従業員オンボードAIチャットボットテンプレート

Zapier Chatbots を使用して構築されたこの HR チャットボットを使用して、従業員のオンボーディング プロセスをアップグレードします。このチャットボットは、応答を自動化し、リアルタイムのサポートを提供し、新入社員に歓迎される環境を作り出すように設計されています。このチャットボットは、OpenAI と Zapier の力を活用し、会話型 AI を通じて新しい従業員エクスペリエンスを向上させます。

この AIチャットボットは時間を節約し、手作業のタスクを最小限に抑え、新入社員のオンボーディングエクスペリエンス全体を強化します。最初の 90 日間は、質問に答えるためにどこに行けばよいかわからない新しいチームメンバーにとって非常に重要です。このAIチャットボットにより、従業員は独自のデータとHRプロセスに基づいてカスタマイズされたエクスペリエンスをタップできるようになり、従業員のトレーニングとサポートがまったく新しいレベルに引き上げられます。

Zapier Chatbots は OpenAI とシームレスに統合されます。デフォルトでは GPT 3.5 モデルが使用されますが、OpenAI API にアクセスできる場合は、別のモデルを選択し、トークンの長さと創造性のレベルを HR 部署のニーズに合わせて調整できます。

この AI搭載チャットボットは、OpenAI API を使用して従業員の質問に応答し、正確な応答を保証するために設定したデータソースを使用します。チャットボットをカスタマイズするには、オンボーディング プロセスからの静的ファイルや社内のベスト プラクティス ドキュメントなど、回答の取得に使用するデータ ソースを設定できます。データ ソースは AI チャットボット独自のナレッジ ベースとして機能するため、適切な回答を提供でき、対話する従業員に優れたユーザー エクスペリエンスを提供できます。

+ソースを追加をクリックします。データ型の下に、デフォルトでファイルに設定されていることがわかります。間もなくこれをテーブルまたはWebページに接続できるようになりますが、現時点ではファイルのみがサポートされているファイルタイプです。

Zapier チャットボットのユニークな点は、従業員の質問に基づいてアクションをトリガーできることです。チャット内のボタンに、応答をコピーしたり、ボタンがクリックされたときに Zap (自動化されたワークフロー) を実行したりするなどのアクションを追加して、生成 AI を次のレベルに引き上げます。

ボットを設定し、データ ソースを追加し、Zap を構成したら、HR チャットボットを従業員と共有する準備が整います。Zapier がホストするスタンドアロン エクスペリエンスとして使用することも、プレミアム プランにアップグレードしてチャットボットを別の場所に埋め込むこともできます。

このチャットボットは、新入社員のエクスペリエンスを向上させ、HR チーム、HR マネージャー、およびビジネス オーナーの従業員エンゲージメントを高めます。時間を節約し、手作業を減らし、効率的なオンボード エクスペリエンスを提供したい場合、このテンプレートは最適な出発点となります。

Zapier チャットボットについて作成したチャットボットをご紹介します。ぜひ試してみて、その仕組みについて詳しく学んでください。