Conecte Shopify e Zendesk para desbloquear o poder da automação
- Não é necessário cartão de crédito
- Free para sempre para os recursos principais
- Avaliação gratuita de 14dias para recursos e aplicativos premium
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Configure sua primeira integração
Conecte rapidamente Shopify a Zendesk com um modelo Zapier.
Nosso modelo mais popular
Find organizations and create Zendesk users in them when new Shopify customers are created
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DetalhesComo funciona o Zapier
O Zapier facilita a integração Shopify com Zendesk - sem necessidade de programação avançada. Veja como você pode configurar em minutos.
100%
Ajuda
Shopify
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1. Escolher acionador evento
Zendesk
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2. Escolher Ação
1. Selecione o evento
Configurar
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Shopify
Escolha um evento acionador
Escolha um acionador
Um acionador é o evento que inicia seu Zap — como um "Novo blog" do Shopify.
Adicione sua ação
Uma ação acontece após o acionador, como "Excluir usuário" no Zendesk.
Você está conectado!
O Zapier conecta perfeitamente Shopify e Zendesk, automatizando seu fluxo de trabalho.
Acionadores e ações suportados
O Zapier ajuda você a criar fluxos de trabalho que conectam seus aplicativos para automatizar tarefas repetitivas. Um acionador é um evento que inicia um fluxo de trabalho, e uma ação é um evento que um Zap executa.
- Novo blog
Acionado quando um novo blog é adicionado à sua loja Shopify.
ExperimenteAcionadorSondagem - Nível de risco
ExperimenteAcionadorSondagem- Novo pedido cancelado
Acionador sempre que um pedido é cancelado (com suporte a itens de linha).
ExperimenteAcionadorInstant - Novo cliente
Acionado quando um novo cliente é adicionado à sua conta Shopify.
ExperimenteAcionadorInstant
- BlogObrigatório
- Status da entrada do blog
ExperimenteAcionadorSondagem- Idade do carrinho abandonado (horas)Obrigatório
ExperimenteAcionadorSondagem- Nova Empresa
Acionado quando uma nova empresa é criada.
ExperimenteAcionadorInstant - Novo Projeto de Ordem
Triggers when a new draft order is created.
ExperimenteAcionadorInstant
Zapier é a plataforma de automação escolhida por 87% das empresas da Forbes Cloud 100 em 2023
93%
Clientes que dizem que usar o Zapier os tornou melhores em seu trabalho
25m
Os clientes criaram mais de 25 milhões de Zaps na plataforma
6 minutos
O usuário médio leva menos de 6 minutos para configurar um Zap
Maneiras práticas de usar Shopify e Zendesk
Sync Shopify paid orders to Zendesk as tickets
Track order-specific customer issues more effectively. When a new paid order is added to Shopify, Zapier creates a ticket in Zendesk. This ensures business owners or their teams can handle order-related problems more efficiently, keeping support and sales synced.
Proprietário de empresaCreate Zendesk tickets for Shopify refunds
Turn refunds into actionable support tasks. When a refund occurs in Shopify, Zapier creates a new Zendesk ticket so support teams can proactively follow up with customers, improving resolution times and satisfaction rates.
Operações de atendimento ao cliente
Log Shopify product updates in Zendesk
Ensure IT teams stay informed about product catalog changes. When a product is updated in Shopify, Zapier automatically logs it as a comment in a Zendesk ticket, providing centralized visibility and supporting system integration efforts.
TIAprenda a automatizar Shopify no blog Zapier
Aprenda a automatizar Zendesk no blog Zapier
Frequently Asked Questions about Shopify + Zendesk integrations
É novo na automação com Zapier? Você não está sozinho. Aqui estão algumas respostas para perguntas comuns sobre como o Zapier funciona com Shopify e Zendesk
Como faço para integrar Shopify com Zendesk?
To integrate Shopify with Zendesk, you need to utilize our integration platform that supports connecting these two services. You'll set up triggers in Shopify, such as 'New Order' or 'Order Updated', and map them to actions in Zendesk, like 'Create Ticket' or 'Update Ticket'. This streamlined connection allows for effective management of customer inquiries related to their orders.
What are triggers in the Shopify and Zendesk integration?
Triggers are specific events in Shopify that initiate automated workflows towards Zendesk. For example, when a new order is placed in Shopify, it can trigger the creation of a related customer support ticket in Zendesk. These events ensure timely customer support responses.
Can I customize actions between Shopify and Zendesk?
Yes, actions between Shopify and Zendesk can be customized according to your business needs. You can decide what happens in Zendesk when certain triggers occur in Shopify, such as automatically sending a response email from your support team each time an order is shipped.
Is it possible to update an existing ticket when an order is updated on Shopify?
Absolutely. When an order is updated on Shopify, you can configure the system to update the corresponding ticket within Zendesk. This is handled through customized triggers that recognize updates as important actions needing attention in your support system.
Do I need coding experience to set up the integration between Shopify and Zendesk?
No coding experience is necessary to set up the integration between Shopify and Zendesk. Our interface provides a user-friendly way to establish connections using drag-and-drop features for setting triggers and actions without needing any programming knowledge.
How do I ensure data privacy when integrating Shopify with Zendesk?
We prioritize data security and privacy by complying with relevant regulations such as GDPR and CCPA during our integrations. You can leverage built-in features like data encryption and access controls within both platforms throughout the process.
What should I do if my integration between Shopify and Zendesk stops working?
If your integration stops working, first check both platforms for any recent changes or updates that could affect connections. We also offer robust troubleshooting resources within our help center or direct assistance through our technical support team who can guide you effectively.
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