ServiceNow fragen, was sie in 2026 gelernt haben und was sie in 2027ändern wollen.

In this webinar, we’ll cover:
– Building a shared context layer for people and agents
– Measuring AI ROI: What to measure before and after deployment
– Developing AI fluency through building real workflows
– Giving agents room to act safely with policy, permissions, and observability
– Deciding what to fund: how leaders can compare token costs with business outcomes
This is a public version of Zapier's AI Leaders Lab!
AI Leaders Lab is Zapier’s private executive community for senior leaders responsible for AI inside medium and large companies.
Members discuss the work that rarely appears in case studies: pilots that stalled, employees who resisted new tools, governance disputes, unclear returns, and the difficulty of putting agents into production.
This October 28 session is open to the public.
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