No ensino médio, eu era baterista da nossa banda de jazz, o que era como estar no fundo de um organograma. Escondido no fundo do palco, era meu dever ingrato contar as medidas para todos os outros. Enquanto os outros ficavam sob os holofotes, eu só tinha o privilégio de levar minha bateria para os shows e buscá-la.
Não importa onde você esteja em um organograma, ele é uma ferramenta essencial para mapear a estrutura da sua organização. Sinta-se à vontade para mergulhar em nossa coleção de modelos de organogramas para encontrar o ideal, ou continue por aqui para obter insight sobre como eles podem otimizar seus processos de negócios e melhorar a dinâmica da equipe.
Índice:
O que é um modelo de organograma?
Um modelo de organograma é uma estrutura pré-projetada para criar um organograma ou um diagrama da estrutura interna de uma empresa. Os modelos de organogramas fornecem a estrutura básica — caixas, linhas de conexão e texto de espaço reservado — como aqueles livros de colorir para adultos, mas com menos atenção plena e mais gerência intermediária.
Além de delinear as funções, responsabilidades e relacionamentos entre funcionários e departamentos, há muitos benefícios em implementar um organograma:
Elimina a ambiguidade: não ter um organograma é como estar perdido em uma floresta desconhecida — você está apenas vagando por aí, perguntando às criaturas da floresta quem é seu novo subordinado direto. O organograma é um roteiro para entender quem faz o quê, quem responde a quem e quem deve ser bajulado para conseguir uma boa vaga de estacionamento.
Melhora a comunicação: um organograma simplifica a comunicação ao mostrar a linha direta para a pessoa de que você precisa, evitando aquele jogo estranho de telefone corporativo em que você pede aprovação de orçamento e acaba se inscrevendo para o show de talentos da empresa.
Promove uma comunidade mais saudável: um organograma ajuda os funcionários a entender seu papel dentro do grupo maior, criando um senso de pertencimento. Quando os papéis e relacionamentos são claros, há menos chances de ser incomodado ou de enviar acidentalmente sua selfie de "dia de folga" na praia para o chefe do chefe do seu chefe.
Serve como uma ferramenta de planejamento: os organogramas ajudam você a avaliar onde pode adicionar novas funções, onde estão as lacunas na sua equipe e onde futuros gargalos de gestão estão esperando para emboscar seu fluxo operacional. Os novos contratados também podem usar organogramas para entender possíveis caminhos de carreira.
Tipos de organogramas
Existem algumas estruturas de organograma que você provavelmente encontrará:
Hierárquica: Esta é a estrutura organizacional clássica de cima para baixo, que exibe uma cadeia de comando clara, com o Chefão no topo e todos os outros se ramificando abaixo.
Divisional: As empresas que usam esse modelo separam as operações em divisões semiautônomas, o que gera uma competição saudável e festas de fim de ano passivas e agressivas.
Funcional: organizando a equipe por áreas especializadas, como marketing ou finanças, um gráfico funcional mostra funções específicas do departamento.
Matriz: combina aspectos de estruturas funcionais e baseadas em projetos, permitindo que os membros da equipe se reportem a vários líderes. É meio parecido com aquela cena do filme "Office Space" em que Peter diz que tem oito chefes diferentes.
Plano: usado quase exclusivamente em startups onde o CEO é uma criança de 22anos com um podcast e a sala de conferências é uma piscina de bolinhas, um organograma plano minimiza as camadas de gerenciamento para incentivar a comunicação direta e o trabalho em equipe.
Rede: Este estilo destaca conexões flexíveis, muitas vezes informais, entre indivíduos ou grupos, às vezes se estendendo a parceiros externos.
Circular: Nessa configuração, a liderança fica no meio, como uma divindade solar corporativa, com responsabilidades irradiando para fora, simbolizando papéis interconectados.
15 modelos de organogramas gratuitos
Há muitas opções de software de organograma gratuitas e pagas por aí. Se você está procurando algo que possa escalar, comece por aí. Mas esses modelos são perfeitos se você estiver procurando uma solução única e sem custos para mapear a estrutura da sua equipe.
Esses modelos são projetados predominantemente para o Planilhas Google, com alguns poucos disponíveis no formato Apresentações Google para organogramas mais visuais. Para editá-los, basta clicar no botão "Copiar modelo" e substituir o texto do espaço reservado na aba dados pelos nomes e linhas de relatórios da sua equipe. Você pode então ajustar a formatação, as cores e o layout para refletir a hierarquia e o estilo da sua organização.
1. Modelo de organograma hierárquico
Melhor para: Organizações que buscam linhas claras e estruturadas de autoridade e responsabilidade
Um organograma hierárquico descreve como cada função se relaciona entre si em uma estrutura vertical básica. É o tipo mais comum de organograma, às vezes chamado de organograma funcional de cima para baixo.
Quanto mais alto um cargo estiver na tabela, mais autoridade ele terá. Essa cadeia de comando clara ajuda a definir a responsabilidade dentro da empresa. É como o Dia de Ação de Graças com minha família: estruturado, previsível e sempre tem alguém que precisa se sentar à mesa das crianças, mesmo que tenha mais de 30anos de experiência.
No entanto, um organograma hierárquico não consegue capturar relacionamentos entre departamentos, forças-tarefa temporárias ou as conexões informais entre colegas de trabalho que frequentemente colaboram. Suas muitas camadas e natureza burocrática também podem retardar o processo de decisão e a inovação.
2. Modelo de organograma matricial
Ideal para: Organizações complexas com processos de gestão claros e colaboração interdepartamental sólida
Um organograma matricial combina duas ou mais estruturas organizacionais, normalmente por função e por projeto ou produto. Em vez de uma hierarquia tradicional de cima para baixo, os funcionários se reportam a um gerente funcional e a um gerente de produto ou projeto. É um pouco como ter um pai rigoroso e um pai tranquilo, mas no escritório.
A estrutura forma uma grade, com linhas verticais representando responsabilidades funcionais (como finanças, marketing, etc.) e linhas horizontais para diferentes produtos ou projetos. Esse tipo de estrutura reconhece que as pessoas podem desempenhar várias funções, mas também costuma levar a disputas de poder, prioridades conflitantes e caos geral. Gerentes de projeto e gerentes funcionais devem estar em contato próximo para garantir que os membros da equipe recebam orientação consistente.
Um organograma matricial é muito parecido com o do filme "Matrix". Mas em vez de desviar de balas em câmera lenta ou usar óculos escuros em salas mal iluminadas, você está constantemente se adaptando às realidades organizacionais em constante mudança. (Nunca vi "Matrix".)
3. Modelo de organograma divisional
Melhor para: dividir uma organização em subunidades menores e mais gerenciáveis
Um organograma divisional agrupa os funcionários de acordo com o produto, mercado ou função empresarial à qual contribuem. Em vez de apresentarem relatórios à alta gerência, os funcionários apresentam relatórios aos chefes de divisão, que se reportam diretamente aos principais executivos. Os organogramas divisionais evitam que os superiores fiquem atolados em detalhes do dia a dia.
É claro que existem algumas desvantagens. Organogramas divisionais podem lead a uma competição interna prejudicial e à falta de cooperação entre as divisões. Eles também exigem uma liderança forte para evitar que as divisões se tornem muito poderosas. No entanto, para grandes empresas que vendem produtos diversos, uma estrutura divisional é uma excelente maneira de se manter organizado sem sofrer paralisia burocrática.
4. Modelo de organograma multidivisional
Melhor para: Grandes empresas com muitas unidades de negócios
Um gráfico multidivisional leva o conceito divisional ainda mais longe, tratando as divisões como entidades individuais com seus próprios departamentos funcionais. Cada divisão opera como uma empresa independente, com liderança e equipe supervisionando áreas-chave de negócios, como desenvolvimento de produtos, marketing, finanças e operações. A estrutura multidivisional permite que cada unidade se concentre em seus produtos, clientes e regiões específicos.
Este organograma traz desafios, como a possibilidade de falta de comunicação entre unidades e recursos duplicados. Mas com a gestão adequada e supervisão estratégica, esse modelo flexível capacita grandes empresas a operar com um espírito empreendedor.
5. Modelo de organograma plano
Ideal para: startups e empresas menores que buscam aprimorar a criatividade, a comunicação e a capacitação dos funcionários
Como o nome sugere, um organograma plano representa uma estrutura horizontal com poucos níveis de gestão e burocracia mínima. Sem hierarquias incômodas ou cadeias de comando para atrasar as coisas, você está livre para ir direto ao topo. Ou fundo. Ou meio.
Com uma estrutura plana, as linhas de comunicação são curtas e os funcionários geralmente interagem diretamente com os executivos. Isso pode lead a um processo de decisão mais rápido e maior flexibilidade. No entanto, à medida que as empresas crescem, organogramas planos podem se tornar difíceis de manejar sem controles e políticas adequados. Isso não significa que grandes empresas não possam ter uma estrutura organizacional plana— a Valve é famosa por ser plana—, mas esses organogramas funcionam melhor para pequenas startups que incentivam o máximo de criatividade e tomada de riscos.
Mas esteja preparado para o caos que pode ocorrer quando não há um líder claro no comando. Sem níveis de responsabilidade atribuídos, você nunca sabe quem está realmente encarregado de qualquer tarefa. E como a opinião de todos importa, as reuniões podem parecer uma noite de microfone aberto. Ou pior, uma obstrução sem fim, onde você começa a se perguntar se algum dia verá sua família e amigos novamente.
6. Modelo de organograma baseado em funções
Melhor para: Organizações que valorizam a eficiência em detrimento da criatividade ou em um setor altamente regulamentado
Um organograma baseado em funções agrupa os funcionários com base em suas especialidades comuns, não por departamento ou linha de relatórios. Essa pode ser uma maneira eficaz de visualizar equipes que abrangem vários departamentos ou locais.
Este tipo de organograma mostra como o trabalho flui entre os departamentos com base nas funções e papéis específicos dos indivíduos. É ideal para esclarecer quem faz o quê e evitar disputas territoriais.
Embora um organograma baseado em funções seja excelente para tornar todos mestres em seus próprios domínios, ele pode se tornar um malabarismo se a organização começar a jogar mais bolas para o alto. E sua estrutura rígida pode ser sufocante para pensadores inovadores.
7. Modelo de organograma baseado em projeto
Melhor para: Organizações com iniciativas baseadas em projetos grandes e complexos
Um organograma baseado em projetos descreve a estrutura de um projeto específico e não de uma empresa inteira. Ele mostra as principais funções e relacionamentos de subordinação necessários para concluir um projeto com sucesso.
Extremamente úteis para projetos complexos ou de longo prazo, os organogramas de projeto capacitam as equipes ao definir seu escopo de trabalho. Uma estrutura baseada em projetos também facilita a identificação de iniciativas que podem precisar de mais (ou menos) recursos.
8. Modelo de organograma de rede
Melhor para: Organizações interessadas em reduzir despesas gerais ou remover funções ineficientes
Não há uma hierarquia rígida aqui: os organogramas de rede coordenam atividades por meio de um conjunto de empresas diferentes. Esse método permite que organizações terceirizem funções como marketing ou fabricação para parceiros externos especializados nessas áreas.
Questões como coordenação e confiança podem ser obstáculos significativos em um modelo de rede. Além disso, a natureza contratual dessas redes pode desencorajar investimentos de longo prazo ou compartilhamento de informações por parceiros, impactando potencialmente a eficácia da rede.
9. Modelo de organograma invertido
Melhor para: empresas que buscam priorizar funcionários da linha de frente
Um organograma invertido inverte a hierarquia tradicional. Em vez de ter todo o poder e processo de decisão no topo, ela capacita os funcionários em todos os níveis.
Em um organograma invertido, o CEO e os executivos estão na parte inferior, dando suporte aos trabalhadores da linha de frente acima deles. Os funcionários que atendem diretamente os clientes e colocam a mão na massa no trabalho diário têm mais autoridade e autonomia.
Em vez de dar ordens de uma torre de marfim, a liderança assume mais um papel de treinamento. Eles perguntam às equipes de linha de frente o que elas precisam para fazer seus trabalhos eficazmente e trabalham para possibilitar o seu sucesso. Os executivos estão lá para facilitar, não para ditar.
10. Modelo de organograma baseado em produtos
Melhor para: Organizações com muitas divisões de produtos
Um organograma baseado em produtos segue uma estrutura divisional que agrupa os produtos em divisões separadas. Ele descreve as principais funções e relacionamentos de relatórios que permitem à equipe criar e melhorar produtos de forma eficaz. Este modelo permite desenvolvimento focado de produtos, maior eficiência e inovação rápida.
No entanto, cada divisão de produto tem seu próprio conjunto de especialistas e, embora isso seja ótimo para o foco, pode levar à redundância. É como ter um utensílio de cozinha para cada tarefa imaginável. Ter um fatiador de banana, um descaroçador de abacate e um separador de ovos é divertido, mas logo você estará se perguntando como alguém que não é arqueólogo pode encontrar o ralador cítrico nas ruínas enterradas da sua gaveta de utensílios. Como disse Alanis Morissette, a voz de uma geração, é como ter 10,000 colheres quando tudo o que você precisa é de uma faca. (Tenho quase certeza de que essa música é sobre organogramas.)
11. Modelo de organograma geográfico
Melhor para: empresas com escritórios em várias cidades, estados ou países
Um organograma geográfico descreve a estrutura de uma organização com base em localizações físicas, como regiões, estados ou países.
Um organograma geográfico fornece uma representação visual direta de como a presença física da sua organização se alinha com sua liderança e estrutura de relatórios. Ajuda a garantir que a comunicação e a colaboração fluam de forma eficaz em toda a empresa, independentemente da localização.
12. Modelo de organograma centrado no cliente
Melhor para: Personalizar divisões em torno dos principais segmentos de mercado, como grupos de clientes, indústrias ou grupos populacionais
Um organograma centrado no cliente otimiza suas operações em torno da experiência do cliente. Ele agrupa os funcionários pelo tipo de cliente que atendem e não pela função.
Por exemplo, você pode ter divisões separadas focadas em:
Clientes B2C vs. B2B
Compradores de comércio eletrônico x clientes em loja
Clientes fiéis de longa data x novos clientes em prospecção
Ao focar em um segmento específico de clientes, cada equipe pode entender melhor as necessidades dos clientes e adaptar soluções adequadamente. Isso também promove a responsabilização, já que cada equipe é diretamente responsável pela satisfação e retenção de seus clientes designados.
13. Modelo de organograma híbrido
Melhor para: Organizações grandes e complexas com muitas divisões que podem se beneficiar de diferentes estruturas organizacionais
Um organograma híbrido combina dois ou mais tipos de estruturas organizacionais. Por exemplo, você pode ter uma estrutura multidivisional para criar divisões autossuficientes. Em seguida, a liderança de cada divisão seleciona a melhor estrutura para gerenciar funções e responsabilidades. Uma divisão pode escolher uma estrutura hierárquica, onde quanto mais alto você estiver, menor a probabilidade de saber como a impressora funciona. Enquanto outra divisão pode preferir uma estrutura plana, tomando decisões em um jogo de pebolim.
Um organograma híbrido é uma opção útil para equilibrar múltiplas prioridades. Quando bem projetado e implementado, ele pode ajudar a superar as limitações de uma única estrutura e, ao mesmo tempo, aproveitar os benefícios de diferentes abordagens.
14. Modelo de organograma circular
Melhor para: empresas que buscam promover um senso de unidade e quebrar silos
Em vez de visualizar uma empresa de cima para baixo em uma estrutura piramidal, um organograma circular ou redondo é desenhado do centro para fora. O círculo mais central representa o executivo de mais alto nível da empresa. Os círculos mais externos representam colaboradores individuais.
Diferentemente de uma hierarquia de cima para baixo, todos estão equidistantes do centro. É como uma mesa redonda de sala de conferências onde todos têm a mesma chance de fazer contato visual estranho com o CEO durante as reuniões. Essa estrutura simboliza unidade, colaboração e igualdade, o que é irônico considerando como toda a organização orbita literalmente em torno do CEO.
15. Modelo de organograma de funções e responsabilidades
Melhor para: Definir claramente as responsabilidades de cada cargo em uma organização
Um organograma de funções e responsabilidades descreve cada função, quem a desempenha e suas principais funções. Assim como o equivalente no local de trabalho de manter um quadro de tarefas na geladeira, este organograma pode não ser glamoroso, mas mantém a paz e garante que tudo seja feito.
Com funções claramente definidas, os funcionários sabem exatamente onde suas responsabilidades começam e terminam. Eles também terão uma noção melhor de como sua posição se encaixa no sucesso geral da sua empresa, o que ajuda a promover a colaboração e o trabalho em equipe.
Por que usar um modelo para um organograma?
Um modelo de organograma oferece uma maneira fácil de criar um organograma profissional sem investir muito tempo ou dinheiro. Com algumas edições simples, um bom modelo pode fazer maravilhas para visualizar a estrutura e os relacionamentos de subordinação da sua empresa.
Economiza tempo: os modelos fornecem uma estrutura pré-definida, permitindo que você insira informações sem precisar se preocupar em alinhar caixas, escolher fontes ou escolher esquemas de cores. O layout pré-projetado permite que você monte rapidamente um organograma com aparência profissional em minutos. Isso é especialmente útil para pequenas empresas ou startups onde os recursos são limitados.
Design consistente: os modelos garantem que todos os organogramas de uma empresa sigam um estilo uniforme, facilitando a navegação de funcionários e partes interessadas.
Fácil de atualizar: a maioria dos modelos é fácil de usar e foi projetada para pessoas sem grandes habilidades em design gráfico. Um modelo simplifica o processo, permitindo que líderes de equipe ou gerentes criem ou atualizem organogramas sem conhecimento especializado ou software.
Informações padronizadas: um modelo pode ajudar a padronizar organogramas em diferentes departamentos ou filiais. Se sua empresa opera em vários locais, um modelo mantém todos na mesma página.
Com algum tempo investido antecipadamente, um modelo de organograma se tornará um recurso indispensável para a integração de novos funcionários, planejar reorganizações e manter todos alinhados em funções e responsabilidades.
Como criar um modelo de organograma para sua organização
Um organograma parece bastante simples, mas criar um que seja claro, útil e visualmente atraente é uma forma de arte. Você tem algumas opções aqui.
Modelos online
Se você quiser uma solução simples e de baixa tecnologia, encontre um modelo gratuito (dica: role para cima) e use um processador de texto como o Microsoft Word ou o Google Docs, um programa de planilha como o Microsoft Excel ou o Google Sheets ou um programa de apresentação como o PowerPoint ou o Google Slides. Basta abrir o arquivo, inserir departamentos, nomes e funções, e pronto. Nenhuma habilidade de design é necessária.
Embora seja prático, a desvantagem é que o modelo pode não atender perfeitamente às suas necessidades. Mas quando você precisa de um gráfico rápido e prático, não há nada melhor do que um modelo.
Software especializado
Para opções mais avançadas, considere um software de fluxograma como Lucidchart ou Creately. Essas ferramentas oferecem mais flexibilidade para criar exatamente o visual que você deseja. Você pode escolher entre vários modelos e personalizá-los ao máximo. O resultado final parece muito mais profissional do que qualquer modelo padrão.
A única desvantagem é a curva de aprendizado. Mesmo que o software não seja muito complicado, pode levar uma ou duas horas para você se acostumar com todas as opções.
No final das contas, você precisa avaliar quanto controle e personalização deseja ter sobre seu organograma x quanto tempo está disposto a investir na criação dele. Os modelos mantêm tudo simples, enquanto o software oferece mais poder e flexibilidade.
Seja qual for o caminho escolhido, tenha em mente que os organogramas tendem a mudar no momento em que você os conclui. É sensato escolher algo que você ache fácil de ajustar novamente.
Software de organograma
Se você se pega editando seu organograma mais de uma ou duas vezes, provavelmente é hora de investir em um software de organograma, ou até mesmo em um software de RH que também inclua organogramas como um recurso. Isso também permitirá que você automatize seu organograma, eliminando o trabalho manual envolvido na atualização de funções e títulos.
Um organograma bem pensado pode ser a diferença entre um cruzeiro corporativo tranquilo e um momento de dúvida: "quem está no comando disso?". tipo de pânico. E se você algum dia se encontrar no fundo de uma delas, lembre-se: nem Oprah já foi CEO.
Modelos de organograma: Perguntas frequentes
Qual é o melhor programa para criar organogramas?
Ferramentas de diagramação dedicadas, como o Lucidchart, oferecem recursos de arrastar e soltar e diversas opções de design. Aplicativos de apresentação como Apple Keynote ou PowerPoint também podem fazer o trabalho. Se você gosta de gráficos rápidos e descomplicados, o Excel ou o Planilhas Google (junto com um modelo) devem resolver o problema.
Existe um modelo de organograma no Google Docs?
O Google Docs em si não vem com uma opção de organograma de um clique, mas você pode inserir um Desenho do Google e criar o seu próprio. Ou você pode acessar o Apresentações ou Planilhas Google, onde é mais fácil encontrar modelos pré-fabricados. Dica bônus: a Galeria de Modelos do Google às vezes inclui diagramas úteis, então dê uma olhada antes de começar do zero.
Qual é a melhor ferramenta do Google para fazer um organograma?
A maioria das pessoas recorre ao Planilhas Google ou ao Apresentações Google, pois ambos permitem formas, linhas e fácil reorganização. O Planilhas oferece uma abordagem direta e baseada em dados, enquanto o Apresentações é melhor se você gosta de fazer ajustes de design ou adicionar fotos dos rostos sorridentes de todos. De qualquer forma, é uma rota de baixo atrito que funciona bem para pequenas e médias empresas.
Com que frequência devo atualizar meu organograma?
Uma revisão trimestral tende a manter as coisas atualizadas, mas definitivamente atualize seu organograma sempre que grandes mudanças acontecerem (novas contratações, promoções, reformulações organizacionais). O objetivo é que seu gráfico permaneça fiel ao mundo real, não a alguma dimensão alternativa onde Kyle ainda é estagiário dois anos após sua promoção.
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Este artigo foi publicado originalmente em janeiro 2024. A atualização mais recente foi em fevereiro 2025.
