Conecte Jira Service Management e Twilio para desbloquear o poder da automação
- Não é necessário cartão de crédito
- Free para sempre para os recursos principais
- Avaliação gratuita de 14dias para recursos e aplicativos premium
Escolha um acionador
Escolha uma ação
Configure sua primeira integração
Conecte rapidamente Jira Service Management a Twilio com um modelo Zapier.
Nosso modelo mais popular
Enviar mensagens SMS do Twilio para novas solicitações do Jira Service Management
Crie novas solicitações do Jira Service Management a partir de novas mensagens SMS do Twilio
Gerar novas solicitações do Jira Service Management a partir de novas transcrições do Twilio
Faça uma chamada telefônica no Twilio para cada nova solicitar no Jira Service Management
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Como funciona o Zapier
O Zapier facilita a integração Jira Service Management com Twilio - sem necessidade de programação avançada. Veja como você pode configurar em minutos.
100%
Ajuda
Gerenciamento de serviços do Jira
Gerenciamento de serviços do Jira
1. Escolher acionador evento
Twilio
Twilio
2. Escolher Ação
1. Selecione o evento
Configurar
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Gerenciamento de serviços do Jira
Escolha um evento acionador
Escolha um acionador
Um acionador é o evento que inicia seu Zap, como uma "Nova Solicitação" do Jira Service Management.
Adicione sua ação
Uma ação acontece depois do acionador, como "Ligar para telefone" no Twilio.
Você está conectado!
O Zapier conecta perfeitamente Jira Service Management e Twilio, automatizando seu fluxo de trabalho.
Acionadores e ações suportados
O Zapier ajuda você a criar fluxos de trabalho que conectam seus aplicativos para automatizar tarefas repetitivas. Um acionador é um evento que inicia um fluxo de trabalho, e uma ação é um evento que um Zap executa.
- SiteObrigatório
- ProjetoObrigatório
ExperimenteAcionadorSondagem- SiteObrigatório
- ProjetoObrigatório
- Tipo de solicitarObrigatório
AçãoEscrever- Novo número de telefone
Acionado quando você adiciona um novo número de telefone.
ExperimenteAcionadorSondagem - Nova gravação
Acionado quando uma nova gravação está disponível na sua conta.
ExperimenteAcionadorSondagem
- SiteObrigatório
- ProjetoObrigatório
ExperimenteAcionadorSondagem- Parar em caso de erroObrigatório
- Método HTTPObrigatório
- URLObrigatório
- Parâmetros da string de consulta
- Cabeçalhos de solicitação adicionais
- Corpo
AçãoEscrever- Instructions_copy
ExperimenteAcionadorInstant- Para numerarObrigatório
- Aplicar prefixo dos EUA
ExperimenteAcionadorSondagem
Zapier é a plataforma de automação escolhida por 87% das empresas da Forbes Cloud 100 em 2023
93%
Clientes que dizem que usar o Zapier os tornou melhores em seu trabalho
25m
Os clientes criaram mais de 25 milhões de Zaps na plataforma
6 minutos
O usuário médio leva menos de 6 minutos para configurar um Zap
Conecte Jira Service Management e Twilio para integrar partes cruciais do seu negócio
Com o Zapier, você pode integrar tudo, desde a entrada de dados básicos até processos de ponta a ponta. Aqui estão alguns dos fluxos de trabalho essenciais para os negócios que as pessoas automatizam com o Zapier.
Automatize seu gerenciamento de leads e melhore as conversões
Com o Zapier, você pode automatizar cada parte do seu funil de leads e aumentar suas chances de conversão de leads. Automatize tudo, desde a captura de leads até o alcance e a geração de relatórios, e feche mais acordos como resultado.
Crie campanhas mais impactantes com automação
Medir o desempenho de uma campanha em todas as plataformas pode ser caótico. Além disso, descobrir as métricas corretas custa tempo e esforço preciosos. Com o Zapier, você pode criar uma visão centralizada do seu desempenho, gerenciar suas listas com habilidade e garantir que suas campanhas gerem ROI em toda a empresa.
Forneça suporte de classe mundial com uma pequena ajuda da automação
Os representantes de suporte não conseguem ser produtivos quando precisam rastrear informações cruciais para cada incidente ou ticket. Com o Zapier, você pode enviar automaticamente aos seus representantes o contexto necessário para resolver tickets rapidamente e criar uma experiência perfeita para o cliente.
Automatize seu caminho para dados acionáveis e atualizados
Os dias de exportação e importação manual de dados acabaram. Com o Zapier, você pode enviar dados para onde eles precisam ir, no formato que você precisa, para poder centralizar seus dados e obter mais insights.
Resolva incidentes mais rapidamente com automação
Sua equipe de suporte técnico quer se concentrar em tickets técnicos em vez de trabalho administrativo. Com o Zapier, você pode automatizar tudo, desde a criação de tickets até o roteamento e a comunicação entre equipes, eliminando o atrito do gerenciamento de incidentes e aumentando a velocidade de resolução.
Aprenda a automatizar Twilio no blog Zapier
Frequently Asked Questions about Jira Service Management + Twilio integrations
É novo na automação com Zapier? Você não está sozinho. Aqui estão algumas respostas para perguntas comuns sobre como o Zapier funciona com Jira Service Management e Twilio
Como configuro acionadores para integração do Jira Service Management e do Twilio?
Oferecemos uma maneira fácil de configurar acionadores por meio da nossa plataforma. Você pode escolher eventos específicos no Jira Service Management, como a criação de um novo ticket ou uma atualização de status, para acionar ações no Twilio. Depois que seu evento de acionador estiver definido, você pode conectá-lo à ação desejada na sua conta Twilio.
Quais ações podem ser executadas em Twilio quando integrado com Jira Service Management?
Permitimos que você execute várias ações, como enviar alertas por SMS, iniciar chamadas telefônicas ou até mesmo encaminhar mensagens para números específicos com base nos eventos acionados no Jira Service Management.
Posso usar campos personalizados na minha integração entre o Jira Service Management e o Twilio?
Sim, nossa plataforma suporta o uso de campos personalizados do Jira Service Management na sua configuração de integração. Você pode mapear esses campos para personalizar suas mensagens ou chamadas pelo Twilio.
É possível lidar com vários projetos com essa integração?
Absolutamente. Você pode criar acionadores e ações exclusivos para cada projeto no Jira Service Management, para que diferentes projetos possam ter interações distintas com os serviços do Twilio.
Como lidamos com erros ou falhas durante a automação?
Nosso sistema fornece registros detalhados e recursos de tratamento de erros. Se ocorrer algum erro durante um acionador ou ação entre o Jira Service Management e o Twilio, você receberá notificações no painel, onde poderá revisá-las e resolvê-las rapidamente.
Posso agendar ações dentro desta integração?
Sim, você pode fazer o agendamento de ações para ocorrerem em horários específicos depois que um acionador for acionado. Isso é ideal para notificações plano ou acompanhamentos que precisam de precisão de tempo.
O que devo fazer se minha integração não estiver funcionando como esperado?
Se a integração entre o Jira Service Management e o Twilio não estiver funcionando corretamente, você deve primeiro verificar as condições dos seus acionadores e a configuração das suas ações. Nossos recursos de suporte estão disponíveis para assistência adicional na solução de problemas, se necessário.
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