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Conecte Salesforce e Slack para desbloquear o poder da automação

  • Não é necessário cartão de crédito
  • Free para sempre para os recursos principais
  • Avaliação gratuita de 14dias para recursos e aplicativos premium
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As principais empresas confiam no Zapier para automatizar o trabalho que resolve seus problemas comerciais específicos, sem necessidade de codificação.

Como funciona o Zapier

O Zapier facilita a integração Salesforce com Slack - sem necessidade de programação avançada. Veja como você pode configurar em minutos.

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Um acionador é o evento que inicia seu Zap, como um "Novo anexo de caso" do Salesforce.

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Uma ação acontece após o acionador, como "Adicionar lembrete" no Slack.

Você está conectado!

O Zapier conecta perfeitamente Salesforce e Slack, automatizando seu fluxo de trabalho.

Acionadores e ações suportados

O Zapier ajuda você a criar fluxos de trabalho que conectam seus aplicativos para automatizar tarefas repetitivas. Um acionador é um evento que inicia um fluxo de trabalho, e uma ação é um evento que um Zap executa.

  • Salesforce acionadores, ações e pesquisa
    Novo anexo de caso

    Acionador quando um novo anexo é adicionado a um caso.

    Acionador
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    • Objeto de História
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    Acionador
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    • Salesforce Objects
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    • Objeto Salesforce
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    • Gravar (Opcional)
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  • Salesforce acionadores, ações e pesquisa
    Nova mensagem de saída

    Acionado quando uma nova mensagem de saída é recebida no Salesforce.

    Acionador
    Instant
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    • Isenção de responsabilidade
    • Objeto Salesforce
      Obrigatório
    Acionador
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    Experimente

Zapier é a plataforma de automação escolhida por 87% das empresas da Forbes Cloud 100 em 2023

G2 Badge - Best Est. ROI - Winter 2024
G2 Badge - Melhores Resultados - Inverno 2024
Emblema G2 - Mais implementável - Inverno 2024
G2 Badge - Líder do Mercado Médio - Inverno 2024

93%

Clientes que dizem que usar o Zapier os tornou melhores em seu trabalho

25m

Os clientes criaram mais de 25 milhões de Zaps na plataforma

6 minutos

O usuário médio leva menos de 6 minutos para configurar um Zap

Conecte Salesforce e Slack para integrar partes cruciais do seu negócio

Com o Zapier, você pode integrar tudo, desde a entrada de dados básicos até processos de ponta a ponta. Aqui estão alguns dos fluxos de trabalho essenciais para os negócios que as pessoas automatizam com o Zapier.

Automatize seu gerenciamento de leads e melhore as conversões

Com o Zapier, você pode automatizar cada parte do seu funil de leads e aumentar suas chances de conversão de leads. Automatize tudo, desde a captura de leads até o alcance e a geração de relatórios, e feche mais acordos como resultado.
Uma ilustração representando como automatizar o gerenciamento de leads com o Zapier.

Crie campanhas mais impactantes com automação

Medir o desempenho de uma campanha em todas as plataformas pode ser caótico. Além disso, descobrir as métricas corretas custa tempo e esforço preciosos. Com o Zapier, você pode criar uma visão centralizada do seu desempenho, gerenciar suas listas com habilidade e garantir que suas campanhas gerem ROI em toda a empresa.
Uma ilustração representando como medir o impacto de uma campanha com o Zapier.

Forneça suporte de classe mundial com uma pequena ajuda da automação

Os representantes de suporte não conseguem ser produtivos quando precisam rastrear informações cruciais para cada incidente ou ticket. Com o Zapier, você pode enviar automaticamente aos seus representantes o contexto necessário para resolver tickets rapidamente e criar uma experiência perfeita para o cliente.
Uma ilustração representando como automatizar o atendimento ao cliente com o Zapier.

Automatize seu caminho para dados acionáveis e atualizados

Os dias de exportação e importação manual de dados acabaram. Com o Zapier, você pode enviar dados para onde eles precisam ir, no formato que você precisa, para poder centralizar seus dados e obter mais insights.
Uma ilustração representando como mover e gerenciar dados com o Zapier.

Resolva incidentes mais rapidamente com automação

Sua equipe de suporte técnico quer se concentrar em tickets técnicos em vez de trabalho administrativo. Com o Zapier, você pode automatizar tudo, desde a criação de tickets até o roteamento e a comunicação entre equipes, eliminando o atrito do gerenciamento de incidentes e aumentando a velocidade de resolução.
Uma ilustração de um fluxograma representando como resolver tickets e incidentes com o Zapier.

Aprenda a automatizar Salesforce no blog Zapier

Aprenda a automatizar Slack no blog Zapier

Faça o trabalho fluir com IA

Aumente o nível do seu Salesforce para Slack integração com IA. Extraia, resuma e transforme seus dados de integração com os principais modelos de IA, como OpenAI, Antrópico e muito mais.
Ilustração de IA aprimorando fluxos de trabalho do Zapier com automação e integrações de aplicativos.

Frequently Asked Questions about Salesforce + Slack integrations

É novo na automação com Zapier? Você não está sozinho. Aqui estão algumas respostas para perguntas comuns sobre como o Zapier funciona com Salesforce e Slack

How do I set up triggers for notifications in Slack when a Salesforce opportunity is updated?

You can set up specific triggers in our platform that watch for updates to Salesforce opportunities. These triggers will then send notifications to your chosen Slack channels. You'll need to select the 'Opportunity Updated' trigger and configure it with filters if needed, like opportunity stage changes or specific fields being updated.

Can I send messages to different Slack channels based on different Salesforce events?

Yes, you can configure different triggers and actions for various Salesforce events. For instance, a new lead in Salesforce can trigger a message to your sales channel, while an opportunity closing can notify your finance team channel. Each trigger-action pair can be customized based on your needs.

Is it possible to post custom messages to Slack from Salesforce based on specific criteria?

Our integration allows you to define custom criteria within Salesforce that, when met, will post tailored messages in Slack. You need to set up the appropriate filters and message templates within the action settings.

How do I control what data from Salesforce appears in Slack notifications?

When setting up your triggers and actions for posting in Slack, you have full control over which data fields from Salesforce are included in the notification messages. Customize your messages by selecting or deselecting specific data points in the integration settings.

Can I integrate multiple Salesforce accounts with one Slack workspace?

Yes, our platform supports connecting multiple Salesforce accounts to a single Slack workspace. You just need to ensure that each account is authorized separately within our settings and choose how each account's triggers align with your Slack channels.

How often does the integration check for updates between Salesforce and Slack?

The frequency of how often we check for updates between Salesforce and Slack depends on your chosen plan. We support near real-time synchronization or periodic checks every few minutes, adjustable according to what suits your workflow best.

How do I troubleshoot issues if my integrations between Salesforce and Slack aren't working as expected?

If there are issues with integrations not functioning properly, we recommend checking the configuration of both triggers and actions first. Ensure all permissions are correctly set up in both platforms. Our support team is available if further help is needed.

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Sobre a Salesforce
Salesforce é um aplicativo líder de gerenciamento de relacionamento com clientes (CRM) de empresa grande.
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Sobre o Slack
O Slack é uma plataforma para comunicação em equipe: tudo em um só lugar, pesquisável instantaneamente e disponível onde quer que você vá. Oferecendo mensagens instantâneas, compartilhamento de documentos e busca de conhecimento para equipes modernas.
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