Conecte Google Sheets e Zendesk para desbloquear o poder da automação
- Não é necessário cartão de crédito
- Free para sempre para os recursos principais
- Avaliação gratuita de 14dias para recursos e aplicativos premium
Configure sua primeira integração
Conecte rapidamente Google Sheets a Zendesk com um modelo Zapier.
Nosso modelo mais popular
- PremiumDetalhes
Adicione informações enriquecidas de tickets do Zendesk a uma planilha do Google usando o ChatGPT para categorizar uma conversa
PremiumDetalhesCrie tickets do Zendesk para novas linhas em uma Planilha Google em um Drive de equipe
PremiumDetalhesCrie tickets do Zendesk para linhas novas ou atualizadas do Planilhas Google (Drive de equipe)
PremiumDetalhes
Adicione novos tickets do Zendesk às linhas do Planilhas Google e atualize-os automaticamente
Adicione informações enriquecidas de tickets do Zendesk a uma planilha do Google usando o ChatGPT para categorizar uma conversa
Crie tickets do Zendesk para novas linhas em uma Planilha Google em um Drive de equipe
Crie tickets do Zendesk para linhas novas ou atualizadas do Planilhas Google (Drive de equipe)
Como funciona o Zapier
O Zapier facilita a integração Google Sheets com Zendesk - sem necessidade de programação avançada. Veja como você pode configurar em minutos.
Escolha um acionador
Um acionador é o evento que inicia seu Zap, como uma "Nova linha de planilha (Drive de Equipe)" do Google Planilhas.
Adicione sua ação
Uma ação acontece após o acionador, como "Excluir usuário" no Zendesk.
Você está conectado!
O Zapier conecta perfeitamente Google Sheets e Zendesk, automatizando seu fluxo de trabalho.
Acionadores e ações suportados
O Zapier ajuda você a criar fluxos de trabalho que conectam seus aplicativos para automatizar tarefas repetitivas. Um acionador é um evento que inicia um fluxo de trabalho, e uma ação é um evento que um Zap executa.
- Dirigir
- PlanilhaObrigatório
- Folha de exercíciosObrigatório
ExperimenteAcionadorSondagem- Dirigir
ExperimenteAcionadorSondagem- No_team_drive
- PlanilhaObrigatório
- Folha de exercíciosObrigatório
- Coluna de acionador
ExperimenteAcionadorInstant- Dirigir
- PlanilhaObrigatório
- Folha de exercíciosObrigatório
- Column_nameObrigatório
- Índice
AçãoEscrever
- No_team_drive
- PlanilhaObrigatório
- Folha de exercíciosObrigatório
ExperimenteAcionadorInstant- Dirigir
- PlanilhaObrigatório
- Folha de exercíciosObrigatório
- Coluna de acionador
ExperimenteAcionadorSondagem- Dirigir
- PlanilhaObrigatório
ExperimenteAcionadorSondagem- Dirigir
- PlanilhaObrigatório
- Folha de exercíciosObrigatório
- Usar o fuso horário configurado na planilha para formatar valores de data?
AçãoEscrever
Zapier é a plataforma de automação escolhida por 87% das empresas da Forbes Cloud 100 em 2023




93%
Clientes que dizem que usar o Zapier os tornou melhores em seu trabalho
25m
Os clientes criaram mais de 25 milhões de Zaps na plataforma
6 minutos
O usuário médio leva menos de 6 minutos para configurar um Zap
Maneiras práticas de usar Google Sheets e Zendesk
Monitore os problemas dos clientes em tempo real.
Os proprietários de empresas podem ficar por dentro usando o Zapier para atualizar automaticamente uma planilha do Planilhas Google sempre que um novo tíquete for criado no Zendesk. Isso cria visibilidade em tempo real dos problemas dos clientes e garante um processo de decisão oportuna, impactante para melhorar a satisfação do cliente.
Proprietário de empresaCrie tickets no Zendesk a partir do Planilhas Google.
Simplifique a entrada de tickets usando o Zapier para criar tickets no Zendesk quando uma nova linha for adicionada a uma planilha do Planilhas Google. Isso melhora os tempos de resposta ao eliminar a entrada manual e garante que cada problema do cliente seja rastreado adequadamente.
Operações de atendimento ao clienteRegistre os tickets no Planilhas Google para análise.
Acompanhe e analise as solicitações de suporte com eficiência. Quando novos tickets são criados no Zendesk, o Zapier registra os detalhes do ticket em uma planilha Google Sheets para facilitar a visibilidade e a análise de tendências, ajudando os departamentos de TI a identificar problemas recorrentes e alocar recursos de forma eficaz.
TIAprenda a automatizar Google Sheets no blog Zapier
Aprenda a automatizar Zendesk no blog Zapier
Frequently Asked Questions about Google Sheets + Zendesk integrations
É novo na automação com Zapier? Você não está sozinho. Aqui estão algumas respostas para perguntas comuns sobre como o Zapier funciona com Google Sheets e Zendesk
Como configuro um acionador do Google Planilhas para o Zendesk?
Para configurar um acionador do Google Planilhas, primeiro você precisa criar um Zap em nossa plataforma. Selecione o Planilhas Google como seu aplicativo de gatilho e escolha um evento, como "Nova linha da planilha". Isso será ativado sempre que houver uma nova linha adicionada à sua planilha, que você poderá mapear para ações no Zendesk.
Posso atualizar um ticket no Zendesk quando houver uma alteração na minha Planilha Google?
Sim, configurando um Zap apropriado. Selecione "Linha de planilha atualizada" como o evento de gatilho no Planilhas Google e mapeie-o para a ação "Atualizar ticket" no Zendesk.
É possível criar um novo ticket no Zendesk a partir do Planilhas Google?
Absolutamente. Você pode selecionar 'Novo acionador da planilha' ou 'Acionador da planilha atualizado' como gatilhos e, em seguida, configurar sua etapa de ação para 'Criar ticket' no Zendesk com as informações fornecidas pela planilha.
Como as ações são executadas entre o Planilhas Google e o Zendesk?
As ações entre o Google Sheets e o Zendesk são executadas com base em acionadores definidos no Zaps. Depois de definir um acionador, como adicionar uma nova linha no Google Planilhas, a ação correspondente, como criar ou atualizar tickets no Zendesk, será executada automaticamente.
Quais dados podem ser transferidos do Planilhas Google para o Zendesk com essa integração?
Com nossa configuração de integração, quaisquer dados de suas colunas especificadas na sua Planilha Google podem ser transferidos diretamente para campos específicos de tickets do Zendesk ou outras ações especificadas.
Essa integração permite atualizações bidirecionais entre o Zendesk e o Planilhas Google?
Nossa integração padrão oferece suporte principalmente à transferência de dados unidirecional, do Planilhas Google para o Zendesk. No entanto, para recursos bidirecionais, podem ser necessárias configurações personalizadas adicionais ou extensões de terceiros.
Há limitações no número de linhas processadas do Google Sheets para acionadores?
Sim, normalmente nossa plataforma processa linhas novas ou atualizadas dependendo do acionador que você configurou. Para conjuntos de dados extensos além dos limites típicos, é recomendável revisar nossa política de uso.