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Great Day Improvements が毎日500件以上の SMS メッセージを自動化し、AI を活用してよりスマートに拡張する方法

41%
任命増加
500超
毎日送信するSMS
100%
手動SMSアウトリーチの廃止
企業規模1,000+
企業産業小売
カンパニーチーム/部門カスタマーサービス
"Zapierはすべての点をつなげてくれ、単なる運営だけでなく成長に集中し続ける助けとなります。"
クリストファー・ジャービスGreat Day Improvementsの大企業デジタルマーケティング担当副社長

SubZapsによる予約リマインダーのスケーリング

挑戦

マーケティングチームはリード処理にEメールやスプレッドシートに依存しており、ボトルネックや不安定なフォローアップを生み出していました。

ソリューション

彼らはFive9を使って見込み客データをクリーンアップ、強化、自動SMS確認フローにルーティングするためのSubZapsを開発しました。

業績

自動リマインダーは予約率を 41%改善し、ブランド間で毎日 500 メッセージを送信しました。

顧客ポータル用の安全なAI生成パスワード

挑戦

チームは開発者を介さずに一時的なパスワードを高速かつ安全に生成する方法を必要としていました。

ソリューション

AI by Zapierは、カスタム基準に基づいてパスワードを生成し、毎日スケジュールされたZapでトリガーされます。

業績

このシステムはオンボーディングの摩擦を排除し、顧客に安全なアクセスを拡張して確保しました。


ザピアは私たちの建築方法を変えました。今では、ゼロから始めなくても、拡張、適応、展開できる信頼性の高いシステムが手に入っています。
クリストファー・ジャービス
Great Day Improvementsの大企業デジタルマーケティング担当副社長
クリストファー・ジャービス

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