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Conecte SurveyMonkey e Zendesk para desbloquear o poder da automação

  • Não é necessário cartão de crédito
  • Free para sempre para os recursos principais
  • Avaliação gratuita de 14dias para recursos e aplicativos premium
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As principais empresas confiam no Zapier para automatizar o trabalho que resolve seus problemas comerciais específicos, sem necessidade de codificação.

Como funciona o Zapier

O Zapier facilita a integração SurveyMonkey com Zendesk - sem necessidade de programação avançada. Veja como você pode configurar em minutos.

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Um acionador é o evento que inicia seu Zap, como uma "Notificação de Nova Resposta" do SurveyMonkey.

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Uma ação acontece após o acionador, como "Excluir usuário" no Zendesk.

Você está conectado!

O Zapier conecta perfeitamente SurveyMonkey e Zendesk, automatizando seu fluxo de trabalho.

Acionadores e ações suportados

O Zapier ajuda você a criar fluxos de trabalho que conectam seus aplicativos para automatizar tarefas repetitivas. Um acionador é um evento que inicia um fluxo de trabalho, e uma ação é um evento que um Zap executa.

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    • Parâmetros da string de consulta
    • Cabeçalhos de solicitação adicionais
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Zapier é a plataforma de automação escolhida por 87% das empresas da Forbes Cloud 100 em 2023

G2 Badge - Best Est. ROI - Winter 2024
G2 Badge - Melhores Resultados - Inverno 2024
Emblema G2 - Mais implementável - Inverno 2024
G2 Badge - Líder do Mercado Médio - Inverno 2024

93%

Clientes que dizem que usar o Zapier os tornou melhores em seu trabalho

25m

Os clientes criaram mais de 25 milhões de Zaps na plataforma

6 minutos

O usuário médio leva menos de 6 minutos para configurar um Zap

Maneiras práticas de usar SurveyMonkey e Zendesk

Enviar pesquisas após o fechamento dos tickets

Após um ticket resolvido no Zendesk, o Zapier pode solicitar que o SurveyMonkey envie uma pesquisa de satisfação do cliente. Essa automação permite que os empresários acompanhem os níveis de satisfação do cliente sem acompanhamentos manuais.

Proprietário de empresa
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Converta respostas de pesquisas em tickets do Zendesk

Quando novas respostas de pesquisa são enviadas no SurveyMonkey, o Zapier pode criar tickets relacionados no Zendesk. Isso simplifica o processo de transformação do feedback da pesquisa em tarefas de atendimento ao cliente, permitindo que as equipes resolvam problemas ou respondam a consultas com eficiência.

Operações de atendimento ao cliente
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Crie tickets do Zendesk a partir de respostas de pesquisas

Quando o SurveyMonkey coleta respostas de feedback, o Zapier pode transformá-las automaticamente em tickets de suporte no Zendesk. Isso é particularmente útil para equipes de TI que gerenciam feedback para ferramentas ou processos internos, evitando entrada manual e mantendo as respostas organizadas.

TI
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Aprenda a automatizar SurveyMonkey no blog Zapier

Aprenda a automatizar Zendesk no blog Zapier

Faça o trabalho fluir com IA

Aumente o nível do seu SurveyMonkey para Zendesk integração com IA. Extraia, resuma e transforme seus dados de integração com os principais modelos de IA, como OpenAI, Antrópico e muito mais.
Aprenda sobre automação de IA
Ilustração de IA aprimorando fluxos de trabalho do Zapier com automação e integrações de aplicativos.
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Sobre o SurveyMonkey
O SurveyMonkey é a maneira mais fácil de criar pesquisas e obter respostas. O SurveyMonkey permite que você crie uma pesquisa rapidamente e obtenha respostas direcionadas do público que você deseja perguntar.
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Sobre a Zendesk
O Zendesk é uma ferramenta de central de ajuda baseada na web que simplifica o fornecimento de um ótimo atendimento ao cliente.
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