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Conecte Salesforce e SurveyMonkey para desbloquear o poder da automação

  • Não é necessário cartão de crédito
  • Free para sempre para os recursos principais
  • Avaliação gratuita de 14dias para recursos e aplicativos premium
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As principais empresas confiam no Zapier para automatizar o trabalho que resolve seus problemas comerciais específicos, sem necessidade de codificação.

Como funciona o Zapier

O Zapier facilita a integração Salesforce com SurveyMonkey - sem necessidade de programação avançada. Veja como você pode configurar em minutos.

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Um acionador é o evento que inicia seu Zap, como um "Novo anexo de caso" do Salesforce.

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Uma ação acontece após o acionador, como "Criar contato" no SurveyMonkey.

Você está conectado!

O Zapier conecta perfeitamente Salesforce e SurveyMonkey, automatizando seu fluxo de trabalho.

Acionadores e ações suportados

O Zapier ajuda você a criar fluxos de trabalho que conectam seus aplicativos para automatizar tarefas repetitivas. Um acionador é um evento que inicia um fluxo de trabalho, e uma ação é um evento que um Zap executa.

  • Salesforce acionadores, ações e pesquisa
    Novo anexo de caso

    Acionador quando um novo anexo é adicionado a um caso.

    Acionador
    Sondagem
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    • Objeto de História
      Obrigatório
    Acionador
    Sondagem
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    • Salesforce Objects
      Obrigatório
    Acionador
    Sondagem
    Experimente
    • Objeto Salesforce
      Obrigatório
    • Gravar (Opcional)
    Acionador
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  • Salesforce acionadores, ações e pesquisa
    Nova mensagem de saída

    Acionado quando uma nova mensagem de saída é recebida no Salesforce.

    Acionador
    Instant
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    • Isenção de responsabilidade
    • Objeto Salesforce
      Obrigatório
    Acionador
    Sondagem
    Experimente

Zapier é a plataforma de automação escolhida por 87% das empresas da Forbes Cloud 100 em 2023

G2 Badge - Best Est. ROI - Winter 2024
G2 Badge - Melhores Resultados - Inverno 2024
Emblema G2 - Mais implementável - Inverno 2024
G2 Badge - Líder do Mercado Médio - Inverno 2024

93%

Clientes que dizem que usar o Zapier os tornou melhores em seu trabalho

25m

Os clientes criaram mais de 25 milhões de Zaps na plataforma

6 minutos

O usuário médio leva menos de 6 minutos para configurar um Zap

Conecte Salesforce e SurveyMonkey para integrar partes cruciais do seu negócio

Com o Zapier, você pode integrar tudo, desde a entrada de dados básicos até processos de ponta a ponta. Aqui estão alguns dos fluxos de trabalho essenciais para os negócios que as pessoas automatizam com o Zapier.

Automatize seu gerenciamento de leads e melhore as conversões

Com o Zapier, você pode automatizar cada parte do seu funil de leads e aumentar suas chances de conversão de leads. Automatize tudo, desde a captura de leads até o alcance e a geração de relatórios, e feche mais acordos como resultado.
Uma ilustração representando como automatizar o gerenciamento de leads com o Zapier.

Crie campanhas mais impactantes com automação

Medir o desempenho de uma campanha em todas as plataformas pode ser caótico. Além disso, descobrir as métricas corretas custa tempo e esforço preciosos. Com o Zapier, você pode criar uma visão centralizada do seu desempenho, gerenciar suas listas com habilidade e garantir que suas campanhas gerem ROI em toda a empresa.
Uma ilustração representando como medir o impacto de uma campanha com o Zapier.

Forneça suporte de classe mundial com uma pequena ajuda da automação

Os representantes de suporte não conseguem ser produtivos quando precisam rastrear informações cruciais para cada incidente ou ticket. Com o Zapier, você pode enviar automaticamente aos seus representantes o contexto necessário para resolver tickets rapidamente e criar uma experiência perfeita para o cliente.
Uma ilustração representando como automatizar o atendimento ao cliente com o Zapier.

Automatize seu caminho para dados acionáveis e atualizados

Os dias de exportação e importação manual de dados acabaram. Com o Zapier, você pode enviar dados para onde eles precisam ir, no formato que você precisa, para poder centralizar seus dados e obter mais insights.
Uma ilustração representando como mover e gerenciar dados com o Zapier.

Resolva incidentes mais rapidamente com automação

Sua equipe de suporte técnico quer se concentrar em tickets técnicos em vez de trabalho administrativo. Com o Zapier, você pode automatizar tudo, desde a criação de tickets até o roteamento e a comunicação entre equipes, eliminando o atrito do gerenciamento de incidentes e aumentando a velocidade de resolução.
Uma ilustração de um fluxograma representando como resolver tickets e incidentes com o Zapier.

Aprenda a automatizar Salesforce no blog Zapier

Aprenda a automatizar SurveyMonkey no blog Zapier

Faça o trabalho fluir com IA

Aumente o nível do seu Salesforce para SurveyMonkey integração com IA. Extraia, resuma e transforme seus dados de integração com os principais modelos de IA, como OpenAI, Antrópico e muito mais.
Ilustração de IA aprimorando fluxos de trabalho do Zapier com automação e integrações de aplicativos.

Frequently Asked Questions about Salesforce + SurveyMonkey integrations

É novo na automação com Zapier? Você não está sozinho. Aqui estão algumas respostas para perguntas comuns sobre como o Zapier funciona com Salesforce e SurveyMonkey

A integração entre o Salesforce e o SurveyMonkey pode acionar ações automaticamente?

Sim, com nossa integração, você pode configurar acionadores automáticos no SurveyMonkey que solicitam ações específicas no Salesforce. Por exemplo, quando uma nova resposta de pesquisa é enviada no SurveyMonkey, podemos criar ou atualizar automaticamente um contato ou lead no Salesforce.

Que tipos de acionadores estão disponíveis para a integração Salesforce-SurveyMonkey?

A integração oferece acionadores principais, incluindo novas respostas de pesquisa, pesquisas concluídas e detalhes de pesquisa atualizados. Você pode configurá-los para iniciar ações como criar novos registros ou atualizar os existentes no Salesforce.

Como funciona o mapeamento de dados entre o SurveyMonkey e o Salesforce?

Ao integrar, você poderá mapear campos do SurveyMonkey diretamente para campos no Salesforce. Isso garante que os dados coletados por meio de pesquisas sejam refletidos com precisão nos seus registros de CRM. Nosso sistema guia você nesse processo de mapeamento para alinhar seus dados de forma eficaz.

É possível automatizar tarefas no Salesforce usando as respostas do SurveyMonkey?

Absolutamente! Você pode automatizar tarefas como enviar e-mails de acompanhamento ou atribuir tarefas a membros da equipe no Salesforce com base em critérios atendidos pelas respostas recebidas no SurveyMonkey. Os critérios são totalmente personalizáveis de acordo com as necessidades do seu negócio.

O que acontece se um respondente da pesquisa atualizar sua resposta?

Se um respondente atualizar o envio da pesquisa após a conclusão inicial, nossa integração poderá acionar atualizações nos registros correspondentes no Salesforce, garantindo que você sempre tenha as informações mais recentes em mãos.

Há limitações quanto ao número de pesquisas que posso integrar ao Salesforce?

Geralmente não há limitações quanto ao número de pesquisas que você integra ao Salesforce por meio da nossa plataforma. Você tem a liberdade de conectar quantas pesquisas precisar, dependendo dos requisitos do seu negócio e dos recursos do nosso plano.

Posso escolher quais respostas específicas serão enviadas do SurveyMonkey para o Salesforce?

Sim, você tem a flexibilidade de aplicar um filtro nas respostas enviadas com base em determinados critérios. Dessa forma, apenas dados relevantes da pesquisa são transferidos para o seu sistema Salesforce para ações ou análises posteriores.

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Sobre a Salesforce
Salesforce é um aplicativo líder de gerenciamento de relacionamento com clientes (CRM) de empresa grande.
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Sobre o SurveyMonkey
O SurveyMonkey é a maneira mais fácil de criar pesquisas e obter respostas. O SurveyMonkey permite que você crie uma pesquisa rapidamente e obtenha respostas direcionadas do público que você deseja perguntar.
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