As 5 melhores alternativas do Slack para empresas em 2025

Na Zapier, somos uma equipe totalmente remota com pessoas divididas em vários fusos horários. Por isso, contamos com o Slack para atuar como um centro para toda a nossa organização. É onde publicamos anúncios da empresa, colaboramos com colegas de equipe e, mais importante, criamos e compartilhamos emoji personalizados (às vezes ridículos). 

Embora o Slack seja um aplicativo de bate-papo em equipe de primeira linha e rico em recursos (só a capacidade de enviar emojis personalizados infinitos já me dá cinco estrelas), há muitas outras opções no mercado. 

Com base na minha experiência e nos testes de dezenas de aplicativos de comunicação em equipe feitos por meus colegas, aqui está nosso resumo das melhores alternativas ao Slack.  

5 Alternativas ao Slack

• Microsoft Teams para grandes organizações dividido em equipes

• Google Chat para usuários do Google Workspace 

• Discord para chat por voz sempre ativo 

• Zoom para videoconferência e compartilhamento de tela

• Elemento para chat em equipe auto-hospedado

• Outras alternativas ao Slack

Por que escolher uma alternativa ao Slack? 

Apesar do robusto conjunto de recursos do Slack, algumas equipes podem se deparar com algumas barreiras que o tornam uma solução de comunicação menos que ideal. Aqui estão algumas dessas principais limitações:  

• Chamadas de áudio e vídeo não são o foco. Os recursos de compartilhamento de vídeo e tela do Slack não são tão confiáveis quanto os de outras ferramentas. Se sua equipe depende de chamadas em tempo real para colaborar, chamadas interrompidas ou de baixa qualidade podem realmente prejudicar sua produtividade. 

• Experiência de compartilhamento de arquivos desconexa. O Slack suporta compartilhamento de arquivos. Mas se sua equipe trabalha e colabora principalmente com arquivos do Microsoft Word e Excel ou do Google Docs, por exemplo, você verá que são necessários mais cliques para compartilhar esses arquivos no Slack do que no Microsoft Teams ou no Google Chat.

• Preços. O Slack oferece um plano gratuito, mas esta versão carece de muitos recursos importantes que a tornam útil para o local de trabalho. Se você fizer upgrade para um plano pago — $7.25/usuário/mês (cobrado anualmente) para o nível mais baixo — e adicione Slack IA por US$10adicionais/usuário/mês, os custos aumentam rapidamente. Se você tem uma grande empresa, isso provavelmente não é um problema. Mas para startups e pequenas empresas, isso pode ser um grande obstáculo. Alguns dos outros aplicativos nesta lista estão incluídos em softwares pelos quais você já está pagando.

As melhores alternativas ao Slack em resumo

A melhor alternativa ao Slack para grandes organizações divididas em equipes

Microsoft Teams

Prós do Microsoft Teams:

• Integração estreita com o ecossistema Microsoft

• Melhor qualidade de áudio e vídeo do que o Slack ou qualquer alternativa ao Slack 

Contras do Microsoft Teams:

• Difícil de configurar sem uma equipe de TI dedicada

• Opções limitadas para pesquisar em chats 

Se você faz parte de uma organização focada na Microsoft, deixe-me poupá-lo da necessidade de rolar mais a página: a melhor alternativa ao Slack para você é o Microsoft Teams. 

Com um pacote Microsoft 365 Business Basics ou superior, você obtém acesso às versões Teams e na nuvem do conjunto completo de aplicativos do Microsoft Office, incluindo Word, Excel e OneDrive. Estas são versões ao vivo dos aplicativos, para que você possa colaborar neles de forma assíncrona ou em tempo real por meio de uma chamada de vídeo ou áudio do Teams. O Slack também se integra bem com alguns aplicativos da Microsoft, mas, como era de se esperar, a integração não é tão forte quanto a que você teria ao usar o Teams.

Quando se trata de organizar chats, o Teams adota uma abordagem mais simplificada: ele os agrupa inicialmente por estrutura de equipe, enquanto o Slack agrupa os chats em canais por tópico. Qualquer pessoa pode criar um canal no Teams, mas novos canais existirão como uma subcategoria de uma equipe existente. Pode parecer um pouco confuso, mas o resultado final é um painel lateral organizado e compartimentado. Por causa de todas essas camadas, às vezes você precisará clicar um pouco para encontrar o canal que está procurando. 

O Teams também é compatível com o Microsoft Copilot, um complemento de IA que custa US$30/usuário/mês (bem mais do que o Teams custa de outra forma). Ele faz a maioria das coisas que você esperaria de assistentes de IA para reuniões: gera transcrições, resumos, análises de sentimentos — esse tipo de coisa.

A principal desvantagem do Teams é o trabalho que dá para implementar: se você não tiver uma equipe de TI dedicada, será complicado configurá-lo. Mas, considerando o tamanho das organizações para as quais o Teams parece ter sido criado, isso provavelmente não é uma grande barreira, principalmente se sua equipe já estiver usando o pacote de aplicativos da Microsoft. 

Você também pode usar a integração do Teams do Zapier para conectá-lo ao restante do seu conjunto de tecnologias. Dessa forma, você pode fazer coisas automaticamente, como transformar uma mensagem do Teams em uma tarefa no seu aplicativo de lista a fazer ou ferramenta de gerenciamento de projetos. Para mais inspiração, confira outras maneiras de automatizar o Microsoft Teams ou comece com um desses fluxos de trabalho pré-criados.

Preços do Microsoft Teams: a partir de US$4/mês/pessoa (cobrado anualmente) para usar o Teams sozinho; a partir de US$6/mês/usuário (cobrado anualmente) para o Microsoft 365 Business Basic, que inclui o Teams, além dos principais aplicativos da Microsoft, como OneDrive, Word e Excel.

Confira nossa análise completa de como esses dois aplicativos se comparam, recurso por recurso: Slack vs. Teams, 

A melhor alternativa ao Slack para usuários do Google Workspace  

Bate-papo do Google 

Prós do Google Chat:

• Integrado com o Google Workspace 

• Ampla gama de filtros de pesquisa com resultados aparecendo em tempo real enquanto você digita

Contras do Google Chat:

• Conjunto de recursos limitado 

Se você estiver familiarizado com os aplicativos do Google Workspace, já terá acesso a uma alternativa sólida ao Slack: o Google Chat (anteriormente conhecido como Google Hangouts Chat). 

A interface do Google Chat segue os mesmos princípios de design e organização dos demais aplicativos do Google, então quase não há curva de aprendizado. Mas falta um pouco de polimento. Por exemplo, algumas ações aparentemente simples, como navegar por uma lista de salas públicas para participar, ficam misteriosamente ocultas atrás de vários cliques. 

Além do superficial, o Chat oferece ferramentas de organização de chat semelhantes ao Slack. Você pode enviar mensagens diretas e mensagens em grupo, agrupar respostas relacionadas em tópicos e definir conversas como públicas ou privadas. 

O ponto forte do Chat é a sua integração perfeita com o ecossistema de aplicativos do Google. Por exemplo, quando você cola um link do Google Doc em uma reunião do Google Chat, ele altera automaticamente as permissões para que todos os participantes da reunião possam acessar o arquivo. Marcar uma reunião é igualmente fácil. Marque o Google Meet e seus colegas de trabalho e diga quando a reunião deve acontecer. Ele criará um compromisso no calendário com um link do Google Meet para videoconferência. 

Se você tiver acesso ao Google Workspace Labs— um programa exclusivo para usuários do Google Workspace experimentarem novos recursos de IA — você pode aproveitar o poder do Google Gemini (o chatbot de IA) no Google Chat para fazer coisas como resumir o chat, gerar uma lista de itens de ação e responder a perguntas específicas sobre o chat.

Com a integração do Google Chat do Zapier, você pode se conectar com os outros aplicativos que mais usa, transformando seu aplicativo de bate-papo em um centro de trabalho. Por exemplo, você pode receber notificações automaticamente no canal certo antes de eventos importantes ou quando uma nova resposta de formulário chegar. Saiba mais sobre como automatizar o Google Chat ou comece a usar um destes modelos.

Preços do Google Chat: a partir de US$6/usuário/mês (cobrado anualmente) para o Google Workspace, que inclui o Google Chat e outros aplicativos de produtividade do Google.

Para uma análise mais detalhada, confira nossa comparação de aplicativos: Google Chat x Slack,

A melhor alternativa ao Slack para chat por voz sempre ativo

Discórdia 

Prós do Discord: 

• Fácil configuração 

• Capacidade de criar canais de texto separados para organizar suas conversas

Contras do Discord: 

• O upload de arquivos é limitado a 10 MB na versão gratuita; 50 ou 500 MB nas versões pagas

Listar o Discord como uma alternativa ao Slack surpreende algumas pessoas. Afinal, o Discord foi criado originalmente como uma ferramenta de jogo e, atualmente, é comercializado de forma mais ampla para comunidades online, não para empresas. Mas se você olhar além da marca, verá que o Discord pode funcionar para chat empresarial por um motivo principal: áudio excelente sempre ativo. 

Se falar em voz alta é a maneira de fazer seu trabalho, o Discord é uma ótima ferramenta de coworking remoto. Clique em qualquer canal de voz na barra lateral do Discord para habilitar o áudio, e você poderá ouvir imediatamente todos os outros que habilitaram o áudio. Isso significa que você pode conversar com colegas enquanto trabalha remotamente em um Google Doc compartilhado ou pode compartilhar sua tela em qualquer aplicativo e colaborar dessa maneira. 

A versão do Slack dos canais de áudio sempre ativos é o huddles. Na maioria das vezes, eles são usados da mesma forma que os canais de voz, mas o processo não é tão perfeito e a qualidade do áudio não é tão sólida. 

O Discord também oferece conversas de texto regulares com tópicos e chats por vídeo, caso você queira ver seus colegas de equipe cara a cara. 

O Discord não oferece muitas integrações oficiais, pelo menos não para aplicativos voltados para empresas. Mas você pode usar o Zapier para conectar o Discord a qualquer outro aplicativo que você usa, permitindo que você crie praticamente qualquer integração com o Discord que você possa imaginar. Por exemplo, você pode receber automaticamente um alerta no Discord quando uma reunião estiver prestes a começar ou quando uma nova tarefa for adicionada à sua ferramenta de gerenciamento de projetos. Aqui estão ainda mais ideias de maneiras de automatizar o Discord. Ou clique em um desses modelos para começar.

Preços do Discord: Free para recursos básicos; US$3-10/mês (cobrado mensalmente) para o plano Nitro, que inclui compartilhamento de tela de alta qualidade, uploads de arquivos maiores e mais emojis.

Saiba mais sobre como esses dois aplicativos se comparam: Slack x Discord,

A melhor alternativa ao Slack para videoconferência e compartilhamento de tela 

Ampliação 

Prós do Zoom: 

• Confiável e fácil de usar

• Inclui recursos de colaboração e permite gravação de vídeo

Contras do Zoom: 

• Não parece tanto um aplicativo de bate-papo

Os recursos de compartilhamento de vídeo e tela não são os principais recursos do Slack, e é provavelmente por isso que tantos usuários do Zapier conectam o Slack ao Zoom. Se esses são os principais recursos que você procura em uma alternativa ao Slack, talvez você queira um aplicativo dedicado para videoconferência. 

O Zoom está sempre no topo da nossa lista dos melhores softwares de videoconferência, e por um bom motivo: ele funciona. Você pode compartilhar a tela inteira, apenas uma seção da tela ou um aplicativo individual. Você também pode compartilhar apenas o áudio do seu computador, caso queira silenciar o FaceMute durante o coworking. E é realmente confiável, funcionando até mesmo em conexões de internet mais fracas.

Embora o Zoom tenha começado como um aplicativo de videoconferência, agora ele está adicionando recursos que o tornam mais um aplicativo de espaço de trabalho. Os recursos de videoconferência ainda estão em destaque, mas ele também oferece chat, um cliente de e-mail e um calendário conectado. Ele ainda conta com o Zoom Docs, um editor de documentos controlado por IA, para ajudar você a gerar novos arquivos com base no conteúdo da reunião, com edição colaborativa em tempo real. Se você tiver um plano pago, poderá usar o Zoom IA Companion para resumir mensagens não lidas e fazer perguntas sobre seu chat. O Zoom está lentamente se tornando sua própria versão de um pacote de software.

Com a integração do Zoom do Zapier, você pode eliminar as tarefas de pouco valor de gerenciamento de sessões de coworking. Por exemplo, você pode anexar automaticamente links do Zoom aos eventos do seu calendário e receber notificações sobre os próximos hangouts. Saiba mais sobre como automatizar o Zoom ou comece a usar um desses fluxos de trabalho pré-criados.

Preços do Zoom: Free para até 100 participantes para reuniões de 40minutos; a partir de US$13.32/mês/host (cobrado anualmente) para o plano Pro, que inclui o IA Companion e reuniões mais longas.

A melhor alternativa ao Slack para chat em equipe auto-hospedado

Elemento 

Prós do elemento: 

• Mensagens totalmente criptografadas construídas em um protocolo de código aberto

• Pode instalar inteiramente no seu próprio servidor

Contras do elemento: 

• Configurar pode ser difícil 

Algumas conversas são importantes demais para serem hospedadas em um servidor de terceiros, e é aí que o Element entra. 

Desenvolvido no protocolo código aberto Matrix, o Element é um software de bate-papo em equipe que você pode instalar em um servidor privado. É a alternativa auto-hospedada ao Slack mais completa em recursos que nossa equipe conseguiu encontrar. Todas as mensagens são criptografadas. Semelhante ao Slack e outros aplicativos de chat em equipe, você pode agrupar conversas em canais, criar respostas encadeadas, enviar mensagens de voz, hospedar bate-papos por vídeo e áudio e até mesmo compartilhar enquetes. 

A interface do usuário é extremamente simplificada, algo raro entre aplicativos de código aberto, e há muitas opções para controlar quais notificações os usuários recebem ou não.

Melhor ainda: há vários clientes, o que significa que as pessoas que não gostam do aplicativo Element padrão podem instalar algo de sua preferência. É um ótimo acordo, e os planos pagos ficam ainda mais poderosos graças às pontes. Elas permitem que você se conecte às salas do Slack, Discord e Microsoft Teams, seja para acessar seu arquivo de mensagens ou para se conectar a partes da sua empresa que ainda usam esses serviços.

Além disso, o Element não tem nenhuma integração de IA, o que é uma grande vantagem para pessoas preocupadas com as implicações de privacidade e segurança dessa tecnologia — uma categoria de pessoas que se sobrepõe aos entusiastas do código aberto.

Preço do Element: Free para até 200 usuários; a partir de €5/usuário/mês para o plan Business, que inclui uma opção totalmente gerenciada baseada em nuvem, completa com videochamadas.

Outras alternativas ao Slack 

Você realmente não pode errar com nenhuma das cinco alternativas ao Slack nesta lista. Mas se você não estiver interessado em escolher um grande nome ou uma opção de hospedagem própria, aqui estão algumas outras opções. 

• O acampamento vale a pena ser considerado para equipes com maior foco em trabalho assíncrono. Veja como a especialista em marketing de conteúdo Kiran Shahid usa o Campsite para simplificar a comunicação da equipe.

• Aplicativos menos conhecidos como Pumble e Ryver tendem a receber boas avaliações. 

• Cotovia é uma boa alternativa ao Slack se você estiver procurando por uma ferramenta de operações comerciais mais completa. 

• Novos aplicativos de chat com IA em primeiro lugar, como Glue, estão começando a entrar em cena.

• Aplicativos de gerenciamento de projetos como Asana e ClickUp vêm pré-carregados com recursos de chat sólidos. Portanto, se você quiser evitar o inchaço do aplicativo, talvez já tenha o que precisa.

Qual alternativa ao Slack você deve usar? 

Todos os aplicativos listados acima oferecem a mesma coisa que o Slack: uma maneira de se comunicar com sua equipe. Mas a maneira como eles fazem isso varia de aplicativo para aplicativo. Se você está procurando um aplicativo simples que facilite o chat por voz com seus colegas de equipe, escolha o Discord. Se você quer um aplicativo de bate-papo em equipe com mais recursos que se integra perfeitamente aos aplicativos que você mais usa, e esses aplicativos fazem parte do pacote de aplicativos Microsoft ou Google Workplace, então a resposta é óbvia: escolha o Teams ou o chat. 

Todos os aplicativos listados aqui também oferecem planos gratuitos robustos (a única ressalva é que os planos gratuitos para Teams e Chat são limitados ao uso pessoal). Então, se alguns deles despertaram seu interesse, experimente-os antes de se inscrever. E se no final você acabar optando pelo Slack, ainda será uma vitória.

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• Como se comunicar com clientes de forma assíncrona

• Como superar os maiores desafios do trabalho remoto

• Como colaborar em diferentes fusos horários

• Por que os aplicativos de mensagens ainda são úteis no escritório

Este artigo foi publicado originalmente em agosto 2024. A atualização mais recente foi em dezembro 2024.