Conecte Salesforce e Superchat para desbloquear o poder da automação
- Não é necessário cartão de crédito
- Free para sempre para os recursos principais
- Avaliação gratuita de 14dias para recursos e aplicativos premium
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Configure sua primeira integração
Conecte rapidamente Salesforce a Superchat com um modelo Zapier.
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Como funciona o Zapier
O Zapier facilita a integração Salesforce com Superchat - sem necessidade de programação avançada. Veja como você pode configurar em minutos.
100%
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Escolha um acionador
Um acionador é o evento que inicia seu Zap, como um "Novo anexo de caso" do Salesforce.
Adicione sua ação
Uma ação acontece após o acionador, como "Adicionar contato à lista de contatos" no Superchat.
Você está conectado!
O Zapier conecta perfeitamente Salesforce e Superchat, automatizando seu fluxo de trabalho.
Acionadores e ações suportados
O Zapier ajuda você a criar fluxos de trabalho que conectam seus aplicativos para automatizar tarefas repetitivas. Um acionador é um evento que inicia um fluxo de trabalho, e uma ação é um evento que um Zap executa.
- Novo anexo de caso
Acionador quando um novo anexo é adicionado a um caso.
ExperimenteAcionadorSondagem - Objeto de HistóriaObrigatório
ExperimenteAcionadorSondagem- Nova liderança
Acionado quando um novo lead é criado.
ExperimenteAcionadorSondagem - Salesforce ObjectsObrigatório
ExperimenteAcionadorSondagem
- Novo contato
Acionado quando um novo contato é criado.
ExperimenteAcionadorSondagem - Objeto SalesforceObrigatório
- Gravar (Opcional)
ExperimenteAcionadorSondagem- Nova mensagem de saída
Acionado quando uma nova mensagem de saída é recebida no Salesforce.
ExperimenteAcionadorInstant - Isenção de responsabilidade
- Objeto SalesforceObrigatório
ExperimenteAcionadorSondagem
Zapier é a plataforma de automação escolhida por 87% das empresas da Forbes Cloud 100 em 2023
93%
Clientes que dizem que usar o Zapier os tornou melhores em seu trabalho
25m
Os clientes criaram mais de 25 milhões de Zaps na plataforma
6 minutos
O usuário médio leva menos de 6 minutos para configurar um Zap
Conecte Salesforce e Superchat para integrar partes cruciais do seu negócio
Com o Zapier, você pode integrar tudo, desde a entrada de dados básicos até processos de ponta a ponta. Aqui estão alguns dos fluxos de trabalho essenciais para os negócios que as pessoas automatizam com o Zapier.
Automatize seu gerenciamento de leads e melhore as conversões
Com o Zapier, você pode automatizar cada parte do seu funil de leads e aumentar suas chances de conversão de leads. Automatize tudo, desde a captura de leads até o alcance e a geração de relatórios, e feche mais acordos como resultado.
Crie campanhas mais impactantes com automação
Medir o desempenho de uma campanha em todas as plataformas pode ser caótico. Além disso, descobrir as métricas corretas custa tempo e esforço preciosos. Com o Zapier, você pode criar uma visão centralizada do seu desempenho, gerenciar suas listas com habilidade e garantir que suas campanhas gerem ROI em toda a empresa.
Forneça suporte de classe mundial com uma pequena ajuda da automação
Os representantes de suporte não conseguem ser produtivos quando precisam rastrear informações cruciais para cada incidente ou ticket. Com o Zapier, você pode enviar automaticamente aos seus representantes o contexto necessário para resolver tickets rapidamente e criar uma experiência perfeita para o cliente.
Automatize seu caminho para dados acionáveis e atualizados
Os dias de exportação e importação manual de dados acabaram. Com o Zapier, você pode enviar dados para onde eles precisam ir, no formato que você precisa, para poder centralizar seus dados e obter mais insights.
Resolva incidentes mais rapidamente com automação
Sua equipe de suporte técnico quer se concentrar em tickets técnicos em vez de trabalho administrativo. Com o Zapier, você pode automatizar tudo, desde a criação de tickets até o roteamento e a comunicação entre equipes, eliminando o atrito do gerenciamento de incidentes e aumentando a velocidade de resolução.
Aprenda a automatizar Salesforce no blog Zapier
Frequently Asked Questions about Salesforce + Superchat integrations
É novo na automação com Zapier? Você não está sozinho. Aqui estão algumas respostas para perguntas comuns sobre como o Zapier funciona com Salesforce e Superchat
How do I set up a Salesforce and Superchat integration?
To set up a Salesforce and Superchat integration, you will need to log into your Zapier account, choose 'Make a Zap', and select Superchat as your trigger app. Choose the particular event in Superchat that will start your workflow, such as 'New Message'. Then select Salesforce as the action app and specify what action should happen there, like 'Create Lead'.
Quais acionadores estão disponíveis para integrar Superchat com Salesforce?
When integrating Superchat with Salesforce through our platform, you can use triggers such as 'New Message', which will activate the process of transferring data from Superchat to Salesforce.
Can I create custom actions in Salesforce based on Superchat interactions?
Yes, you can create custom actions in Salesforce triggered by events in Superchat. For example, when a new conversation is initiated in Superchat, you could automatically update an existing contact or create a new task in Salesforce.
How frequently does the integration between Salesforce and Superchat run?
The integration frequency depends on your plan with us. Generally, event-based triggers like a new message from Superchat to create or update records in Salesforce happen almost instantly.
Is it possible to integrate multiple chat channels from Superchat to different objects in Salesforce?
Yes, you can map different chat channels from Superchat to various objects within Salesforce. For instance, direct messages could create Cases while group messages might create Opportunities.
What should I do if the data isn't syncing between Superchat and Salesforce?
If there's an issue with data synchronization between Superchat and Salesforce, check if all authentication settings are correct. If everything seems correct but the problem persists, our support team is available for further assistance.
Do I need any special permissions in my Salesforce account for integration with Superchat?
You will need API access enabled on your Salesforce account. Additionally, ensure that the connected user has permission to read or write to the objects that you intend to automate.
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Zapier Interfaces
Construtor de aplicativos, CRM (Gestão de Relacionamento com o Cliente), Formulários e Pesquisas, Zapier
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