Sempre fui péssima em confirmar presença. Eu sou o tipo de pessoa que recebe um convite de casamento pelo correio, olha para ele por uns bons dez segundos, pensa: "Eu deveria responder a isso", e então o perde imediatamente em meio a uma pilha de contas.
Mas o complexo industrial do casamento descobriu como explorar minha preguiça: o convite de casamento com código QR. Chega de procurar uma caneta, lamber um envelope pré-selado ou fazer qualquer coisa mais extenuante do que apontar meu telefone para um quadrado pixelado como se estivesse fazendo check-in para um voo.
É exatamente assim que funcionam os formulários de leads do Google Ads . Em vez de clicar em uma página de destino desajeitada, procurar um formulário e provavelmente ser atingido por um CAPTCHA pedindo para você identificar cada pequeno hidrante em uma grade de baixa resolução, o Google insere o formulário diretamente no próprio anúncio.
Assim como os RSVPs, os formulários de leads do Google Ads eliminam etapas desnecessárias e qualquer desculpa para não converter. Abaixo, detalharei como eles funcionam, as etapas para configurá-los e maneiras de automatizar o processo. No final, você terá tudo o que precisa para capturar leads de forma tão fácil quanto escanear um código QR.
Índice:
Automatizando a distribuição de leads com formulários de leads do Google
Perguntas frequentes sobre formulários de leads do Google Ads
O que são formulários de leads do Google Ads?
Os formulários de leads do Google Ads permitem que os anunciantes adicionem um formulário de geração de leads diretamente a um anúncio do Google. Clientes em potencial preenchem seus dados de contato, como nome, e-mail e número de telefone, sem sair do casulo aconchegante do Google. Afinal, as pessoas se sentem estranhamente mais confortáveis compartilhando suas informações pessoais com um algoritmo sem rosto que as segue como se fosse algo saído de Admirável Mundo Novo do que confiando-as à sua empresa.
Veja como funcionam os formulários de leads do Google Ads:
O formulário é acionado quando um usuário clica no CTA do anúncio.
O usuário insere suas informações ou, se disponíveis, elas são preenchidas previamente pelo Google (assustador, mas conveniente).
Depois de enviados, os dados são armazenados na conta do Google Ads do anunciante, de onde podem ser baixados ou conectados a um CRM ou plataforma de marketing via Zapier ou webhooks.
Antes de incluir formulários de leads em todos os seus anúncios do Google, tenha alguns requisitos em mente.
Os formulários de leads do Google estão disponíveis somente em anúncios de pesquisa, vídeo, Performance Max e display.
Eles são exibidos apenas para usuários conectados ao Google. Portanto, não entre em pânico se eles não aparecerem na ferramenta de diagnóstico e visualização de anúncios.
Os formulários são aplicados somente no nível da conta ou da campanha , sem a necessidade de selecionar anúncios individuais ou grupos de anúncios.
Certas categorias de anúncios não são elegíveis para formulários de leads. Isso inclui setores relacionados a álcool, jogos de azar, saúde e política.
Ao criar um formulário de lead, você precisará fornecer um link para a política de privacidade do seu site.
Além disso, o Google é legitimamente rigoroso quanto ao uso de informações pessoais. Certifique-se de que tudo o que você coletar das extensões de formulário de leads esteja de acordo com suas políticas de coleta e uso de dados.
Como configurar formulários de leads do Google
Leva cerca de cinco minutos para configurar uma extensão de formulário de lead do Google.
Na sua conta do Google Ads, selecione Campanhas no menu de navegação do lado esquerdo.
Expanda o menu suspenso Ativos e clique em Ativos.
Na página Ativos, clique no botão azul de mais (+) e selecione Formulário de lead.
Selecione Nível da conta (para uso com qualquer campanha de pesquisa ou Performance Max) ou Nível da campanha (para campanhas específicas). Agora, é hora de criar o formulário que captura leads potenciais.
Crie um título, um nome comercial e uma descrição.
Selecione até 10 perguntas de coleta de dados (por exemplo, nome, número de telefone, e-mail).
Adicione perguntas qualificatórias opcionais relevantes ao seu setor. Você pode pesquisar perguntas por setor, palavra ou frase.
Insira o link para a política de privacidade do seu site.
Selecione uma imagem de fundo da sua biblioteca de ativos ou carregue uma nova.
Personalize a mensagem de envio do formulário com um título, uma descrição e um CTA.
Em Exportar leads do Google Ads, você pode conectar seu CRM por meio do Zapier (ei, somos nós!) ou de um webhook para exportar leads automaticamente. Continue lendo para mais detalhes sobre esta etapa.
Automatizando a distribuição de leads com formulários de leads do Google
Um dos aspectos mais valiosos dos formulários de leads do Google Ads é sua capacidade de automatizar o gerenciamento de leads. Embora você possa baixar manualmente os leads em um arquivo CSV como um antigo prospector de dados, o Google pode exportar leads automaticamente por meio da integração de webhook ou Zapier.
Um webhook envia automaticamente suas informações de leads do Google Ads para outros aplicativos usando uma URL e uma chave exclusivas. Mas requer algum conhecimento técnico e software compatível. Além disso, você provavelmente desejará configurar ações adicionais, como um e-mail para o cliente em prospecção ou uma notificação para sua equipe de vendas. Seu sistema nativo de gerenciamento de leads também precisará oferecer suporte a isso.
Se webhooks parecem exigir muito esforço (porque de certa forma exigem), integre o Google Ads com o Zapier para exportar automaticamente leads para onde você quiser, seja um CRM, um aplicativo de marketing ou até mesmo uma mensagem do Slack para um representante de vendas. Para ter ideias de como configurar isso, confira nosso artigo sobre maneiras de automatizar formulários de leads do Google Ads usando o Zapier ou comece com um desses fluxos de trabalho pré-criados.
Crie linhas no Planilhas Google para novos leads do Google Ads
Atualizar assinantes do Mailchimp com novos leads do Google Ads
Crie contatos no HubSpot para novos leads do Google Ads
O Zapier é uma ferramenta de automação sem necessidade de programação avançada que permite conectar seus aplicativos em fluxos de trabalho automatizados, para que cada pessoa e cada empresa possa crescer com velocidade. Saiba mais sobre como funciona.
Perguntas frequentes sobre formulários de leads do Google Ads
Agora que exploramos os princípios básicos dos formulários de leads do Google Ads, vamos analisar algumas perguntas que surgem com frequência.
Os formulários de leads do Google Ads valem a pena?
Os formulários de leads do Google Ads são realmente valiosos se você busca uma geração de leads otimizada. Eles simplificam o processo para os usuários, permitindo que clientes em potencial expressem interesse sem sair do anúncio, reduzindo o atrito na jornada do cliente. Sua eficácia depende da segmentação do público certo e criar um texto publicitário atraente.
Quanto o Google cobra por leads?
O Google não cobra por lead. Em vez disso, ele cobra por clique, assim como os anúncios comuns do Google. O custo real pode variar muito dependendo do seu setor, público-alvo, concorrência de palavras-chave e otimização da campanha. Pode variar de alguns centavos a vários dólares por clique, mas você mantém o controle sobre seu orçamento definindo limites diários ou de campanha.
Que tipos de informações posso coletar usando os formulários de leads do Google Ads?
Os formulários de leads do Google permitem que você colete informações de leads em potencial, como nomes, endereços de e-mail e números de telefone. Você também pode personalizar formulários para solicitar detalhes adicionais, como nomes de empresas, cargos ou até mesmo preferências específicas de produtos ou serviços. Essa flexibilidade ajuda a garantir que você esteja coletando os dados mais relevantes para seus objetivos de negócios, tornando os acompanhamentos mais direcionados e eficazes.
Leitura relacionada:
Este artigo foi publicado originalmente em dezembro 2020 por Adam Smartschan. A atualização mais recente foi em outubro 2024.
