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História do cliente — Louvável
História do cliente — Louvável
Como a equipe de quatro pessoas da Laudable cresceu com 200+ automações
Zaps ativos
200+
Desde o primeiro dia, a Laudable vem automatizando todas as partes da empresa, alcançando mais de 240 Zaps ativos.
salários em tempo integral economizados
$240k
Ao prototipar recursos e automatizar processos completos com automação sem código, a Laudable se mantém enxuta, economizando mais de US$240,000 anualmente em salários de engenharia.
integração automatizada
100%
Combinando o poder da IA e da automação, todos os acompanhamentos de integração de clientes da Laudable são personalizados e automatizados, criando uma experiência memorável.
Tamanho da empresa
1-10
Indústria
SaaS
Sobre
O Laudable permite que empresas B2B encontrem clientes satisfeitos ocultos em suas gravações de chamadas existentes, capturem essas histórias e coloquem conteúdo social relevante nas mãos de equipes de receita e compradores.
“O Zapier elimina restrições de recursos. Isso nos permite fazer o que uma empresa de 10para 20pessoa faz, sem precisar levantar mais dinheiro ou contratar mais pessoas.”
— Angela Ferrante, CEO e fundadora da Laudable
Construindo com automação desde o primeiro dia
Desafio
No primeiro dia, sem nenhuma formação técnica ou equipe, Angela teve que criar o processo de inscrição de clientes da Laudable inteiramente sozinha.
Solução
No primeiro dia de uso do Zapier, Angela criou um Zap complexo conectando Calendly, Typeform e Airtable para automatizar o processo.
Resultados
Essa primeira automação se tornou a base das operações da Laudable. "O Zapier realmente foi nosso primeiro produto antes de termos qualquer outra coisa", disse Angela.
Transformando chamadas de integração em jornadas personalizadas do cliente
Ao combinar 6,000+ integrações com nossos aplicativos "By Zapier", você pode automatizar tudo o que precisa, exatamente como precisa.
Desafio
A Laudable queria proporcionar experiências personalizadas e de alta qualidade aos clientes, mas com uma equipe pequena, isso era impossível de fazer manualmente.
Solução
Usando automação e IA, a Laudable personaliza a integração, analisando chamadas do Gong com o ChatGPT e enviando acompanhamentos personalizados via Slack 30 e 60 dias depois.
Resultados
A Laudable oferece uma experiência personalizada que os clientes apreciam, ao mesmo tempo em que economiza recursos e evita a necessidade de outra contratação em tempo integral.
Criando soluções personalizadas sem código
Desafio
Com apenas dois desenvolvedores, a Laudable precisava de uma maneira de testar novas ideias e solicitações de clientes sem desviar o foco do trabalho principal de engenharia.
Solução
Com o Zapier, quando um cliente solicitou uma maneira de exibir cotações de dados personalizados do Salesforce, eles criaram um poderoso Zap de 46etapas que automatizou todo o processo.
Resultados
Ao criar soluções sem código, a Laudable se mantém ágil e economiza o custo equivalente, US$240mil+, de contratar dois engenheiros em tempo integral.
