Tíquetes e incidentes

Tíquetes e incidentes

Tíquetes e incidentes

Resolva tickets e incidentes mais rapidamente com automação

Resolva tickets e incidentes mais rapidamente com automação

Priorize os tickets com base na urgência

Priorize os tickets com base na urgência

Garantir respostas coordenadas

Garantir respostas coordenadas

Concentre-se em questões críticas, não em tarefas administrativas

Concentre-se em questões críticas, não em tarefas administrativas

A Zapier tem a confiança de mais de 2.2 milhões de empresas em todo o mundo

Comunicação fluida, respostas coordenadas

Pilhas de tecnologia podem ser complexas, mas isso não significa que suas respostas precisam ser. Use a automação para conectar todas as suas ferramentas e fornecer respostas mais rápidas e coordenadas.

Maior velocidade de resolução

O Zapier pode criar novos tickets de suporte, não importa de onde eles venham. Sua equipe não precisará configurar manualmente cada ticket. Em vez disso, ela poderá se concentrar em uma resolução mais rápida dos tickets e na melhoria da satisfação das partes interessadas.

Concentre-se nas questões técnicas, não nas administrativas

Ao automatizar tarefas repetitivas, como criação e roteamento de tickets, você pode reduzir erros administrativos e, ao mesmo tempo, manter seus dados precisos e atualizados, melhorando sua velocidade de resolução.

Gerenciamento de incidentes mais rápido e suave com Zapier

Gerenciamento de incidentes mais rápido e suave com Zapier

Gerenciamento de incidentes mais rápido e suave com Zapier

Conecte todas as suas ferramentas

Com Mais de 7.000 integrações em nossa plataforma, você pode adicionar tickets e enviar atualizações, não importa quais ferramentas suas equipes estejam usando.

Personalização poderosa

Use recursos de IA como Paths e filtros para encaminhar os tickets para onde eles precisam ir.

A velocidade da automação

Tempos de atualização de um minuto em planos pagos significam que novos tickets são adicionados (e resolvidos) mais rapidamente.