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Como a ActiveCampaign reduziu sua taxa de rotatividade 90dias para 6%
440% de aumento na participação na integração
Desde a implementação da inscrição automática, a participação em webinars aumentou de uma média de 500 para 2,700 por mês.
2x adoção do produto nos primeiros 30 dias
O programa um-para-muitos dobrou a adoção do produto nos primeiros 30 dias dos novos usuários.
Reduza a taxa de rotatividade para até 6%
Com o aumento da adoção, a rotatividade média despencou. A taxa nos primeiros 90 dias caiu de 25% para 10%, chegando até mesmo a 6% em alguns meses.
Sobre a ActiveCampaign
- Tamanho da empresa: 1,000+
- Setor: A ActiveCampaign é uma empresa de SaaS que oferece marketing por e-mail, automação de marketing e vendas e funcionalidade de CRM.
- Localização: Chicago, IL
Inscrição automática de novos usuários para integração
Desafio
A ActiveCampaign teve uma taxa de rotatividade 25% para novos usuários nos primeiros 90 dias, mas a equipe teve dificuldades para aumentar a participação nas sessões de integração.
Solução
Quando uma nova conta de usuário é criada, um Zap acionador transfere com segurança as informações do usuário para o registro de um webinar do ActiveCampaign para o Demio.
Resultados
Com a inscrição automática de novos usuários no programa de integração, a frequência aumentou 440% ao mês, e a taxa média de rotatividade nos primeiros 90 dias diminuiu para apenas 6%.
“Para inscrição automática, confiamos totalmente no Zapier para que isso aconteça.”
Tabitha Jordan
Gerente de Educação de Produtos na ActiveCampaign
