As 9 melhores ferramentas de software de automação de marketing em 2026

Esqueça o Dunkin' — o mundo funciona com automação.

Bem, pelo menos equipes de marketing com toneladas de ativos para gerenciar e campanhas para executar. Se a agência de marketing para a qual trabalho não automatizasse algumas de nossas tarefas mais tediosas, perderíamos muito tempo fazendo coisas que o software poderia tirar de nossas mãos.

Existem inúmeras ferramentas de marketing que permitem criar fluxos de trabalho automatizados, mas algumas se destacam das demais. Depois de alguns testes extensivos, aqui estão minhas escolhas para o melhor software de automação de marketing.

O melhor software de automação de marketing

• Zapier para orquestração de IA

• Brevo para uma solução completa e acessível

• HubSpot para uma solução completa premium

• Omnisend for eCommerce

• ActiveCampaign para construção de campanhas de IA

• Klaviyo para facilidade de uso

• Customer.io para automação de fluxo de trabalho poderosa

• Ortto para análise de dados de marketing

• Mailchimp para automatizar marketing por e-mail

O que torna a ferramenta de automação de marketing a melhor?

Se sua reação ao termo "ferramenta de automação de marketing" for confusão (e talvez revirar os olhos), isso é natural. É um termo muito amplo e, embora todas as ferramentas sob esse guarda-chuva ofereçam ferramentas de automação para algum tipo de marketing, cada um parece ter sua própria compreensão do que isso significa. Então vamos defini-lo primeiro.

Aqui estão os critérios nos quais me concentrei para determinar quais aplicativos se qualificavam como "software de automação de marketing" e quais se destacavam na categoria:

• Capacidades de automação. Todas as plataformas que testei (e, portanto, todas as plataformas que entraram nesta lista) automatizam pelo menos dois dos seguintes meios de marketing: e-mail, SMS/texto, anúncios digitais e mídias sociais. Quanto mais meios o aplicativo automatiza, melhor sua classificação aqui. Prestei atenção especial aos criadores de fluxo de trabalho de cada aplicativo, testando o quão intuitivo era automatizar tarefas aplicáveis à jornada do cliente.

• Integrações e funcionalidades. Você provavelmente depende de algumas ferramentas diferentes para executar o monstro que é o "marketing" na sua organização: sistemas para CRM (CRM), gerenciamento de conteúdo, gerenciamento de pipeline e muito mais. O software de automação de marketing que se integra a essas ferramentas (ou, melhor ainda, as possui incorporadas) reduz as complicações do fluxo de trabalho, pois todas as suas ferramentas funcionam juntas.

• Preço/valor. Francamente, fiquei chocado com o quanto esses tipos de aplicativos podem variar de preço — eles variam de "grátis para sempre!" ao sinistro "preço personalizado, mas nunca menos de US$1,000 por usuário por mês". O principal aqui é que cada aplicativo oferece muito valor pelo preço.

• Facilidade de uso. Uma curva de aprendizado é natural, mas ser bombardeado com um milhão de mensagens de "como você..." e "isso não está funcionando" de funcionários três meses depois de começar a usar uma ferramenta não precisa ser assim. Ótimas ferramentas de automação de marketing têm excelente atendimento ao cliente ou são tão fáceis de usar que você nem precisa depender de suporte.

• Relatórios e análise de dados. Uma plataforma de marketing precisa de análise de dados. Se eu encontrasse um aplicativo que não funcionasse, ele ia direto para minha pilha de "não". As melhores plataformas oferecem relatórios que abrangem todas as métricas às quais uma equipe de marketing deve prestar atenção, bem como painéis personalizáveis e fáceis de usar para visualizar esses dados e usá-los para informar estratégias futuras.

Testei cada plataforma de automação de marketing criando uma conta, gerando ou importando dados de amostra, criando automações personalizadas, gerando relatórios e explorando os detalhes (desculpe) da interface de cada aplicativo. Com a ajuda dos critérios acima e minhas próprias conclusões ao testar ferramentas nesta categoria, selecionei nove aplicativos que ajudarão você a executar campanhas de marketing automatizadas de impacto.

O melhor software de automação de marketing em resumo

Melhor software de automação de marketing para orquestração de IA

Zapier (Web)

Prós do Zapier:

• Segurança e recursos de nível de empresa grande aliados à facilidade de uso

• Conecta-se a 8,000+ aplicativos

• Projetado especificamente para automação

Contras do Zapier:

• Nenhum recurso nativo de marketing por e-mail, SMS, publicidade ou mídia social

O Zapier é um pouco diferente dos outros aplicativos desta lista. Em vez de servir como um servidor de e-mail, SMS, mídia social ou anúncios, ele se conecta a todos os outros aplicativos que você usa para esses canais e automatiza todos os aspectos desses fluxos de trabalho. Resumindo: ele ajuda você a aproveitar ao máximo sua pilha de tecnologia de marketing existente.

O Zapier se conecta com mais de 8,000 aplicativos, desde CRMs e plataformas de anúncios até ferramentas de marketing por e-mail e planilhas, para que você possa transformar um conjunto de ferramentas desconexas em um sistema coeso e automatizado. Isso o torna particularmente útil para equipes de marketing que gerenciam campanhas multicanal em diversas plataformas — pense em Facebook Lead Ads, HubSpot, Mailchimp e Google Sheets, todos se comunicando entre si sem entrada manual de dados.

O Zapier também se destaca como uma plataforma de orquestração de IA, facilitando a inclusão de IA em seus fluxos de trabalho de marketing. Você pode conectar ferramentas de IA como ChatGPT, Claude ou Gemini aos seus fluxos de trabalho para lidar com tarefas que tradicionalmente exigem esforço manual ou ferramentas isoladas. Por exemplo, você pode usar IA para redigir textos de e-mail personalizados para cada segmento de lead, resumir dados de desempenho de campanha de diversas fontes em insights fáceis de entender ou classificar leads recebidos com base em campos de texto abertos, como cargos ou respostas de formulários. A IA também pode limpar e enriquecer dados de contato padronizando nomes, detectando duplicatas ou acrescentando informações ausentes, como tamanho da empresa ou setor, tudo em tempo real, conforme novos dados fluem.

Quando combinado com Zapier Tables para armazenamento de dados, Interfaces para formulários de entrada personalizados ou telas de revisão e Chatbots para entrada e triagem de conversas, o Zapier se torna um centro de comando de marketing completo orientado por IA. E você pode levar seus fluxos de trabalho para o próximo nível adicionando Agent etapas que podem tomar decisões, pesquisar informações e se adaptar a situações de mudança. E tudo isso está reunido em um construtor visual orientado por IA.

O valor do Zapier está na sua flexibilidade: ele ajuda as equipes de marketing a unificar ferramentas fragmentadas, reduzir a troca de contexto e desbloquear personalização e relatórios em tempo real em toda a pilha de tecnologia de marketing. É ideal para equipes que buscam escalar esforços de marketing personalizados e orientados por IA em vários canais e aplicativos. E sim, este é o blog do Zapier, então sugiro experimentar um desses modelos de marketing para que você possa ter uma segunda opinião (a sua). Aqui estão alguns exemplos para você começar.

Roteamento inteligente de mensagens de entrada multicanal

Encaminhe novos e-mails, envios de formulários e mensagens sociais de vários canais para as equipes certas com categorização e roteamento inteligentes.

Experimente

Rastreador de campanha de marketing de agente de IA

Consolide anúncios do LinkedIn e do Facebook e execute relatórios semanais usando um agente de IA.

Experimente

Atribuição de lead em round robin

Atribua leads aos representantes de vendas em rodízio para garantir uma distribuição igualitária.

Experimente

Preços do Zapier: plano gratuito disponível; planos pagos a partir de $19.99/mês

O melhor software de automação de marketing para uma solução completa e acessível

Brevo (Web, iOS, Android)

Brevo pros:

• CRM-agendador de reuniões-automação de marketing híbrido

• Automatiza 4+ canais de marketing

• Oferece um plano gratuito

Contras do Brevo:

• Relativamente simples e inflexível

• Algumas funcionalidades importantes são protegidas por paywall em níveis mais altos

Inicialmente, me perguntei se fiquei impressionado com o Brevo só porque foi o primeiro aplicativo que testei e não tinha nada melhor para comparar. Mas, olhando para trás, depois de testar vários aplicativos, posso dizer honestamente que o Brevo oferece o melhor custo-benefício.

Primeiro, mesmo em seu plano gratuito, ele automatiza e-mail, SMS e WhatsApp — mais meios do que alguns softwares de marketing pagos. O criador de fluxo de trabalho do aplicativo também oferece diversas opções, incluindo condições como atrasos e divisões A/B (dividindo contatos 50/50 em dois grupos), e ações como webhooks e atualizações de CRM (o que me leva ao próximo ponto).

A plataforma não é apenas um criador de fluxo de trabalho de marketing, mas também uma ferramenta de CRM e agendamento de reuniões. O CRM é bem simples comparado aos CRMs dedicados, mas é um bom bônus para os recursos de automação. (Enquanto a maioria dos CRMs tem sequências básicas de automação, mas recursos de funil de vendas mais complexos.)

A única desvantagem real do Brevo é sua escalabilidade. Usuários que buscam aproveitar ao máximo seus dois níveis de menor custo encontrarão alguns obstáculos à medida que crescem. Os planos gratuitos têm um limite de 300 e-mails por dia e têm a marca Brevo, cuja remoção exige um custo extra de $9 por mês para o Starter. Você precisará pagar pelo Business ou empresa grande para ter funcionalidades bem padrão, como teste A/B, sugestões de envio preditivo, relatórios avançados de cliques/aberturas e canais de marketing adicionais, como anúncios do Facebook e pop-ups.

Com o Zapier, você pode automatizar o Brevo conectando outras plataformas de marketing, criadores de formulários e milhares de outras ferramentas ao Brevo. Saiba mais sobre como automatizar o Brevo ou comece a usar um desses fluxos de trabalho pré-criados.

Preço do Brevo: Oferece um plano gratuito; a partir de $9/mês, cobrado anualmente, para o plano Starter

O melhor software de automação de marketing para uma solução completa e premium

HubSpot Marketing Hub (Web)

Prós do HubSpot:

• O Marketing Hub integra-se perfeitamente com o CRM, CMS, atendimento ao cliente e outras soluções da HubSpot

• Extenso, mas muito fácil de usar

Contras do HubSpot:

• Muito caro

• Somente automações de fluxo de chat estão disponíveis no nível gratuito

• Pode ser necessário um Hub separado para as automações que você deseja

Quando se trata de software de marketing, o HubSpot é um verdadeiro peso pesado. A plataforma tem muitos usos, mas sua oferta de automação omnicanal requer uma atualização para o Marketing Hub Professional. Atenção: é muito caro e, portanto, provavelmente não é a melhor opção para startups e pequenas empresas.

Para usuários dos planos Free e Starter, você tecnicamente obtém alguma automação de marketing na forma de Chatflows do HubSpot. Este é basicamente um nome sofisticado para chatbots personalizados, o que não é nada, especialmente para um plano gratuito. Enquanto isso, as automações de sequência (leia-se: campanhas de divulgação agendadas) estão disponíveis apenas para usuários do Sales Hub Professional e do Service Hub Professional, e as pesquisas automatizadas estão disponíveis apenas para usuários do Service Hub Professional.

Apesar da profundidade e complexidade do aplicativo, o HubSpot certamente investe na experiência do usuário. Quando comecei a testar seu recurso de fluxo de trabalho, fui recebido por uma das melhores demonstrações que já vi. Ele me mostrou exatamente como criar um fluxo de trabalho para qualificar um lead e enviá-lo por um pipeline usando um exemplo interativo e animado.

O criador de fluxo de trabalho do HubSpot também é muito poderoso. Ele oferece um grande conjunto de ações categorizadas, incluindo comunicação interna e externa, gerenciamento de anúncios, APIs com muitos outros aplicativos e até mesmo inscrição em outro fluxo de trabalho. Também facilita a classificação de leads e o envio dos leads certos para as pessoas certas.

A HubSpot também adicionou um conjunto de recursos de IA, sob o nome Breeze, incluindo um assistente de IA, Breeze Agents para aumentar fluxos de trabalho, ferramentas de geração de conteúdo e aprimoramento de dados orientado por IA. 

A plataforma também oferece análise de dados excelentes para campanhas. Você pode gerar relatórios personalizados, extrair insights de painéis e personalizá-los como quiser usando arrastar e soltar.

O HubSpot oferece 2,000 integrações nativas. Mas caso essas integrações não permitam que você automatize tudo o que esperava, você pode usar o Zapier para automatizar o HubSpot, conectando-o a milhares de outros aplicativos, para que você possa criar sistemas automatizados orientados por IA para seu trabalho. Saiba mais sobre como automatizar o HubSpot com o Zapier ou comece com um desses fluxos de trabalho pré-criados.

Preço do HubSpot: a partir de $890/mês, cobrado anualmente, para o Marketing Hub Professional

Melhor software de automação de marketing para comércio eletrônico

Omnisend (Web)

Omnisend pros:

• Excelente suporte; oferece uma academia completa de recursos para aprender a usar o aplicativo

• O plano gratuito vem com recursos abrangentes

Contras do Omnisend:

• Foco restrito no comércio eletrônico

O plano gratuito do Brevo é impressionante, mas o aplicativo é bem simples. O Omnisend, por outro lado, permite muito mais flexibilidade, e seu plano gratuito dá acesso a muitos recursos que outros aplicativos considerariam premium.

Não consegui testar muitos dos recursos do Omnisend em primeira mão porque você precisa conectar um site de comércio eletrônico ativo (que eu não tenho) para que ele funcione corretamente. Mas com base no que consegui testar, além de demos pré-gravadas e outros recursos on-line, consegui ter uma ideia da plataforma.

O Omnisend automatiza e-mails, notificações push e SMS, permitindo que você escolha entre uma grande seleção de fluxos de trabalho categorizados pré-criados que abrangem a jornada do cliente ou crie seus próprios fluxos personalizados. O criador de fluxo de trabalho é intuitivo: basta arrastar e soltar condições e ações onde você quiser.

Os recursos de marketing da plataforma também me impressionaram. Ele oferece modelos de e-mail criativos, profissionais e totalmente personalizáveis com um editor fácil de usar, testes A/B para seus e-mails e até mesmo um assistente de IA para ajudar você a escrevê-los e personalizá-los. A IA da Omnisend também pode gerar ativos de marca, prever rotatividade, encontrar clientes de alto valor e auxiliar em pesquisas de mercado. Você ainda obtém acesso ilimitado a recursos de IA, como segmentação, formulários e perfis de clientes no nível gratuito.

Como cereja do bolo, o Omnisend oferece suporte por e-mail e chat ao vivo 24/7 com seu plano gratuito, além da Omnisend Academy, uma extensa biblioteca de demonstrações e cursos bem produzidos para ajudar você a aproveitar ao máximo o aplicativo.

Deixando de lado suas 160+ integrações nativas, o Omnisend se integra ao Zapier para servir como um centro de orquestração para seus fluxos de trabalho orientado por IA. Isso significa que você pode coordenar tarefas em todo o seu stack — por exemplo, importar novos assinantes do seu site, enriquecer seus perfis com IA e adicioná-los ao Omnisend, tudo sem intervenção manual. Saiba mais sobre como automatizar o Omnisend ou comece com um desses modelos do Zap.

Preço do Omnisend: Oferece um plano gratuito; a partir de $16/mês para o plano Standard

Melhor software de automação de marketing para criação de campanhas de IA

ActiveCampaign (Web, iOS, Android)

Prós do ActiveCampaign:

• Grande biblioteca de automações de fluxo de trabalho multilíngues

• Funcionalidade de IA para geração de conteúdo de e-mail, envio preditivo de e-mail e construção de automação

Contras do ActiveCampaign:

• Não oferece modelos para criação de formulários

• Pode ser um exagero para usuários básicos

• O envio de IA preditiva é limitado a dois níveis mais altos

A maioria dos softwares de automação de marketing oferece um ponto de partida para fluxos de trabalho por meio de automações pré-criadas, mas o ActiveCampaign vai muito além. Primeiro, sua biblioteca de automação pré-construída é enorme, abrangendo fluxos de trabalho específicos do setor, bem como comunicações internas e externas, como atualizações de acordos fechados e campanhas de re-engajamento.

Ele também oferece fluxos de trabalho em tcheco, holandês, inglês, francês, alemão, húngaro, indonésio, italiano, polonês, português, português do Brasil, russo, esloveno e espanhol. Então, se sua organização faz marketing para um público global, a ActiveCampaign tem tudo o que você precisa.

As desvantagens do ActiveCampaign são poucas e distantes entre si: é um software sólido com muitos recursos e um modelo de preços bastante justo. Como um verdadeiro CRM, semelhante ao HubSpot, ele tem bastante funcionalidade além das automações de processos de marketing que interligam a funcionalidade de vendas, então é possível que ele tenha mais recursos do que você precisa à medida que você escala seus níveis. 

Não importa para que você use o ActiveCampaign, suas ferramentas de IA se tornaram um grande benefício. Como muitos outros produtos de fluxo de trabalho hoje em dia, ele incorporou IA generativa (começando no nível Plus) para ajudar você a compor, resumir e revisar mensagens, além de envio preditivo orientado por IA (disponível apenas no nível Pro, que é um pouco alto em comparação com alguns concorrentes). Por outro lado, ele também oferece automação orientada por IA e criação de campanhas em todos os níveis de plano, o que é bastante impressionante. Usando o chatbot da ActiveCampaign, tudo o que você precisa fazer é descrever o fluxo de trabalho ou a campanha de marketing que deseja criar, e ele fará o resto, elaborando toda a sequência de automação, configurando condições de acionador, criando conteúdo de e-mail personalizado e configurando ações de acompanhamento com base no comportamento do cliente e nos padrões de engajamento.

Com a integração Zapier do ActiveCampaign, o ActiveCampaign se torna parte da sua camada de orquestração de IA, para que seus dados de clientes e fluxos de trabalho de engajamento permaneçam sincronizados em todas as plataformas. Por exemplo, você pode coordenar ações orientadas por IA que atualizam contatos com base em sinais de suas ferramentas de agendamento, processadores de pagamento ou outros sistemas, garantindo um contato oportuno e personalizado sem esforço manual. Saiba mais sobre como automatizar o ActiveCampaign, ou comece com um fluxo de trabalho pronto para uso como esse.

Preço do ActiveCampaign: a partir de $15/mês, cobrado anualmente, para o plano Starter

Melhor software de automação de marketing para facilidade de uso

Klaviyo (Web, iOS, Android)

Prós do Klaviyo:

• Grande biblioteca de modelos personalizáveis de alta qualidade

• Boa relação custo-benefício

Contras do Klaviyo:

• Um pouco focado em comércio eletrônico

Se há um aplicativo nesta lista que ganha o prêmio de "arrastar e soltar", é o Klaviyo. Quase tudo, desde fluxos de trabalho a painéis e formulários, pode ser criado e personalizado arrastando elementos para onde você quiser. Pelo menos na minha experiência, essa flexibilidade resulta em uma experiência de usuário realmente positiva.

A interface também é muito limpa — não é tão rica em recursos como a do HubSpot, mas também não é muito simples nem carente de ferramentas que eu gostaria em um software de automação de marketing.

A plataforma também fornece vários pontos de partida para fluxos de trabalho: use uma de suas opções pré-criadas 60+ para evitar perdas de vendas, nutrir assinantes, construir fidelidade do cliente, lembrar os clientes de comprar, incentivar compras repetidas, atualizar os clientes sobre o status do pedido e muito mais.

Embora seja bastante útil para praticamente qualquer necessidade de fluxo de trabalho de marketing, os usuários de comércio eletrônico provavelmente obterão o máximo retorno sobre seu investimento com o Klaviyo. A criação da conta solicita uma integração com o Shopify, com diversas outras opções de plataforma de comércio eletrônico como alternativas. Você ainda pode criar tudo, desde formulários a fluxos de trabalho e relatórios para necessidades não específicas de comércio eletrônico, então eu não necessariamente descartaria isso se você fosse, digamos, uma empresa de SaaS. Mas os usuários de comércio eletrônico terão mais interesse em incorporar suas campanhas e fluxos de trabalho em seus sites de vendas.

Além de 350+ integrações, o Klaviyo se conecta ao Zapier como parte de uma poderosa camada de orquestração para seus fluxos de trabalho de marketing orientados por IA. Em vez de apenas sincronizar contatos, você pode coordenar ações em todo o seu stack — por exemplo, transformar envios de formulários de sites em perfis de assinantes enriquecidos e, em seguida, encaminhá-los para seu público Klaviyo ou plataformas de anúncios para campanhas personalizadas. Saiba mais sobre como automatizar o Klaviyo ou experimente um dos seguintes modelos pré-criados.

Preço do Klaviyo: Oferece um plano gratuito; a partir de $20/mês para o plano de e-mail

Melhor software de automação de marketing para poderosas automações de fluxo de trabalho

Cliente.io (Web)

Prós do Customer.io:

• Automatiza uma ampla variedade de canais de marketing

• Personalizável - você pode usar tanto ou tão pouco código quanto desejar para personalizar mensagens e pode usar o Liquid para personalizar mensagens

Contras do Customer.io:

• Relativamente caro

Muitos aplicativos de marketing se promovem como centrados em automação, quando na verdade são apenas CRMs simples com recursos de automação relativamente fracos. Mas o Customer.io é, sem dúvida, uma solução pontual de automação de marketing e atende muito bem a esse caso de uso.

Por meio da plataforma Journeys, você pode automatizar e-mails, SMS, Slack, notificações push para aplicativos, Twilio e muito mais, cobrindo a maioria dos canais de marketing de qualquer aplicativo que testei. O criador de fluxo de trabalho permite que você crie webhooks, ramificações multi-divisões para jornadas do cliente, acionador campanhas por segmentos e muito mais. Também achei este construtor de fluxo de trabalho muito fácil de usar, permitindo que você arraste e solte ações e acionadores no seu construtor e até mesmo salve modelos de fluxo de trabalho.

Para ajudar os usuários a criar as automações mais personalizadas possíveis, quase todos os recursos do Customer.io O painel pode ser integrado aos fluxos de trabalho. Você pode criar newsletters e campanhas de mensagens dentro do seu CMS intuitivo ou criar e-mails de alto desempenho e específicos para sua marca usando sua API de mensagens transacionais. Você pode adicionar os elementos usuais de CRM, como pessoas, segmentos de público e campos de dados importados, ou criar seus próprios objetos personalizados, como eventos, classes e contas, que se adaptam perfeitamente aos seus fluxos de trabalho automatizados.

Outro recurso do aplicativo que me impressionou foram seus recursos de teste A/B: você pode testar simultaneamente até oito variações de um newsletter para identificar exatamente o que está funcionando e o que não está. Além disso, o Customer.io agora conta com IA em toda a plataforma que pode fazer coisas como sugerir segmentos, analisar e-mails e rascunhar mensagens a partir de modelos. 

O Customer.io também se integra ao Zapier para ajudar você a unificar os dados e o engajamento do cliente em todos os canais. Você pode fazer coisas como capturar leads automaticamente de páginas de destino ou plataformas sociais, enriquecê-los com IA e adicioná-los às campanhas do Customer.io, tudo sem esforço manual. Saiba mais sobre como automatizar o Customer.io, ou comece com um desses fluxos de trabalho pré-fabricados.

Preço do Customer.io: A partir de $100/mês para o plano Essentials

Melhor software de automação de marketing para análise de dados de marketing

Ortto (Web)

Prós do Ortto:

• Rastreamento e relatórios abrangentes de atividades do usuário

• Fácil de usar e oferece suporte acessível

• O novo widget de captura permite automatizar inúmeras abordagens de aquisição de leads

Contras Ortto:

• Caro

O Ortto foi uma das soluções de automação de marketing premium mais divertidas que testei. A automação de campanhas de SMS e e-mail via Journeys é fácil de usar e ocorre em uma interface colorida e divertida. Este construtor de fluxo de trabalho também vem com histórico de revisão, então se você cometer um erro, você pode voltar no tempo para restaurar uma versão anterior da sua Jornada. 

A parte mais impressionante do Ortto, no entanto, são seus relatórios e análise de dados. A plataforma rastreia quase todos os comportamentos do usuário e oferece 10 maneiras de visualizar esses dados. Mais especificamente, ele vem equipado com mais de 60 atividades predefinidas, como aberturas de e-mail, reações a widgets e encerramentos de avaliação gratuita, e ainda permite que você crie suas próprias "atividades" personalizadas para rastrear. Você pode escolher entre vários novos widgets de captura ou criar o seu próprio do zero para poder trabalhar abordagens modulares de captura de leads em seus fluxos de trabalho automatizados.

Esses fluxos de trabalho são altamente detalhados. Você pode definir pontos de contato do cliente em pontos de contato altamente específicos (ou, igualmente útil, altamente gerais), como novas ativações de avaliação gratuita por plano de usuário, conclusão do assistente de configurar e conclusão da jornada.

Recentemente, a Ortto alcançou outras plataformas de marketing orientado por IA com ferramentas como segmentação de IA, avaliação de clientes, aprimoramento de leads e um construtor de modelos que você pode treinar em seu site. Você também pode usar IA para ver qual é a probabilidade de taxa de abertura da sua linha de assunto com base na análise de dados preditiva do Ortto. Se não for tão promissor, ele sugerirá alternativas que a IA proprietária da Ortto criou para serem ainda mais eficazes.

Você pode então usar a aba Relatórios do aplicativo para analisar o engajamento do cliente, a atribuição de receita e o melhor momento para enviar uma mensagem. Você também pode criar painéis personalizados usando arrastar e soltar (meu favorito) que refletem o progresso em direção a metas compartilhadas.

Quando você conecta o Ortto ao Zapier, ele não apenas sincroniza dados, mas também ajuda a orquestrar como esses dados fluem pela sua pilha. Você pode extrair automaticamente informações de planilhas, criar registros de assinantes em outras plataformas e até mesmo aplicar camadas de IA para segmentar ou personalizar em escala. O resultado: um ecossistema de marketing onde o Ortto está sempre trabalhando em conjunto com suas outras ferramentas. Aqui estão alguns fluxos de trabalho pré-definidos para você começar.

Preço Ortto: A partir de $199/mês para o plano Professional

Melhor software de automação de marketing para e-mail

Mailchimp (Web, iOS, Android)

Prós do Mailchimp:

• Plano funcional gratuito

• Pode ser usado para criar, gerenciar e automatizar vários formatos de conteúdo

• Integra-se com outros aplicativos para automatizar e-mails em canais de aquisição de clientes

Contras do Mailchimp:

• Escalas de preços por número de contatos

• Pode ser tão caro quanto CRMs com ferramentas de automação semelhantes

Você pode pensar no Mailchimp apenas como uma plataforma de newsletter por e-mail, mas ele preenche todos os requisitos para ser considerado um software de automação de marketing. Embora seu foco ainda esteja decididamente no marketing por e-mail, ele também conta com recursos de automação, ferramentas de gerenciamento de conteúdo, recursos de relatórios e recursos de rastreamento de leads para abordar funcionalidades de uso leve no estilo CRM.

O criador de fluxo de automação do Mailchimp está disponível no nível Essentials, oferecendo vantagens como automações recomendadas e a capacidade de integrar dados de aplicativos de terceiros. Automações de várias etapas (até 100) só são abertas no nível Padrão, e você será relegado a um limite bastante fraco de quatro etapas até fazer o upgrade. 

O criador de fluxo em si é muito intuitivo (embora não seja do tipo arrastar e soltar). Basta clique nos pontos de contato para abrir ações como enviar novos e-mails e mensagens de texto, agendamento de mensagens, iniciar o rastreamento do Google análise de dados, ajustar tags e alterar canais de aquisição. Você pode até integrar outros aplicativos ao seu funil de vendas, como o Shopify e os anúncios do Facebook, para aumentar suas condições de acionador e iniciar novas jornadas de clientes no ponto de venda ou no engajamento com anúncios.

O Mailchimp está claramente empenhado em se tornar uma ferramenta de automação de propósito mais geral. Você pode até usar a plataforma para criar sites, criar ativos digitais com um assistente de criação de IA, gerenciar ativos criativos e criar formulários e pesquisas. 

Como uma ferramenta de marketing de uso geral, o Mailchimp ainda não é tão modular quanto as ferramentas de automação de marketing de ponta. Ele ainda se inclina claramente para a automação de e-mail, e muitos de seus acionadores de automação são dedicados a mensagens. Mas há uma vantagem em sua relativa simplicidade. É fácil de aprender e começar a usar, foi perfeitamente projetado para tornar o gerenciamento de leads mais prático com campanhas de mensagens e se integra a muitas das principais ferramentas de marketing para aumentar sua funcionalidade. 

Você pode estender o Mailchimp além do e-mail conectando-o ao Zapier como parte da sua camada de orquestração. Em vez de lidar com campanhas isoladamente, você pode coordenar como os dados dos assinantes, os insights baseados em IA e as ações de marketing fluem por todo o seu conjunto para que a mensagem certa chegue ao público certo no momento certo. Saiba mais sobre como automatizar o Mailchimp com o Zapier ou experimente um desses fluxos de trabalho pré-criados.

Preços do Mailchimp: Free para até 500 contatos; escalar por número de contatos a partir de US$13/mês para Essentials

Orquestre suas campanhas de marketing com o Zapier

Ao escolher um software de automação de marketing, não há problema em ser exigente. Esta será sua ferramenta preferida para suas campanhas de marketing, garantindo que elas gerem e alimentem leads com sucesso, sem exigir o envolvimento constante de sua equipe. Uma vez configurado, ele fará o trabalho pesado para que você possa se concentrar em estratégias de nível superior.

Mas mesmo ferramentas poderosas como essas precisam de um pouco de atenção de outros softwares que sua empresa usa, seja um CRM separado, uma solução de atendimento ao cliente, um CMS ou qualquer outro. O Zapier pode se conectar a todos eles e incorporá-los em fluxos de trabalho que orquestram seu processo de marketing do início ao fim. E ao adicionar agentes de IA que podem tomar decisões inteligentes e analisar dados, você estará liberando mais tempo do que imagina.  

Saiba mais sobre como usar o Zapier para automação de marketing.

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Este artigo foi publicado originalmente em abril 2022 por Chris Hawkins e também contou com contribuições de Luke Strauss e Bryce Emley. A atualização mais recente foi em outubro 2025.