Conecte Stripe e Zendesk para desbloquear o poder da automação
- Não é necessário cartão de crédito
- Free para sempre para os recursos principais
- Avaliação gratuita de 14dias para recursos e aplicativos premium
Escolha um acionador
Escolha uma ação
Configure sua primeira integração
Conecte rapidamente Stripe a Zendesk com um modelo Zapier.
Nosso modelo mais popular
Create Zendesk tickets for new Stripe payments to effortlessly manage customer support
PremiumDetalhes
Como funciona o Zapier
O Zapier facilita a integração Stripe com Zendesk - sem necessidade de programação avançada. Veja como você pode configurar em minutos.
100%
Ajuda
Listra
Listra
1. Escolher acionador evento
Zendesk
Zendesk
2. Escolher Ação
1. Selecione o evento
Configurar
Testar
Listra
Escolha um evento acionador
Escolha um acionador
Um acionador é o evento que inicia seu Zap — como uma "Assinatura Cancelada" do Stripe.
Adicione sua ação
Uma ação acontece após o acionador, como "Excluir usuário" no Zendesk.
Você está conectado!
O Zapier conecta perfeitamente Stripe e Zendesk, automatizando seu fluxo de trabalho.
Acionadores e ações suportados
O Zapier ajuda você a criar fluxos de trabalho que conectam seus aplicativos para automatizar tarefas repetitivas. Um acionador é um evento que inicia um fluxo de trabalho, e uma ação é um evento que um Zap executa.
- Assinatura cancelada
Acionador quando uma assinatura é cancelada (por um assinante ou devido ao fim do período de cobrança).
ExperimenteAcionadorInstant - Pagamento com falha
Acionado quando uma tentativa de pagamento falha.
ExperimenteAcionadorInstant - Ignorar intenções de pagamentoObrigatório
ExperimenteAcionadorInstant- Nova Disputa
Acionador quando um cliente contesta uma cobrança.
ExperimenteAcionadorInstant
- Sessão de checkout concluída
Acionado quando uma sessão de checkout é concluída.
ExperimenteAcionadorInstant - Falha no pagamento da fatura
Acionado quando ocorre falha no pagamento de uma fatura.
ExperimenteAcionadorInstant - Novo cliente
Acionado quando um novo cliente é adicionado.
ExperimenteAcionadorInstant - Nova Assinatura
É acionado quando um cliente se inscreve em um novo plano.
ExperimenteAcionadorInstant
Zapier é a plataforma de automação escolhida por 87% das empresas da Forbes Cloud 100 em 2023
93%
Clientes que dizem que usar o Zapier os tornou melhores em seu trabalho
25m
Os clientes criaram mais de 25 milhões de Zaps na plataforma
6 minutos
O usuário médio leva menos de 6 minutos para configurar um Zap
Maneiras práticas de usar Stripe e Zendesk
Create Zendesk tickets for Stripe payment failures
If a customer payment fails in Stripe, Zapier can automatically create a ticket in Zendesk. This ensures immediate follow-up to resolve potential billing issues, reducing failed payment rates and improving customer satisfaction.
Proprietário de empresaAdd Zendesk tickets when Stripe subscriptions are canceled
Zapier can create a Zendesk ticket automatically when customers cancel a subscription in Stripe. This lets customer support quickly follow up for feedback, potentially retaining customers or learning insights for improvement.
Operações de atendimento ao cliente
Create Stripe customers for new Zendesk users
When a new user is created in Zendesk, Zapier can automatically create a corresponding customer in Stripe, ensuring both systems stay updated and improve data consistency across platforms.
TIAprenda a automatizar Stripe no blog Zapier
Aprenda a automatizar Zendesk no blog Zapier
Frequently Asked Questions about Stripe + Zendesk integrations
É novo na automação com Zapier? Você não está sozinho. Aqui estão algumas respostas para perguntas comuns sobre como o Zapier funciona com Stripe e Zendesk
How do I set up a Stripe and Zendesk integration?
To set up the Stripe and Zendesk integration, you can use our automation tool to create a workflow that triggers actions in Zendesk when an event occurs in Stripe. This involves connecting your accounts and configuring the specific triggers such as 'New Payment' or 'Payment Successful' in Stripe and defining corresponding actions in Zendesk like creating a ticket or updating user information.
Can I automate ticket creation in Zendesk for new Stripe payments?
Yes, you can automate the creation of tickets in Zendesk when there is a new payment in Stripe. By setting up the 'New Payment' trigger from Stripe, you can have it automatically create a new ticket in your Zendesk account, which helps streamline customer support processes.
What types of triggers are available for Stripe events?
We offer multiple triggers for various events related to payments and customers. For instance, you can set up triggers for events like 'New Customer', 'New Charge', 'Payment Failed', or any payment event updates happening within your Stripe account.
Is it possible to send automatic notifications on Zendesk when a payment fails on Stripe?
Certainly! You can configure the integration to trigger an action within Zendesk whenever a payment fails on Stripe. By selecting the 'Payment Failed' trigger, you can determine how we notify your support team or even directly inform your customers through predefined messages.
How do I update customer information in Zendesk when details change on Stripe?
With our integration setup, you can utilize the 'Customer Updated' trigger from Stripe which will automatically update corresponding customer records in Zendesk. This ensures that all customer information remains consistent across both platforms without needing manual intervention.
Can I track refunds from Stripe within my Zendesk support dashboard?
Yes, by using the integration's capabilities, you can track refund events from your Stripe account directly within Zendesk. Set up a 'Refunded Charge' trigger so every time there's a refund processed in Stripe, it reflects as an update or creates an informational ticket within your support dashboard.
What are common actions I can take in Zendesk based on triggers from Stripe?
'Create Ticket', 'Update User', and sending notifications are common actions taken within Zendesk based on various triggers from events on your connected Stripe account. These actions help maintain seamless operations between billing activities and customer service tasks.
Categorias relacionadas
Categorias relacionadas
Aplicativos semelhantes
Help Scout
Atendimento ao cliente
Freshdesk
Atendimento ao cliente
Raposa Feliz
Atendimento ao cliente