Conecte Salesforce e Twilio para desbloquear o poder da automação
- Não é necessário cartão de crédito
- Free para sempre para os recursos principais
- Avaliação gratuita de 14dias para recursos e aplicativos premium
Escolha um acionador
Escolha uma ação
Configure sua primeira integração
Conecte rapidamente Salesforce a Twilio com um modelo Zapier.
Nosso modelo mais popular
Crie leads do Salesforce a partir de novas gravações do Twilio para inclusão na campanha
PremiumDetalhes
Como funciona o Zapier
O Zapier facilita a integração Salesforce com Twilio - sem necessidade de programação avançada. Veja como você pode configurar em minutos.
100%
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1. Escolher acionador evento
Twilio
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2. Escolher Ação
1. Selecione o evento
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Salesforce
Escolha um evento acionador
Escolha um acionador
Um acionador é o evento que inicia seu Zap, como um "Novo anexo de caso" do Salesforce.
Adicione sua ação
Uma ação acontece depois do acionador, como "Ligar para telefone" no Twilio.
Você está conectado!
O Zapier conecta perfeitamente Salesforce e Twilio, automatizando seu fluxo de trabalho.
Acionadores e ações suportados
O Zapier ajuda você a criar fluxos de trabalho que conectam seus aplicativos para automatizar tarefas repetitivas. Um acionador é um evento que inicia um fluxo de trabalho, e uma ação é um evento que um Zap executa.
- Novo anexo de caso
Acionador quando um novo anexo é adicionado a um caso.
ExperimenteAcionadorSondagem - Objeto de HistóriaObrigatório
ExperimenteAcionadorSondagem- Nova liderança
Acionado quando um novo lead é criado.
ExperimenteAcionadorSondagem - Salesforce ObjectsObrigatório
ExperimenteAcionadorSondagem
- Novo contato
Acionado quando um novo contato é criado.
ExperimenteAcionadorSondagem - Objeto SalesforceObrigatório
- Gravar (Opcional)
ExperimenteAcionadorSondagem- Nova mensagem de saída
Acionado quando uma nova mensagem de saída é recebida no Salesforce.
ExperimenteAcionadorInstant - Isenção de responsabilidade
- Objeto SalesforceObrigatório
ExperimenteAcionadorSondagem
Zapier é a plataforma de automação escolhida por 87% das empresas da Forbes Cloud 100 em 2023
93%
Clientes que dizem que usar o Zapier os tornou melhores em seu trabalho
25m
Os clientes criaram mais de 25 milhões de Zaps na plataforma
6 minutos
O usuário médio leva menos de 6 minutos para configurar um Zap
Maneiras práticas de usar Salesforce e Twilio
Envie notificações por SMS para acordos fechados.
Quando uma oportunidade é marcada como fechada no Salesforce, o Zapier pode acionar uma mensagem de texto pelo Twilio para notificar as partes interessadas imediatamente. Isso garante que as principais partes interessadas estejam sempre informadas, economizando tempo em atualizações manuais e melhorando a comunicação.
Proprietário de empresa
Envie alertas por SMS para registros atualizados do Salesforce.
Quando os principais registros do Salesforce são atualizados, o Zapier pode enviar um alerta SMS em tempo real via Twilio. Isso garante que as equipes de TI possam monitorar as alterações imediatamente, protegendo-se contra erros de dados ou atualizações não autorizadas no sistema.
TIEnvie uma mensagem de boas-vindas aos novos leads do Salesforce.
Sempre que um novo lead é adicionado ao Salesforce, o Zapier envia um SMS de boas-vindas personalizado pelo Twilio. Isso ajuda a nutrir leads instantaneamente, melhorando as taxas de engajamento desde o início.
Marketing e Operações de MarketingAprenda a automatizar Salesforce no blog Zapier
Aprenda a automatizar Twilio no blog Zapier
Frequently Asked Questions about Salesforce + Twilio integrations
É novo na automação com Zapier? Você não está sozinho. Aqui estão algumas respostas para perguntas comuns sobre como o Zapier funciona com Salesforce e Twilio
Qual é o processo para integrar o Salesforce com o Twilio?
Nossa integração permite que você conecte o Salesforce e o Twilio perfeitamente. Você precisa conectar ambas as contas através da nossa plataforma configurando um Zap. Uma vez conectado, você pode escolher acionadores do Salesforce, como um novo lead ou alterações em uma oportunidade, e especificar ações como enviar um SMS pelo Twilio.
Como faço para enviar SMS automatizados do Salesforce usando o Twilio?
Você pode configurar um fluxo de trabalho automatizado em que um evento acionador no Salesforce, como a criação de um novo lead ou atualização nas informações de contato, inicia uma ação de envio de um SMS pelo Twilio. Isso requer a criação de um Zap que conecte o acionador respectivo no Salesforce a uma ação de SMS no Twilio.
Posso personalizar mensagens de texto enviadas do Salesforce via Twilio?
Sim, as mensagens enviadas do Salesforce via Twilio podem ser personalizadas. Durante a configuração da sua integração, você pode usar campos de mesclagem do Salesforce para personalizar o conteúdo do seu SMS com base em pontos de dados específicos, como o nome do destinatário ou outros campos personalizados.
É possível rastrear a entrega de mensagens enviadas por meio dessa integração?
Through our interface, you can monitor message delivery status within your integration settings. We retrieve updates from Twilio about message delivery statuses which you can view directly in your dashboard.
Que tipos de eventos de acionador essa integração suporta?
Essa integração suporta vários eventos acionadores do Salesforce, incluindo criação de novos registros (como lead ou contato), registros atualizados (como oportunidades modificadas) e outros, como tarefas agendadas que então solicitam ações específicas no Twilio, como o envio de mensagens.
Há alguma limitação quanto ao número de mensagens que posso enviar por meio dessa integração?
Embora não impomos limites ao número de mensagens de texto, as restrições podem vir do seu plano de conta Twilio ou de órgãos reguladores, dependendo de para onde você está enviando mensagens. É importante revisar esses detalhes com a Twilio.
Quão seguros são os dados processados entre o Salesforce e o Twilio?
Priorizamos a segurança e garantimos que todos os dados processados e transferidos entre o Salesforce e o Twilio sejam criptografados usando protocolos padrão do setor. Além disso, ambas as plataformas atendem a rigorosas práticas e certificações de segurança.
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