Termos de Serviço do Zapier
Data de publicação: maio 5, 2025
Data de vigência: maio 5, 2025
Versão anterior: O uso contínuo do nosso Serviço constitui automaticamente sua aceitação destes Termos atualizados. Você pode revisar a versão anterior dos Termos de Serviço do Zapier aqui. Estes Termos atualizados substituem completamente todas as versões anteriores.
Obrigado por usar o Zapier! Leia estes Termos de Serviço do Zapier (os "Termos") com atenção. Elas regem seu acesso e uso dos serviços de tecnologia de automação baseados em nuvem da Zapier, disponíveis em zapier.com após efetuar login na sua conta Zapier (conforme definido abaixo), APIs Zapier e quaisquer atualizações, upgrades, versões modificadas, extensões, melhorias e trabalhos derivados dos anteriores (coletivamente, o "Serviço").
AZapier, Inc. é uma empresa de Delaware e, nestes Termos, nos referiremos a nós mesmos como "Zapier" ou "nós".
"Você" significa a entidade que você representa ao aceitar estes Termos. Você declara e garante que (i) tem plena autoridade legal para vincular seu empregador ou tal entidade a estes Termos; (ii) leu e compreendeu estes Termos; e (iii) concorda com estes Termos em nome de tal empregador ou entidade.
Definições
a. "Política de Uso Aceitável" significa a Política de Uso Aceitável da Zapier, que está incorporada nestes Termos.
b. "Informações da conta" significa informações sobre sua conta Zapier e informações que você e seus usuários fornecem à Zapier em conexão com (i) a criação ou administração de sua conta Zapier; ou (ii) a manutenção de sua conta Zapier ou do Serviço pela Zapier. Por exemplo, as Informações da conta incluem nomes, nomes de usuário, senhas, endereços de e-mail e informações de cobrança.
c. "Afiliada" significa uma entidade controlada, controladora ou sob controle comum com uma parte, onde controle significa pelo menos 50% de propriedade ou poder para direcionar a gestão de uma entidade.
d. "Versão Beta" significa qualquer versão alfa, beta, de desenvolvimento, de teste, experimental, de pré-visualização ou de acesso antecipado do Serviço ou de outros produtos ou serviços da Zapier. Qualquer um dos termos anteriores sobre um recurso, produto ou programa é um aviso de status de versão beta.
e. "Conteúdo do Cliente" significa qualquer informação, conteúdo ou material que você enviar por meio do Serviço para sua Conta Zapier, inclusive de Serviços de Terceiros.
f. "DORA" significa a Lei de Resiliência Operacional Digital, Regulamento (UE) 2022/2554, sobre resiliência operacional digital para o setor financeiro.
g. "Adendo DORA" significa o Adendo da Lei de Resiliência Operacional Digital (DORA) da Zapier para clientes baseados na UE que se qualificam como entidades financeiras que usam a Zapier como um provedor de serviços terceirizado de TIC (conforme definido na DORA).
h. "DPA" significa Adendo de Processamento de Dados da Zapier para processamento de Informações Pessoais (conforme definido no DPA).
i. "Documentação" significa a documentação do usuário fornecida pela Zapier relacionada ao Serviço encontrada em nossa central de ajuda, que pode ser atualizada pela Zapier periodicamente. A documentação não inclui nenhum conteúdo publicado em qualquer outro site, comunidade ou página.
j. "Reivindicações Excluídas" significa (i) quaisquer valores devidos por você em Taxas; (ii) suas obrigações de indenização nestes Termos ou sua violação da Seção 3; e (iii) quaisquer reivindicações que não possam ser limitadas ou limitadas pela lei aplicável.
k. "Feedback" significa feedback, comentários, ideias, propostas e sugestões de melhorias, juntamente com o contexto associado, seja em relação ao Serviço, a uma Versão Beta ou a quaisquer outros produtos, serviços ou negócios da Zapier.
l. "Taxas" significa as taxas aplicáveis ao seu uso do Serviço de acordo com o pacote aplicável, conforme incluído em nosso aviso de preços incluído no Serviço ou no site da Zapier ou, se aplicável, conforme estabelecido em um formulário de pedido da Zapier.
m. "Atividades de Alto Risco" significa atividades em que o uso ou a falha do Serviço pode levar à morte, ferimentos pessoais ou danos ambientais, incluindo sistemas de suporte à vida, serviços de emergência, instalações nucleares, veículos autônomos ou controle de tráfego aéreo.
n. "Dados Pessoais Sensíveis" significa (i) informações de pacientes, médicas ou outras informações de saúde protegidas, incluindo aquelas regulamentadas pela Lei de Portabilidade e Responsabilidade de Seguros de Saúde (conforme alterada e complementada) (“HIPAA”); (ii) números de crédito, débito, conta bancária ou outras contas financeiras; (iii) números de previdência social, números de carteira de motorista ou outros números de identificação governamentais; e (iv) categorias especiais de dados pessoais enumeradas no Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia (“RGPD”).
o. "Prazo de Assinatura" significa o período durante o qual você concordou em assinar o Serviço.
p. "Termos Suplementares" significa quaisquer termos adicionais apresentados a você no momento em que você se inscreve ou acessa pela primeira vez uma Versão Beta.
q. “Impostos” significa quaisquer impostos sobre vendas, uso, GST, valor agregado, retenção na fonte ou impostos ou taxas similares que se aplicam ao Serviço, sejam nacionais ou estrangeiros.
r. "Login de terceiros" significa suas credenciais de login de um site ou produto de terceiros compatível que são integradas para permitir que você acesse sua conta Zapier.
s. "Serviços de Terceiros" significa qualquer serviço, limite de conexão, site, plataforma, aplicativo, software ou integração de terceiros que interopera com o Serviço.
t. "Informações de Uso" significa análise de dados, incluindo metadados, relacionados ao fornecimento, uso e desempenho de vários aspectos do Serviço, integrações de Serviços de Terceiros e sistemas e tecnologias relacionados, incluindo informações sobre seu uso dos vários recursos e funcionalidades do Serviço e sua conta Zapier e análises derivadas deles, e dados de configuração, incluindo mapeamento/nomenclatura de campos, ações, etapas e estruturas de produtos e funcionalidades.
u. "Conta Zapier" significa a conta no Serviço que você registra e abre para acessar e usar o Serviço.
v. “Funções de IA do Zapier” significam produtos ou recursos do Serviço que utilizam inteligência artificial, aprendizado de máquina ou tecnologias semelhantes.
1. Registro de conta Zapier
a. Registro de conta e licença de uso: para acessar e usar o Serviço, você deve registrar uma conta Zapier. Você deve fornecer e manter informações da conta precisas, atualizadas e completas. Após o registro adequado de uma Conta Zapier e sujeito a estes Termos, a Zapier disponibilizará o Serviço durante o Prazo de Assinatura aplicável, exclusivamente para seus próprios fins comerciais internos e de acordo com a Documentação.
b. Elegibilidade: Para abrir e manter uma Conta Zapier, você declara, garante e concorda que tem capacidade legal (incluindo, sem limitação, ter idade suficiente) para celebrar contratos sob a lei da jurisdição em que reside.
c. Credenciais: Para configurar e usar sua conta Zapier, você pode (i) criar um ID de usuário e uma senha para acessar sua conta; ou (ii) usar credenciais de login de terceiros de um site de terceiros compatível. Você é responsável por manter a confidencialidade das credenciais da sua conta Zapier. Você concorda em notificar imediatamente a Zapier sobre qualquer uso suspeito ou não autorizado da sua Conta Zapier. Você concorda que será responsável por todos os usos do Serviço em sua Conta Zapier, incluindo, sem limitação, a conformidade com todas as leis, regulamentos e termos de terceiros aplicáveis. Você também concorda que a Zapier não será responsável por quaisquer custos, perdas, danos ou despesas decorrentes de uma falha sua em manter a segurança da sua Conta Zapier ou das suas credenciais de Login de Terceiros.
2. Taxas; Impostos; Prazo e Rescisão
a. Taxas: Alguns recursos do Serviço só podem ser acessados e utilizados após o pagamento das Taxas aplicáveis. Exceto quando expressamente declarado nestes Termos ou conforme exigido pela lei aplicável, as Taxas pagas não são reembolsáveis e as obrigações de pagamento não são canceláveis. NÃO OBSTANTE QUALQUER DISPOSIÇÃO AQUI CONTIDA, QUALQUER SERVIÇO FORNECIDO DURANTE UM PERÍODO DE AVALIAÇÃO GRATUITA É FORNECIDO "NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRA", SEM QUAISQUER REPRESENTAÇÕES, GARANTIAS OU INDENIZAÇÕES.
b. Impostos: Você é responsável por quaisquer impostos que não sejam o imposto de renda da Zapier. Taxas e despesas não incluem impostos, taxas ou encargos. Se a Zapier tiver a obrigação legal de pagar ou cobrar impostos pelos quais você é responsável de acordo com esta seção, a Zapier emitirá uma fatura para você, e você pagará esse valor, a menos que forneça à Zapier um certificado de isenção de impostos válido, autorizado pela autoridade tributária apropriada.
c. Prazo de assinatura: seu Prazo de assinatura começa quando você registra sua conta Zapier e é o ciclo de cobrança que você selecionou para sua conta Zapier ou, se comprar o serviço por um formulário de pedido Zapier, o Prazo de assinatura listado em seu formulário de pedido.
d. Renovação automática. A MENOS QUE VOCÊ FAÇA O REBAIXAMENTO OU CANCELE SUA ASSINATURA ANTES DA DATA DE RENOVAÇÃO, SUA ASSINATURA SERÁ RENOVADA AUTOMATICAMENTE POR OUTRO PERÍODO DE ASSINATURA NO MESMO PLANO (OU, SE NÃO ESTIVER MAIS DISPONÍVEL, EM UM PLANO SUCESSOR) E POR UM PERÍODO IGUAL AO SEU PERÍODO DE ASSINATURA ATUAL. Todas as renovações estão sujeitas à continuação da oferta do Serviço e Plano aplicáveis e estarão sujeitas às Taxas vigentes aplicáveis ao Serviço renovado.
e. Alterações no plano, cancelamento e rescisão por você: você pode atualizar seu plano, cancelar sua renovação ou excluir sua conta Zapier seguindo as etapas descritas aqui. Para evitar dúvidas, o seguinte não constitui cancelamento de um plano pago ou encerramento de sua conta Zapier: (i) uma solicitação por e-mail, chat ou telefone para cancelar sua conta Zapier; (ii) revogar ou suspender qualquer forma de pagamento registrada na Zapier para pagar suas Taxas de Conta Zapier; ou (iii) qualquer confirmação de cancelamento ou encerramento de uma parte que não seja a Zapier.
f. Rescisão e suspensão pela Zapier: Reservamo-nos o direito de rescindir ou suspender sua Conta Zapier e/ou nosso Serviço a você a qualquer momento e por qualquer motivo, mediante notificação. Se encerrarmos ou suspendermos sua Conta Zapier sem justa causa, reembolsaremos uma parte proporcional do seu pré-pagamento mensal. Não reembolsaremos você se encerrarmos sua Conta Zapier por justa causa, incluindo (sem limitação) por violação destes Termos ou da Política de Uso Aceitável.
g. Efeito da rescisão: depois que você excluir sua conta Zapier, nem sua conta Zapier nem seu conteúdo do cliente poderão ser restaurados ou recuperados de forma alguma. Se você não fizer registro na sua conta Zapier ou não tiver Zaps ativos por vinte e quatro (24) meses ou mais, reservamo-nos o direito de designar sua conta Zapier como "inativa" e excluir a conta Zapier e/ou todos os dados associados a ela. Exceto quando uma solução exclusiva puder ser especificada nestes Termos, o exercício por qualquer uma das partes de qualquer solução, incluindo a rescisão, não prejudicará quaisquer outras soluções que possam ter sob estes Termos. Todas as seções destes Termos que, por sua natureza, devem sobreviver à rescisão sobreviverão, incluindo, sem limitação, direitos acumulados de pagamento, restrições de uso e obrigações de indenização, obrigações de confidencialidade, isenções de garantia e limitações de responsabilidade.
3. Seu uso do serviço e restrições
a. Conta e Uso do Serviço: Você pode usar sua Conta Zapier e o Serviço somente (i) para fins legais; e (ii) de acordo com estes Termos e a Documentação.
b. Uso Proibido: Você não deve usar ou acessar o Serviço em violação à Política de Uso Aceitável. Além disso, você não irá e não permitirá que ninguém mais: (i) venda, sublicencie, distribua, transfira ou alugue o Serviço (no todo ou em parte), conceda a não usuários acesso ao Serviço ou use o Serviço para fornecer um serviço hospedado ou gerenciado a outros; (ii) faça engenharia reversa, descompile ou tente acessar o código-fonte do Serviço, exceto na medida em que essas restrições sejam proibidas por lei e somente mediante aviso prévio à Zapier; (iii) copie, modifique, crie trabalhos derivados ou remova avisos de propriedade do Serviço; (iv) conduza testes de segurança ou vulnerabilidade do Serviço, interfira em sua operação ou contorne suas restrições de acesso; (v) use o Serviço para desenvolver um produto ou Serviço concorrente do Zapier; ou (vi) use o Serviço de outra forma fora do escopo dos direitos expressamente concedidos aqui.
c. Nenhuma atividade de alto risco ou dados pessoais sensíveis proibidos: você não pode acessar ou usar o Serviço para quaisquer atividades de alto risco ou para carregar ou transmitir quaisquer dados pessoais sensíveis. Não temos qualquer responsabilidade sob estes Termos por quaisquer Atividades de Alto Risco ou Dados Pessoais Sensíveis que violem o exposto acima.
d. Execução: Reservamo-nos o direito, mas não assumimos a obrigação, de monitorar o Serviço, investigar e tomar a ação apropriada contra qualquer parte que use o Serviço em violação à lei aplicável ou a estes Termos, incluindo, mas não se limitando, o direito de remover ou excluir qualquer conteúdo do Cliente. Faremos todos os esforços razoáveis para lhe fornecer um aviso prévio sobre remoções e suspensões quando possível, mas se determinarmos que suas ações podem colocar em risco a operação do Serviço ou de outros usuários, poderemos suspender seu acesso ou remover seu Conteúdo do Cliente imediatamente, sem aviso prévio. Não temos nenhuma responsabilidade perante você por aceitar, remover ou excluir seu Conteúdo do Cliente.
e. Seu uso do Serviço para enviar comunicações: Você reconhece que (i) você é o único responsável e controla o tempo, o conteúdo e a distribuição de quaisquer comunicações telefônicas ou eletrônicas feitas ou iniciadas para qualquer pessoa ou entidade em conexão com seu uso do Serviço; e (ii) tais comunicações são feitas ou iniciadas somente como resultado de suas ações. Você garante ainda que todas as comunicações telefônicas ou eletrônicas feitas ou iniciadas em conexão com seu uso do Serviço estão em conformidade com todas as leis e regulamentações federais ou estaduais estrangeiras e dos EUA aplicáveis, incluindo, sem limitação, a Lei de Proteção ao Consumidor de Telefonia, antes de fazer ou iniciar qualquer comunicação telefônica ou eletrônica por meio do Serviço.
f. Controles de Exportação: Você declara, garante e concorda que: (i) entende e reconhece que os componentes do Serviço podem estar sujeitos a restrições de exportação, reexportação e importação sob a lei aplicável; (ii) você não usará o Serviço de uma maneira que viole as leis de exportação aplicáveis dos EUA ou os regulamentos do Departamento de Comércio dos EUA; e (iii) você não está localizado, sob o controle de, ou é cidadão ou residente de qualquer país contra o qual os Estados Unidos atualmente tenham sanções.
4. Nossas práticas de segurança e privacidade de dados
a. Privacidade de dados: A Política de Privacidade da Zapier é incorporada e torna-se parte destes Termos por esta referência.
b. Adendo de Processamento de Dados: Na medida em que a Zapier processa quaisquer Informações Pessoais (conforme definido no DPA) contidas no Conteúdo do Cliente sujeito à Legislação de Proteção de Dados (conforme definido no DPA), o DPA será aplicado a tal processamento. Na medida em que a Zapier processa quaisquer dados pessoais sujeitos ao GDPR, você é o exportador de dados e a Zapier é o importador de dados.
c. Adendo DORA: Na medida em que você for um cliente baseado na UE sujeito ao DORA para quem a Zapier é um provedor de serviços terceirizado de TIC (conforme definido no DORA), o Adendo DORA complementará estes Termos.
d. Segurança: Implementamos e mantemos medidas de segurança físicas, técnicas e administrativas projetadas para proteger o Serviço e o Conteúdo do Cliente contra acesso não autorizado, destruição, uso, modificação ou divulgação. Essas medidas de segurança são descritas mais detalhadamente no Anexo da DPA.
5. Termos que se aplicam aos seus dados
um. Seus dados: você mantém a propriedade do seu Conteúdo do Cliente, incluindo o Conteúdo do Cliente de suas contas com Serviços de Terceiros que são transmitidos, processados e/ou armazenados no Serviço. Ao transmitir, processar e/ou armazenar o Conteúdo do Cliente no Serviço, você concede à Zapier uma licença mundial, não exclusiva e por prazo limitado para acessar, usar, processar, copiar, armazenar, distribuir, executar, transmitir, exportar e exibir o Conteúdo do Cliente e para acessar sua Conta Zapier, conforme razoavelmente necessário: (i) para fornecer, manter, operar, melhorar e atualizar o Serviço; (ii) para evitar ou resolver problemas de serviço, segurança, suporte ou técnicos; e (iii) conforme exigido por lei.
b. Suas obrigações de conformidade: você será o único responsável pela precisão, qualidade, conteúdo e legalidade do conteúdo do Cliente e por quaisquer ações acionadas pelo conteúdo do Cliente. Você declara e garante que: (i) obteve todos os direitos, liberações e permissões necessárias para transmitir o Conteúdo do Cliente por meio do Serviço e para quaisquer ações acionadas pelo Conteúdo do Cliente no Serviço, e para usar, processar e/ou armazenar o Conteúdo do Cliente no Serviço usado ou armazenado; e (ii) o Conteúdo do Cliente e sua transmissão, processamento, armazenamento e uso conforme você autoriza nestes Termos ou por meio de sua Conta Zapier não violarão nenhuma lei ou regulamento, estes Termos ou os termos de qualquer Serviço de Terceiros aplicável.
6. Direitos de Propriedade e Melhoria do Serviço
a. Serviço Zapier: O Serviço é disponibilizado com base em acesso limitado e nenhum direito de propriedade é transferido a você. Não obstante qualquer disposição em contrário nestes Termos, nós e nossos licenciadores temos e mantemos todos os direitos, títulos e interesses, incluindo todos os direitos de propriedade intelectual, no e para o Serviço, incluindo todas as modificações, atualizações, upgrades, extensões, componentes, Informações de Uso e todos os trabalhos derivados do Serviço. Todos os nossos direitos não expressamente concedidos sob estes Termos são aqui retidos.
b. Melhorias: O Zapier agradece o feedback. Se você fornecer Feedback, poderemos usá-lo sem restrições ou compensações para você. Não obstante qualquer disposição em contrário aqui estabelecida ou de outra forma, (i) a Zapier pode coletar, analisar e usar as Informações de Uso para operar, aprimorar, melhorar e desenvolver produtos ou serviços da Zapier, inclusive por meio de treinamento de modelos e de outra forma em conexão com nossos negócios; (ii) a Zapier pode derivar conjuntos de dados não identificados do seu conteúdo do Cliente ("Dados Derivados") e pode usar tais dados derivados para operar, aprimorar, melhorar e desenvolver produtos ou serviços da Zapier, inclusive por meio de treinamento de modelos. Você pode optar por não fornecer à Zapier tal permissão para dados derivados enviando este formulário de exclusão; e (iii) se você for assinante do Plano da Empresa ou do Plano Corporativo, sua conta Zapier e todos os usuários em sua conta Zapier serão automaticamente excluídos dos conjuntos de dados derivados.
c. Marcas registradas: ZAPIER, ZAP, ZAPCONNECT, o logotipo ZAPIER e todos os nomes de produtos Zapier são marcas registradas e/ou marcas de serviço da Zapier e logotipos e nomes de produtos de terceiros são marcas registradas e/ou marcas de serviço de terceiros. Nada nestes Termos deverá ser interpretado como concessão de qualquer licença ou direito de uso de qualquer marca registrada da Zapier ou de terceiros sem o consentimento prévio por escrito da Zapier ou do proprietário da marca registrada de terceiros. Você concede à Zapier o direito de identificá-lo como cliente da Zapier e de usar seus logotipos e/ou marcas registradas para essa finalidade.
7. Serviços de terceiros
a. Links e integrações com serviços de terceiros: o Serviço pode conter, ou de outra forma permitir, links e integrações com serviços de terceiros, localizados dentro do Serviço ou em sites separados de serviços de terceiros que se conectam de volta ao Serviço. A Zapier fornece e/ou habilita tais links e integrações apenas como uma conveniência, não tem responsabilidade pelo conteúdo, funcionalidade ou disponibilidade de tais Serviços de Terceiros e não endossa tais Serviços de Terceiros (ou quaisquer produtos ou outros serviços associados a eles). O acesso a quaisquer Serviços de Terceiros vinculados ao Serviço é por sua conta e risco, e a Zapier não é responsável pela precisão ou confiabilidade de quaisquer informações, dados, opiniões, conselhos ou declarações feitas por, em ou por meio de tais Serviços de Terceiros. Se você optar por conceder a um Serviço de Terceiros qualquer acesso à sua conta Zapier, você será o único responsável por esse Serviço de Terceiros ter acesso aos seus dados, incluindo o conteúdo do Cliente e as conexões contidas neles, e por todas e quaisquer ações que o Serviço de Terceiros possa tomar em nome da sua conta Zapier ou conteúdo do Cliente. O uso de qualquer Serviço de Terceiros está sujeito aos termos aplicáveis a tal Serviço de Terceiros. Você não pode postar um link que direcione os usuários a qualquer conteúdo ou informação que constitua uma violação destes Termos ou de quaisquer termos aplicáveis a tal Serviço de Terceiros.
b. Vinculação a Serviços de Terceiros: Você reconhece e concorda que suas Informações de Conta e Informações de Uso referentes ao seu uso de uma integração de Serviço de Terceiros por meio de sua Conta Zapier podem ser compartilhadas com esse Serviço de Terceiros. De acordo com sua configuração e uso do Serviço, o Conteúdo do Cliente será transmitido de e para sua Conta Zapier para um ou mais Serviços de Terceiros que você vinculou à sua Conta Zapier. Também podemos compartilhar seu Conteúdo do Cliente com um Serviço de Terceiros específico que você vinculou à sua Conta Zapier para evitar ou resolver problemas de serviço, segurança, suporte ou técnicos relacionados a esse Serviço de Terceiros.
8. Garantia de serviço; Indenização
a. Garantia do Serviço: Se você for um assinante pagante do Serviço, a Zapier garante que forneceremos o Serviço durante o Prazo da Assinatura substancialmente conforme descrito na Documentação, sob uso normal. No caso de qualquer violação desta garantia, sua única solução será a nossa execução do Serviço com defeito ou, se não executarmos novamente o Serviço com defeito conforme garantido, você poderá encerrar sua Conta Zapier conforme estabelecido acima e nós reembolsaremos uma parte proporcional do seu pré-pagamento. Você deve nos notificar por escrito sobre qualquer deficiência de garantia dentro de dez (10) dias a partir do recebimento do Serviço defeituoso para receber a solução de garantia acima mencionada.
b. Isenções de responsabilidade: EXCETO CONFORME EXPRESSAMENTE ESTABELECIDO IMEDIATAMENTE ACIMA, O SERVIÇO É FORNECIDO ESTRITAMENTE "COMO ESTÁ" E "CONFORME DISPONÍVEL", E A ZAPIER NÃO OFERECE NENHUMA GARANTIA DE QUE O SERVIÇO SEJA COMPLETO, ADEQUADO PARA SUA FINALIDADE, CONFIÁVEL, ÚTIL OU PRECISO. EM SEU PRÓPRIO NOME E EM NOME DE SEUS LICENCIADORES, A ZAPIER EXPRESSAMENTE SE ISENTA DE TODAS E QUAISQUER GARANTIAS IMPLÍCITAS, ESTATUTÁRIAS OU OUTRAS COM RELAÇÃO AO SERVIÇO OU À DISPONIBILIDADE DO ANTERIOR, INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, AS GARANTIAS IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZAÇÃO, ADEQUAÇÃO A UM PROPÓSITO ESPECÍFICO, TÍTULO E NÃO VIOLAÇÃO. TODO O RISCO QUANTO AOS RESULTADOS OBTIDOS ATRAVÉS DO USO DO SERVIÇO É DE SUA RESPONSABILIDADE. A ZAPIER E SEUS LICENCIADORES NÃO SERÃO RESPONSÁVEIS DE QUALQUER FORMA POR QUAISQUER PERDAS OU DANOS DE QUALQUER TIPO INCORRIDOS COMO RESULTADO DO USO OU CONFIANÇA EM QUALQUER MATERIAL CONTIDO NO SERVIÇO. A ZAPIER NÃO FAZ NENHUMA REPRESENTAÇÃO OU GARANTIA DE QUE A DISPONIBILIDADE DO SERVIÇO SERÁ ININTERRUPTA, QUE O SERVIÇO SERÁ LIVRE DE ERROS OU QUE TODOS OS ERROS SERÃO CORRIGIDOS.
c. Suas obrigações de indenização: Você concorda em defender a Zapier, suas afiliadas, diretores, executivos, funcionários e agentes (“Partes Indenizadas da Zapier”) contra qualquer reclamação, demanda, processo ou procedimento, isentar as Partes Indenizadas da Zapier e indenizar as Partes Indenizadas da Zapier de e contra toda e qualquer perda, custo, dano, responsabilidade e despesa (incluindo honorários advocatícios razoáveis) decorrentes ou relacionados a (i) sua violação ou suposta violação destes Termos, ou (ii) seu Conteúdo do Cliente, ou seu uso do Conteúdo do Cliente com o Serviço.
d. Obrigações de indenização da Zapier: Se você for um assinante pagante do Serviço, a Zapier o defenderá contra qualquer reclamação, ação, processo, procedimento ou demanda de terceiros movida contra você alegando que o uso de tal Serviço pago, conforme permitido aqui, infringe qualquer segredo comercial, patente dos Estados Unidos, direito autoral ou direito de marca registrada de terceiros, e a Zapier pagará todos os custos e danos finalmente concedidos contra você por um tribunal de jurisdição competente como resultado de qualquer reclamação; desde que você (i) notifique imediatamente a Zapier por escrito; (ii) conceda à Zapier o controle exclusivo da defesa e da resolução da reclamação; e (iii) forneça à Zapier toda a assistência razoável. O exposto acima não se aplicará a nenhuma reivindicação baseada ou decorrente de (a) qualquer uso do Serviço fora do escopo destes Termos ou da Política de Uso Aceitável; (b) Conteúdo do Cliente; ou (c) uma combinação do Serviço com qualquer conteúdo ou outra tecnologia não fornecida pela Zapier. Se a Zapier acreditar razoavelmente que o Serviço pode infringir os direitos de propriedade intelectual de terceiros, a Zapier poderá, a seu exclusivo critério e às suas expensas (1) obter uma licença que lhe permita continuar a usar o Serviço; (2) modificar o Serviço para torná-lo não infrator sem reduzir materialmente sua funcionalidade; ou (3) substituir o Serviço por uma alternativa funcionalmente semelhante e não infratora. Se nenhuma das opções acima for comercialmente razoável, a critério exclusivo da Zapier, a Zapier poderá rescindir o Serviço aplicável e emitir um reembolso proporcional das Taxas por um Serviço não fornecido.
e. Direitos e obrigações exclusivos: sem afetar os direitos de rescisão de qualquer uma das partes, esta Seção 8 declara o único e exclusivo recurso das partes sob estes Termos para quaisquer alegações e reivindicações de terceiros cobertas por esta seção.
9. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
uma. ATÉ O LIMITE PERMITIDO PELA LEI APLICÁVEL, E EXCETO PARA REIVINDICAÇÕES EXCLUÍDAS (CONFORME DEFINIDO AQUI), NEM A PARTE NEM SEUS LICENCIADORES (E NO CASO DA ZAPIER, QUALQUER EQUIPE ESTENDIDA DA ZAPIER) SERÃO RESPONSÁVEIS PERANTE A OUTRA PARTE POR QUAISQUER DANOS (A) INDIRETOS, INCIDENTAIS, CONSEQUENCIAIS, PUNITIVOS, ESPECIAIS, EXEMPLARES OU ESTATUTÁRIOS (INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO A, PERDA DE NEGÓCIOS, PERDA DE LUCROS, PERDA DE RECEITA, PERDA DE DADOS, PERDA DE BOA VONTADE OU POR QUALQUER CUSTO DE COBERTURA OU CUSTO DE AQUISIÇÃO DE BENS OU SERVIÇOS SUBSTITUTOS), MESMO QUE TAL PARTE TENHA SIDO AVISADA DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS, E INDEPENDENTEMENTE DA TEORIA JURÍDICA SOB A QUAL DANOS SÃO SOLICITADOS, SEJA EM VIOLAÇÃO DE CONTRATO OU EM ATO ILÍCITO, INCLUINDO NEGLIGÊNCIA, OU (B) VALORES NO TOTAL QUE EXCEDEM AS TAXAS REAIS PAGAS POR VOCÊ À ZAPIER DURANTE SEU PERÍODO DE ASSINATURA ATUAL.
b. As partes concordam que as renúncias e limitações especificadas nesta Seção 9 se aplicam independentemente da forma da ação, seja em contrato, ato ilícito (incluindo negligência), responsabilidade objetiva ou de outra forma, e sobreviverão e se aplicarão mesmo se qualquer solução limitada especificada nestes Termos não tiver cumprido seu propósito essencial.
10. Informações Confidenciais
a. Informações Confidenciais: Cada parte ("Parte Divulgadora") pode divulgar Informações Confidenciais à outra parte ("Parte Receptora") em conexão com o Serviço. Informações Confidenciais são tudo o que razoavelmente deve ser entendido como confidencial, dada a natureza das informações e as circunstâncias da divulgação, bem como informações não públicas sobre negócios, produtos, roteiro de produtos, tecnologia e marketing. Se algo estiver rotulado como "Confidencial ", isso é um indicador claro para a Parte Receptora de que o material é confidencial. Não obstante o acima exposto, as Informações Confidenciais não incluem informações que (i) sejam ou se tornem geralmente disponíveis ao público sem violação de qualquer obrigação devida à Parte Divulgadora; (ii) fossem conhecidas pela Parte Receptora antes de sua divulgação pela Parte Divulgadora sem violação de qualquer obrigação devida à Parte Divulgadora; (iii) fossem recebidas de terceiros sem violação de qualquer obrigação devida à Parte Divulgadora; ou (iv) fossem desenvolvidas de forma independente pela Parte Receptora.
b. Proteção e uso de informações confidenciais: A Parte receptora (i) tomará pelo menos medidas razoáveis para impedir a divulgação ou uso não autorizado de informações confidenciais e limitará o acesso aos funcionários, afiliados e contratados que precisam saber dessas informações em conexão com o serviço, desde que estejam vinculados a obrigações de confidencialidade pelo menos tão restritivas quanto aquelas nestes Termos; e (ii) não usará ou divulgará nenhuma informação confidencial da Parte divulgadora para qualquer finalidade fora do escopo do serviço e destes Termos. Nada acima impedirá qualquer uma das partes de compartilhar Informações Confidenciais com consultores financeiros e jurídicos; desde que tais consultores estejam vinculados a obrigações de confidencialidade pelo menos tão restritivas quanto aquelas contidas nestes Termos.
c. Acesso ou divulgação compulsórios: A Parte Receptora pode acessar ou divulgar Informações Confidenciais da Parte Divulgadora se for exigido por lei; desde que, no entanto, a Parte Receptora dê à Parte Divulgadora aviso prévio do acesso ou divulgação compulsórios (na medida legalmente permitida) e assistência razoável, às custas da Parte Divulgadora, se a Parte Divulgadora desejar contestar o acesso ou divulgação. Se a Parte Receptora for obrigada por lei a acessar ou divulgar as Informações Confidenciais da Parte Divulgadora, a Parte Divulgadora reembolsará a Parte Receptora pelo custo razoável de compilação e fornecimento de acesso a tais Informações Confidenciais, bem como pelo custo razoável de qualquer suporte fornecido em relação com a Parte Divulgadora buscando uma ordem de proteção ou tratamento confidencial para que as Informações Confidenciais sejam produzidas.
11. Informações adicionais sobre o serviço
a. Controles administrativos: se sua conta Zapier tiver proprietários, usuários administrativos ou superadministrativos, você entende e concorda que tais usuários podem acessar, modificar e/ou excluir (conforme aplicável) seu Conteúdo do cliente e outros dados contidos em sua conta Zapier, conforme descrito na documentação, especialmente neste artigo.
b. Localização do Serviço: A Zapier opera ou controla a operação do Serviço a partir de um serviço de nuvem localizado nos Estados Unidos. Além disso, o Serviço e o Conteúdo do Cliente podem ser acessados, espelhados e/ou gerenciados de vários locais fora dos Estados Unidos.
c. Equipe estendida do Zapier: A equipe estendida do Zapier, que inclui nossa força de trabalho e a força de trabalho de nossas afiliadas (a "Equipe estendida do Zapier"), pode nos ajudar a exercer nossos direitos e cumprir nossas obrigações sob estes Termos. A Equipe Estendida do Zapier não inclui nenhum Serviço de Terceiros (definido na Seção 6) ou seu pessoal. Seremos responsáveis pela conformidade da Equipe Zapier Extended com nossas obrigações sob estes Termos.
d. Funções de IA do Zapier
(i) De tempos em tempos, a Zapier pode incluir Funções de IA da Zapier como parte do Serviço. "Entrada" significa todas as informações que você envia para as Funções de IA do Zapier. "Saída" significa informações geradas e retornadas pelas Funções Zapier Al com base na Entrada, fornecida. Saída exclui especificamente o Serviço, Serviços de Terceiros, Documentação e Informações de Uso. Entre as partes e na medida permitida pela lei aplicável, Entradas e Saídas são consideradas Conteúdo do Cliente. Outros usuários que fornecem entradas semelhantes às funções Zapier Al podem receber a mesma saída ou uma saída semelhante.
(ii) VOCÊ ENTENDE E CONCORDA QUE QUALQUER INFORMAÇÃO OBTIDA ATRAVÉS DO USO DAS FUNÇÕES DO ZAPIER IA É POR SUA CONTA E RISCO. NÃO CONFIE EM AFIRMAÇÕES FACTUAIS NA SAÍDA SEM VERIFICAÇÃO INDEPENDENTE DOS FATOS. NÃO CONFIE EM PROJETOS, FLUXOS DE TRABALHO/PROCESSOS OU CÓDIGO DE SAÍDA SEM UMA ANÁLISE INDEPENDENTE DA FUNCIONALIDADE E ADEQUAÇÃO ÀS SUAS NECESSIDADES. NENHUMA INFORMAÇÃO, SUGESTÃO OU RESULTADO OBTIDO POR VOCÊ DO ZAPIER OU ATRAVÉS DAS FUNÇÕES DE IA DO ZAPIER CRIARÁ QUALQUER GARANTIA NÃO EXPRESSAMENTE FEITA AQUI.
(iii) Você não pode usar as Funções ou Saídas do Zapier IA: (1) para desenvolver modelos de base ou outros modelos de grande escala que concorram com o Zapier ou as Funções do Zapier IA; (2) para enganar qualquer pessoa de que a Saída do Serviço foi gerada exclusivamente por humanos; (3) de uma maneira que viole qualquer documentação técnica, diretrizes de uso ou parâmetros; (4) para tomar decisões automatizadas que possam ter um impacto prejudicial sobre os direitos individuais sem supervisão humana apropriada; ou (5) de uma maneira que infrinja, viole ou se aproprie indevidamente de quaisquer dos nossos direitos ou dos direitos de terceiros.
e. Versão Beta: A Zapier pode oferecer versões Beta opcionais. A Zapier pode rescindir ou você pode cessar seu uso de Versões Beta a qualquer momento e por qualquer motivo. As versões beta podem ser inoperantes, incompletas ou incluir recursos nunca lançados. Não obstante qualquer outra coisa nestes Termos, a Zapier não oferece nenhuma garantia, indenização ou suporte para Versões Beta. As informações referentes a uma versão beta privada compartilhada com você constituem Informações Confidenciais da Zapier, conforme a Seção 10 acima. Certos lançamentos beta podem incluir Termos suplementares que se aplicam além destes Termos. Em caso de conflito entre estes Termos e os Termos Suplementares, os Termos Suplementares prevalecerão para aquela Versão Beta específica.
12. Avisos
a. Aviso da Zapier para você: a Zapier pode lhe enviar avisos por meio do portal de serviço ou por e-mail para seu endereço de e-mail registrado em sua conta Zapier. Você é responsável por garantir que suas informações de contato estejam atualizadas e corretas na sua Conta Zapier.
b. Seu Aviso à Zapierr: Se você tiver uma disputa com a Zapier, desejar fornecer um aviso sob estes Termos ou se tornar sujeito a insolvência ou outros procedimentos legais semelhantes, você deve enviar imediatamente um aviso por escrito à Zapier em:
Zapier, Inc.
548 Rua do Mercado nº62411
São Francisco, CA 94104-5401
A/C: Jurídico
13. Modificações nos Termos
A Zapier pode revisar estes Termos periodicamente publicando uma versão modificada dos Termos, incluindo sua data de vigência. Se fizermos alterações materiais nos Termos, forneceremos a você um aviso razoável antes que os novos Termos entrem em vigor. Ao continuar a acessar ou usar o Serviço após a publicação de quaisquer Termos modificados, você concorda em ficar vinculado a tais Termos modificados.
14. Em geral
a. Renúncia ao julgamento por júri: Você reconhece que, ao concordar com estes Termos, você e a Zapier renunciam ao direito de julgamento por júri.
b. Renúncia a Ações Coletivas e Ações Multipartidárias: Você reconhece e concorda que não pode apresentar nenhuma reclamação contra a Zapier como autor ou membro de uma classe em qualquer suposto processo de classe, coletivo, representativo, de múltiplos autores ou similar ("Ação Coletiva"). Você também concorda em renunciar a qualquer direito de participar ou ser representado em qualquer Ação Coletiva ou outra ação representativa movida contra a Zapier.
c. Força Maior: Nem a Zapier nem você serão responsáveis por qualquer falha ou atraso no cumprimento de suas obrigações devido a eventos além do controle razoável de uma parte, o que pode incluir ataques de negação de serviço, falha de um provedor de hospedagem terceirizado ou provedor de serviços públicos, greves, escassez, tumultos, incêndios, atos de Deus, guerra, terrorismo e ação governamental.
d. Cessão: Nenhuma das partes poderá ceder ou delegar quaisquer de seus direitos ou obrigações sob estes Termos, seja por força de lei ou de outra forma, sem o consentimento prévio por escrito da outra parte, consentimento esse que não poderá ser recusado injustificadamente. Não obstante o acima exposto, qualquer uma das partes pode ceder estes Termos em sua totalidade, sem o consentimento da outra parte, a uma afiliada corporativa ou em conexão com uma fusão, aquisição, reorganização corporativa ou venda de todos ou substancialmente todos os seus ativos.
e. Divisibilidade; Renúncia: Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida ou inexequível, as partes restantes permanecerão em pleno vigor e efeito, e tal disposição será aplicada na máxima extensão possível para efetivar a intenção das partes e será reformada na medida necessária para tornar tal disposição válida e exequível. Nenhuma renúncia de direitos por qualquer das partes pode ser implícita em quaisquer ações ou falhas na execução de direitos sob estes Termos.
f. Sem Terceiros Beneficiários: Estes Termos não criam nenhum direito em favor de terceiros.
g. Lei aplicável; Jurisdição: Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis do Estado de Delaware, sem referência aos seus princípios de conflito de leis. Todas as disputas decorrentes ou relacionadas a estes Termos serão submetidas à jurisdição exclusiva de um tribunal de jurisdição competente localizado em Wilmington, Delaware, e cada parte consente irrevogavelmente com tal jurisdição pessoal e renuncia a todas as objeções a este foro.
h. Acordo Integral: Estes Termos e as políticas ou termos expressamente referenciados e incorporados a estes Termos constituem o acordo e entendimento integral entre as partes com relação ao assunto aqui tratado, não obstante quaisquer termos diferentes ou adicionais que possam estar contidos em (i) o formulário de pedido de compra; (ii) formulário de registro do fornecedor ou portal de registro; ou (iii) outro documento usado por você para fazer pedidos ou efetuar transações aqui descritas (excluindo, conforme aplicável, um formulário de pedido Zapier), cujos termos são aqui rejeitados e não serão considerados uma alteração a estes Termos. Estes Termos substituem todas as discussões, propostas e acordos anteriores ou contemporâneos entre você e a Zapier relacionados ao assunto aqui tratado.
