Como o Vocal usa o Zapier para fazer três vezes mais trabalho
Comunicações personalizadas com o cliente
Envios vocais 20+ variações de e-mails de marketing e transacionais. A automação ajuda a Vocal a enviar ao seu público a mensagem certa na hora certa.
Automatizando um milhão de tarefas por mês
Apenas um fluxo de trabalho para campanhas de e-mail direcionadas da Vocal automatiza um milhão de tarefas por mês, liberando suas equipes para trabalhos de maior impacto.
Aumentar seu impacto sem aumentar sua equipe
Sem automação, a Vocal estima que precisaria de pelo menos 10 membros adicionais na equipe para realizar a mesma quantidade de trabalho.
Sobre Vocal
- Tamanho da empresa: 11-50
- Setor: O Vocal fornece ferramentas de narrativa e comunidades engajadas para que criadores sejam descobertos e financiem seus projetos criativos.
- Localização: Fort Lee, Nova Jersey
Os envios de conteúdo simplificados mantêm as histórias atualizadas e a fila de conteúdo vazia
Desafio
Os novos envios de conteúdo da Vocal rapidamente ultrapassaram seus processos manuais, causando um acúmulo de conteúdo incrível que eles não conseguiam compartilhar em tempo hábil.
Solução
Quando uma nova história é enviada, o Zapier cria um registro na tabela de histórias do PostgreSQL do Vocal e envia uma notificação para a próxima pessoa na equipe de moderação na fila round-robin via SendGrid.
Resultados
Ótimo conteúdo chega ao site do Vocal em tempo recorde, já que a automação facilita a ação instantânea da equipe de moderação para revisar e aprovar novos envios de conteúdo.
A automação torna possíveis campanhas de e-mail mais personalizadas
Desafio
A Vocal queria usar dados no PostgreSQL e no Stripe para enviar campanhas de e-mail direcionadas aos seus criadores, mas não tinha tempo para agregar dados manualmente e atribuir campanhas de e-mail.
Solução
Usando dados de um SQL personalizado para consultar o PostgreSQL e o Stripe, o Vocal envia 20+ variações de e-mails comportamentais e baseados em ações via SendGrid e Iterable.
Resultados
Com esse fluxo de trabalho, a Vocal pode enviar campanhas de marketing direcionadas e escalar seus negócios—tudo isso enquanto automatiza mais de um milhão de tarefas com o Zapier a cada mês.
“Sem o Zapier, estimo que precisaríamos de pelo menos 10 funcionários adicionais para fazer tudo.”
Robby Tal,
Chefe de Business Intelligence na Vocal
