Conecte Intercom e Jira Software Cloud para desbloquear o poder da automação
- Não é necessário cartão de crédito
- Free para sempre para os recursos principais
- Avaliação gratuita de 14dias para recursos e aplicativos premium
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Configure sua primeira integração
Conecte rapidamente Intercom a Jira Software Cloud com um modelo Zapier.
Nosso modelo mais popular
Atualizar os leads do Intercom quando os problemas do Jira Software Cloud forem atualizados
Crie ou atualize usuários do Intercom quando novos problemas surgirem no Jira Software Cloud
Criar ou atualizar leads do Intercom a partir de novos problemas do Jira Software Cloud
Crie comentários sobre problemas do Jira Software Cloud para novas conversas do Intercom
Crie problemas no Jira Software Cloud quando novas tags forem adicionadas às conversas no Intercom
Criar um problema no Jira com uma solução gerada pelo ChatGPT quando os tickets forem enviados no Intercom
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Como funciona o Zapier
O Zapier facilita a integração Intercom com Jira Software Cloud - sem necessidade de programação avançada. Veja como você pode configurar em minutos.
100%
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1. Escolher acionador evento
Jira Software Cloud
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2. Escolher Ação
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Escolha um evento acionador
Escolha um acionador
Um acionador é o evento que inicia seu Zap — como um "e-mail de lead adicionado" do Intercom.
Adicione sua ação
Uma ação acontece após o acionador, como "Adicionar anexo ao problema" no Jira Software Cloud.
Você está conectado!
O Zapier conecta perfeitamente Intercom e Jira Software Cloud, automatizando seu fluxo de trabalho.
Acionadores e ações suportados
O Zapier ajuda você a criar fluxos de trabalho que conectam seus aplicativos para automatizar tarefas repetitivas. Um acionador é um evento que inicia um fluxo de trabalho, e uma ação é um evento que um Zap executa.
- E-mail de lead adicionado
É acionado quando um lead insere um endereço de e-mail.
ExperimenteAcionadorInstant - Nova liderança
Acionado quando um novo lead é criado.
ExperimenteAcionadorInstant - Qual tag?
ExperimenteAcionadorInstant- Resumo da nova IA
Triggers when an AI-generated summary is created for a conversation in Intercom.
ExperimenteAcionadorInstant
- Lead Convertido em Usuário
Acionado quando um lead se converte em usuário.
ExperimenteAcionadorInstant - Contato respondido
Acionado quando um contato responde a uma conversa no Intercom.
ExperimenteAcionadorInstant - Nova classificação de conversação
Acionado quando uma conversa recebe uma classificação.
ExperimenteAcionadorInstant - Formato do corpo da mensagem
ExperimenteAcionadorInstant
Zapier é a plataforma de automação escolhida por 87% das empresas da Forbes Cloud 100 em 2023
93%
Clientes que dizem que usar o Zapier os tornou melhores em seu trabalho
25m
Os clientes criaram mais de 25 milhões de Zaps na plataforma
6 minutos
O usuário médio leva menos de 6 minutos para configurar um Zap
Conecte Intercom e Jira Software Cloud para integrar partes cruciais do seu negócio
Com o Zapier, você pode integrar tudo, desde a entrada de dados básicos até processos de ponta a ponta. Aqui estão alguns dos fluxos de trabalho essenciais para os negócios que as pessoas automatizam com o Zapier.
Automatize seu gerenciamento de leads e melhore as conversões
Com o Zapier, você pode automatizar cada parte do seu funil de leads e aumentar suas chances de conversão de leads. Automatize tudo, desde a captura de leads até o alcance e a geração de relatórios, e feche mais acordos como resultado.
Crie campanhas mais impactantes com automação
Medir o desempenho de uma campanha em todas as plataformas pode ser caótico. Além disso, descobrir as métricas corretas custa tempo e esforço preciosos. Com o Zapier, você pode criar uma visão centralizada do seu desempenho, gerenciar suas listas com habilidade e garantir que suas campanhas gerem ROI em toda a empresa.
Forneça suporte de classe mundial com uma pequena ajuda da automação
Os representantes de suporte não conseguem ser produtivos quando precisam rastrear informações cruciais para cada incidente ou ticket. Com o Zapier, você pode enviar automaticamente aos seus representantes o contexto necessário para resolver tickets rapidamente e criar uma experiência perfeita para o cliente.
Automatize seu caminho para dados acionáveis e atualizados
Os dias de exportação e importação manual de dados acabaram. Com o Zapier, você pode enviar dados para onde eles precisam ir, no formato que você precisa, para poder centralizar seus dados e obter mais insights.
Resolva incidentes mais rapidamente com automação
Sua equipe de suporte técnico quer se concentrar em tickets técnicos em vez de trabalho administrativo. Com o Zapier, você pode automatizar tudo, desde a criação de tickets até o roteamento e a comunicação entre equipes, eliminando o atrito do gerenciamento de incidentes e aumentando a velocidade de resolução.
Aprenda a automatizar Intercom no blog Zapier
Aprenda a automatizar Jira Software Cloud no blog Zapier
Frequently Asked Questions about Intercom + Jira Software Cloud integrations
É novo na automação com Zapier? Você não está sozinho. Aqui estão algumas respostas para perguntas comuns sobre como o Zapier funciona com Intercom e Jira Software Cloud
Como configuro a integração do Intercom e do Jira Software Cloud?
Para configurar a integração, conecte suas contas Intercom e Jira por meio de nossa plataforma de integração. Você pode criar acionadores com base em novas conversas ou atualizações do Intercom, que criarão ou atualizarão problemas automaticamente no Jira Software Cloud. Nossa plataforma guia você etapa por etapa na autorização de ambos os aplicativos e na seleção das ações desejadas.
Posso personalizar quais informações são enviadas do Intercom para o Jira?
Sim, nossa integração permite a personalização dos campos de dados enviados do Intercom para o Jira Software Cloud. Você pode mapear atributos específicos, como mensagens de conversa, detalhes do cliente ou tags que acionam ações como a criação de um novo problema no Jira com campos predefinidos preenchidos.
Que tipos de acionadores estão disponíveis com esta integração?
A integração suporta vários acionadores, como uma nova mensagem no Intercom, a marcação de um usuário do Intercom ou o encerramento de uma conversa. Esses acionadores podem então iniciar ações no Jira Software Cloud, como criar ou atualizar um problema.
É possível atualizar problemas existentes do Jira pelo Intercom?
Sim, quando um evento ocorre no Intercom (como uma nota sendo adicionada a uma conversa), você pode configurar a integração para atualizar problemas existentes no Jira Software Cloud usando identificadores específicos, como chaves de problemas.
Há alguma limitação quanto ao número de ações que posso configurar dentro desta integração?
Não há um limite rígido para o número de ações automatizadas que você pode configurar entre o Intercom e o Jira Software Cloud; no entanto, o desempenho pode variar dependendo da carga de trabalho e das especificações do plano. É essencial garantir que sua assinatura suporte o volume pretendido de transações.
Posso usar um acionador de notificações no Intercom com base em alterações no Jira?
Currently, our primary support focuses on triggering actions within Jira based on events in Intercom. However, reverse workflows where changes in Jira could notify users back through Intercom would require custom scripts outside standard triggers provided by us.
Como funciona o tratamento de erros para integrações com falha entre essas plataformas?
Fornecemos registros e notificações abrangentes para quaisquer tarefas com falha entre as integrações do Intercom e do Jira. Você pode revisar esses detalhes no seu painel e tomar ações corretivas adequadamente, garantindo operações perfeitas.
Sobre a Intercom
O Intercom é o sistema operacional de engajamento, um canal aberto entre o cliente e a empresa que está no produto, no momento e nos termos deles. Quebramos silos, unificando dados e sistemas para criar um diálogo contínuo, para que as empresas possam aproveitar ao máximo cada oportunidade.
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Sobre o Jira Software Cloud
O Jira Software Cloud é uma ferramenta de rastreamento de bugs e problemas que permite aos desenvolvedores de software gerenciar o desenvolvimento de produtos. Esta integração se conecta a instâncias do Jira hospedadas na nuvem.
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