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Como a ActiveCampaign reduziu sua taxa de rotatividade 90dias para 6%

“Foi tão fácil aprender a usar o Zapier que nunca tive problemas que não conseguisse resolver.”

—Tabitha Jordan, gerente de educação de produtos da ActiveCampaign

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História do cliente da ActiveCampaign
440% de aumento na participação na integração

440% de aumento na participação na integração

Desde a implementação da inscrição automática, a participação em webinars aumentou de uma média de 500 para 2,700 por mês.

2x adoção do produto nos primeiros 30 dias

2x adoção do produto nos primeiros 30 dias

O programa um-para-muitos dobrou a adoção do produto nos primeiros 30 dias dos novos usuários.

Reduza a taxa de rotatividade para até 6%

Reduza a taxa de rotatividade para até 6%

Com o aumento da adoção, a rotatividade média despencou. A taxa nos primeiros 90 dias caiu de 25% para 10%, chegando até mesmo a 6% em alguns meses.

Sobre a ActiveCampaign

  • Tamanho da empresa: 1,000+
  • Industry: ActiveCampaign is a SaaS company offering email marketing, marketing and sales automation, and CRM functionality.
  • Localização: Chicago, IL
Sobre a ActiveCampaign

Inscrição automática de novos usuários para integração

Desafio

A ActiveCampaign teve uma taxa de rotatividade 25% para novos usuários nos primeiros 90 dias, mas a equipe teve dificuldades para aumentar a participação nas sessões de integração.

Solução

Quando uma nova conta de usuário é criada, um Zap acionador transfere com segurança as informações do usuário para o registro de um webinar do ActiveCampaign para o Demio.

Resultados

Com a inscrição automática de novos usuários no programa de integração, a frequência aumentou 440% ao mês, e a taxa média de rotatividade nos primeiros 90 dias diminuiu para apenas 6%.

“Para inscrição automática, confiamos totalmente no Zapier para que isso aconteça.”


Tabitha Jordan 

Gerente de Educação de Produtos na ActiveCampaign


Saiba mais sobre como a ActiveCampaign está impulsionando a adoção de produtos e reduzindo a rotatividade com o Zapier.

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