Conecte Zendesk e Paths da Zapier para desbloquear o poder da automação

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As principais empresas confiam no Zapier para automatizar o trabalho que resolve seus problemas comerciais específicos, sem necessidade de codificação.

Como funciona o Zapier

O Zapier facilita a integração Zendesk com Paths da Zapier - sem necessidade de programação avançada. Veja como você pode configurar em minutos.

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Um acionador é o evento que inicia seu Zap, como um "Novo Grupo" do Zendesk.

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Uma ação acontece depois do acionador, como "Executar condicionalmente..." em Paths do Zapier.

Você está conectado!

O Zapier conecta perfeitamente Zendesk e Paths por Zapier, automatizando seu fluxo de trabalho.

Acionadores e ações suportados

O Zapier ajuda você a criar fluxos de trabalho que conectam seus aplicativos para automatizar tarefas repetitivas. Um acionador é um evento que inicia um fluxo de trabalho, e uma ação é um evento que um Zap executa.

Novo Grupo
Acionado quando um novo grupo é criado.
Acionador
Sondagem
Experimente
- Visualizar
  Obrigatório
Acionador
Sondagem
Experimente
- Etiquetas
Acionador
Instant
Experimente
- Quem pode visualizar os tickets suspensos
Acionador
Sondagem
Experimente
- Organização
Acionador
Sondagem
Experimente

Nova Visão
Acionado quando uma nova visualização é criada.
Acionador
Sondagem
Experimente
- Nome
  Obrigatório
- Detalhes
- Notas
- Etiquetas
- Domain_names
- External_id
- Group_id
- Shared_tickets
- Shared_comments
Ação
Escrever

- Assunto
  Obrigatório
- Cessionário
- Colaboradores
- E-mails de colaboradores
- Grupo
- Requester Name
- E-mail do solicitante
- Formato do primeiro comentário/descrição
- Primeiro Comentário/Descrição
  Obrigatório
- O primeiro comentário deve ser público?
- Etiquetas
- Status
- Tipo
- Prioridade
- Remetente
- Formulário de ingresso
- Acordos de Compartilhamento
- Marca
- ID externo
- E-mail CC
- Anexo
Ação
Escrever
- Bilhete
  Obrigatório
- Comment body
- Comment format
- Should the Comment be public?
Ação
Escrever
- Organização
  Obrigatório
- Nome
- Detalhes
- Notas
- Etiquetas
- Domain_names
- External_id
- Shared_tickets
- Shared_comments
Ação
Escrever
- Usuário
  Obrigatório
- Nome
- E-mail
- Detalhes
- Notas
- Telefone
- Etiquetas
- Papel
- Organização
- External_id
- Verificado
Ação
Escrever
- Parar em caso de erro
  Obrigatório
- Método HTTP
  Obrigatório
- URL
  Obrigatório
- Parâmetros da string de consulta
- Cabeçalhos de solicitação adicionais
- Corpo
Ação
Escrever
- Ticket_id
  Obrigatório
Ação
Procurar
- Consulta
  Obrigatório
Ação
Procurar
- Consulta
  Obrigatório
Ação
Procurar
- Consulta
  Obrigatório
- Nome
  Obrigatório
- Detalhes
- Notas
- Etiquetas
- Domain_names
- External_id
- Group_id
- Shared_tickets
- Shared_comments
Ação
Pesquisar ou escrever
Executar condicionalmente...
Cria uma nova ramificação.
Ação
Escrever

- Etiquetas
  Obrigatório
Acionador
Sondagem
Experimente
- Organização
Acionador
Sondagem
Experimente
Nova Organização
Acionado quando uma nova organização é criada.
Acionador
Sondagem
Experimente
- Ticket (obrigatório para não administradores)
Acionador
Sondagem
Experimente
Novo usuário
Acionado quando um novo utilizador é criado.
Acionador
Sondagem
Experimente
- Usuário
  Obrigatório
- user_delete_copy
- Exclusão Permanente
- user_delete_test_copy
Ação
Escrever
- Bilhete
  Obrigatório
- Etiquetas
  Obrigatório
Ação
Escrever
- Bilhete
  Obrigatório
- Comentário
  Obrigatório
- O comentário deve ser público?
- Arquivo
  Obrigatório
Ação
Escrever
- Bilhete
  Obrigatório
- Etiquetas
  Obrigatório
Ação
Escrever
- Bilhete
  Obrigatório
- Assunto
- Cessionário
- Grupo
- New status
- New Comment to add to the Ticket
- New Comment format
- Should the new Comment be public?
- Etiquetas
- Tags adicionais
- Remover tags
- Tipo
- Prioridade
- Remetente
- Marca
- ID externo
- Solicitante
- Acordos de Compartilhamento
- Formulário de ingresso
- Colaboradores
- E-mails de colaboradores
- E-mail CC
- Anexo
Ação
Escrever
- Nome
  Obrigatório
- E-mail
- Detalhes
- Notas
- Telefone
- Etiquetas
- Papel
- Organização
- External_id
- Verificado
Ação
Escrever
- Consulta
  Obrigatório
Ação
Procurar
- Informações
- Tipo
Ação
Procurar
- Ticket_id
  Obrigatório
Ação
Procurar
- Consulta
  Obrigatório
Ação
Procurar
- Consulta
  Obrigatório
- Nome
  Obrigatório
- E-mail
- Detalhes
- Notas
- Telefone
- Etiquetas
- Papel
- Organização
- External_id
- Verificado
Ação
Pesquisar ou escrever
- Cor
- Emoji
- Regras
  Obrigatório
Ação
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G2 Badge - Melhores Resultados - Inverno 2024

Emblema G2 - Mais implementável - Inverno 2024

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Clientes que dizem que usar o Zapier os tornou melhores em seu trabalho

25m

Os clientes criaram mais de 25 milhões de Zaps na plataforma

6 minutos

O usuário médio leva menos de 6 minutos para configurar um Zap

Conecte Zendesk e Paths pelo Zapier para integrar partes cruciais do seu negócio

Com o Zapier, você pode integrar tudo, desde a entrada de dados básicos até processos de ponta a ponta. Aqui estão alguns dos fluxos de trabalho essenciais para os negócios que as pessoas automatizam com o Zapier.

Automatize seu gerenciamento de leads e melhore as conversões

Com o Zapier, você pode automatizar cada parte do seu funil de leads e aumentar suas chances de conversão de leads. Automatize tudo, desde a captura de leads até o alcance e a geração de relatórios, e feche mais acordos como resultado.

Crie campanhas mais impactantes com automação

Medir o desempenho de uma campanha em todas as plataformas pode ser caótico. Além disso, descobrir as métricas corretas custa tempo e esforço preciosos. Com o Zapier, você pode criar uma visão centralizada do seu desempenho, gerenciar suas listas com habilidade e garantir que suas campanhas gerem ROI em toda a empresa.

Forneça suporte de classe mundial com uma pequena ajuda da automação

Os representantes de suporte não conseguem ser produtivos quando precisam rastrear informações cruciais para cada incidente ou ticket. Com o Zapier, você pode enviar automaticamente aos seus representantes o contexto necessário para resolver tickets rapidamente e criar uma experiência perfeita para o cliente.

Automatize seu caminho para dados acionáveis e atualizados

Os dias de exportação e importação manual de dados acabaram. Com o Zapier, você pode enviar dados para onde eles precisam ir, no formato que você precisa, para poder centralizar seus dados e obter mais insights.

Resolva incidentes mais rapidamente com automação

Sua equipe de suporte técnico quer se concentrar em tickets técnicos em vez de trabalho administrativo. Com o Zapier, você pode automatizar tudo, desde a criação de tickets até o roteamento e a comunicação entre equipes, eliminando o atrito do gerenciamento de incidentes e aumentando a velocidade de resolução.

Aprenda a automatizar Zendesk no blog Zapier

Aprenda a automatizar Paths by Zapier no blog Zapier

Faça o trabalho fluir com IA

Level up your Zendesk to Paths by Zapier integration with AI. Extract, summarize, and transform your integration data with leading AI models like OpenAI, Anthropic, and more.

Aprenda sobre automação de IA

Sobre a Zendesk

O Zendesk é uma ferramenta de central de ajuda baseada na web que simplifica o fornecimento de um ótimo atendimento ao cliente.

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Sobre Paths by Zapier

Lógica condicional para seus fluxos de trabalho do Zapier. Paths permitem que seus aplicativos realizem ações diferentes com base nas condições que você escolher.

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