Conecte Manychat e Zendesk para desbloquear o poder da automação
- Não é necessário cartão de crédito
- Free para sempre para os recursos principais
- Avaliação gratuita de 14dias para recursos e aplicativos premium
Escolha um acionador
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Configure sua primeira integração
Conecte rapidamente Manychat a Zendesk com um modelo Zapier.
Nosso modelo mais popular
Atualizar campos personalizados no Manychat quando novos usuários ingressarem no Zendesk
PremiumDetalhes
Como funciona o Zapier
O Zapier facilita a integração Manychat com Zendesk - sem necessidade de programação avançada. Veja como você pode configurar em minutos.
100%
Ajuda
Manychat
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1. Escolher acionador evento
Zendesk
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Manychat
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Escolha um acionador
Um acionador é o evento que inicia seu Zap — como um "chat aberto" do Manychat.
Adicione sua ação
Uma ação acontece após o acionador, como "Excluir usuário" no Zendesk.
Você está conectado!
O Zapier conecta perfeitamente Manychat e Zendesk, automatizando seu fluxo de trabalho.
Acionadores e ações suportados
O Zapier ajuda você a criar fluxos de trabalho que conectam seus aplicativos para automatizar tarefas repetitivas. Um acionador é um evento que inicia um fluxo de trabalho, e uma ação é um evento que um Zap executa.
- Bate-papo aberto
Acionado quando um chat é aberto com um usuário.
ExperimenteAcionadorInstant - Novo pedido pago
Acionado quando um usuário realiza uma compra.
ExperimenteAcionadorInstant - Campo personalizadoObrigatório
ExperimenteAcionadorInstant- UsuárioObrigatório
- MarcaçãoObrigatório
AçãoEscrever
- EventoObrigatório
ExperimenteAcionadorInstant- Novo assinante
Acionador quando um usuário assina sua página.
ExperimenteAcionadorInstant - MarcaçãoObrigatório
ExperimenteAcionadorInstant- Primeiro nome
- Sobrenome
- Telefone
- WhatsApp Telefone
- E-mail
- Gênero
- Has_opt_in_sms
- Has_opt_in_email
- Consent_phrase
AçãoEscrever
Zapier é a plataforma de automação escolhida por 87% das empresas da Forbes Cloud 100 em 2023
93%
Clientes que dizem que usar o Zapier os tornou melhores em seu trabalho
25m
Os clientes criaram mais de 25 milhões de Zaps na plataforma
6 minutos
O usuário médio leva menos de 6 minutos para configurar um Zap
Conecte Manychat e Zendesk para integrar partes cruciais do seu negócio
Com o Zapier, você pode integrar tudo, desde a entrada de dados básicos até processos de ponta a ponta. Aqui estão alguns dos fluxos de trabalho essenciais para os negócios que as pessoas automatizam com o Zapier.
Automatize seu gerenciamento de leads e melhore as conversões
Com o Zapier, você pode automatizar cada parte do seu funil de leads e aumentar suas chances de conversão de leads. Automatize tudo, desde a captura de leads até o alcance e a geração de relatórios, e feche mais acordos como resultado.
Crie campanhas mais impactantes com automação
Medir o desempenho de uma campanha em todas as plataformas pode ser caótico. Além disso, descobrir as métricas corretas custa tempo e esforço preciosos. Com o Zapier, você pode criar uma visão centralizada do seu desempenho, gerenciar suas listas com habilidade e garantir que suas campanhas gerem ROI em toda a empresa.
Forneça suporte de classe mundial com uma pequena ajuda da automação
Os representantes de suporte não conseguem ser produtivos quando precisam rastrear informações cruciais para cada incidente ou ticket. Com o Zapier, você pode enviar automaticamente aos seus representantes o contexto necessário para resolver tickets rapidamente e criar uma experiência perfeita para o cliente.
Automatize seu caminho para dados acionáveis e atualizados
Os dias de exportação e importação manual de dados acabaram. Com o Zapier, você pode enviar dados para onde eles precisam ir, no formato que você precisa, para poder centralizar seus dados e obter mais insights.
Resolva incidentes mais rapidamente com automação
Sua equipe de suporte técnico quer se concentrar em tickets técnicos em vez de trabalho administrativo. Com o Zapier, você pode automatizar tudo, desde a criação de tickets até o roteamento e a comunicação entre equipes, eliminando o atrito do gerenciamento de incidentes e aumentando a velocidade de resolução.
Aprenda a automatizar Manychat no blog Zapier
Aprenda a automatizar Zendesk no blog Zapier
Frequently Asked Questions about Manychat + Zendesk integrations
É novo na automação com Zapier? Você não está sozinho. Aqui estão algumas respostas para perguntas comuns sobre como o Zapier funciona com Manychat e Zendesk
Como faço para integrar Manychat com Zendesk?
Para integrar o Manychat com o Zendesk, você precisará usar um serviço como o Zapier, que suporta ambas as plataformas. Fornecemos acionadores para novos assinantes ou mensagens no Manychat e podemos executar ações como criar um ticket ou atualizar um usuário no Zendesk.
Posso criar tickets do Zendesk automaticamente a partir de interações do Manychat?
Sim, ao criar um Zap, você pode gerar automaticamente tickets do Zendesk a partir de interações no Manychat. Use o acionador quando um assinante enviar uma mensagem no Manychat e uma ação para criar um novo ticket no Zendesk.
Que tipos de acionadores estão disponíveis para a integração Manychat-Zendesk?
Os acionadores disponíveis para integrar o Manychat com o Zendesk incluem novo assinante, tag de assinante adicionada e nova mensagem no Manychat. Esses acionadores nos permitem iniciar várias ações no Zendesk com base nas interações do usuário.
Como atualizo usuários existentes do Zendesk usando dados do Manychat?
Você pode atualizar usuários existentes no Zendesk com dados do Manychat configurando uma ação por meio do Zapier. Depois de selecionar o acionador apropriado do Manychat, escolha a ação "Atualizar usuário" para seu Zap sincronizar informações.
O que devo fazer se meus dados não estiverem sincronizando entre o Manychat e o Zendesk?
Se seus dados não estiverem sincronizando corretamente, certifique-se de que seus acionadores e ações estejam configurados corretamente em nossa plataforma. Verifique se todos os campos necessários estão mapeados com precisão e consulte nossa documentação de suporte se as discrepâncias persistirem.
É possível marcar assinantes no Manychat com base nas respostas deles pelo Zendesk?
Sim, você pode marcar assinantes no Manychat de acordo com as respostas recebidas via Zendesk. Configure o acionador apropriado quando um determinado tipo de resposta for recebido e use ações para atualizar as tags de assinante adequadamente.
Posso personalizar as informações enviadas do Manychat para criar tickets detalhados do Zendesk?
Absolutamente! Você pode personalizar quais informações dos seus chats são enviadas para criar tickets detalhados usando campos específicos em nossa plataforma como parte do processo de criação de tickets.
Sobre o Manychat
Manychat é uma plataforma completa de marketing por Messenger. Crie seu bot do Facebook Messenger para marketing, vendas e suporte com nosso construtor simples de arrastar e soltar. Promova efetivamente com ferramentas incorporadas para aumentar o público. Comece hoje mesmo – é fácil e gratuito.
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