Como a Orchard proporciona excelentes experiências ao cliente com gerenciamento de leads automatizado
Reduz a entrada manual de dados
Ao automatizar a entrada e as atualizações de dados de leads, a Orchard economiza mais de três horas por semana.
Enriquece dados de leads em tempo real
O Zapier mantém os dados do cliente atualizados em tempo real, permitindo que a Orchard forneça uma experiência personalizada ao cliente a qualquer momento.
Melhor comunicação entre equipes
O Zapier simplifica o funil de leads da Orchard e distribui facilmente as informações dos clientes para diferentes equipes.
Sobre Orchard
- Tamanho da empresa: 600+
- Setor: A Orchard é uma empresa imobiliária on-line em crescimento que ajuda clientes a vender e comprar a casa dos seus sonhos.
- Localização: Nova York, NY
Cultive clientes atuais e futuros com um funil de leads automatizado
Desafio
A Orchard estava com dificuldades para atualizar os perfis dos clientes em todas as suas diferentes ferramentas. Dados imprecisos de leads impossibilitavam o envio de e-mails direcionados ou a transferência de leads qualificados para a equipe de vendas em tempo hábil.
Solução
A Orchard automatiza vários estágios do seu funil de leads. Com o Zapier, o Orchard automaticamente:
- Adiciona leads à ferramenta certa
- Atualiza informações de leads em tempo real
- Envia e-mails de cultivo direcionados
- Entrega leads qualificados para a equipe de vendas
Resultados
A equipe de Orchard agora gasta menos tempo inserindo dados e mais tempo cultivando relacionamentos com clientes. Além disso, as equipes certas têm acesso a dados precisos dos clientes, o que lhes permite fornecer um atendimento ao cliente de primeira qualidade a qualquer momento.
"Desde que começamos a usar o Zapier, muitos dos nossos processos se tornaram mais eficientes e nos permitiram ter mais tempo executando e menos tempo compilando dados e insights."
Corey Egan
Diretor de CRM na Orchard
