Conecte Jira Service Management e Slack para desbloquear o poder da automação
- Não é necessário cartão de crédito
- Free para sempre para os recursos principais
- Avaliação gratuita de 14dias para recursos e aplicativos premium
Escolha um acionador
Escolha uma ação
Configure sua primeira integração
Conecte rapidamente Jira Service Management a Slack com um modelo Zapier.
Nosso modelo mais popular
Publique mensagens no Slack para novas atualizações de solicitações do Jira Service Management
Revise novos tickets no Jira Service Management com Nightfall DLP e envie mensagens do Slack
Crie uma nova solicitação do Jira Service Management quando uma mensagem for publicada em um canal do Slack
Crie solicitações do Jira Service Management a partir de novas mensagens enviadas pelo Slack
Enviar mensagens de canal privado do Slack para novas solicitações do Jira Service Management
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Como funciona o Zapier
O Zapier facilita a integração Jira Service Management com Slack - sem necessidade de programação avançada. Veja como você pode configurar em minutos.
100%
Ajuda
Gerenciamento de serviços do Jira
Gerenciamento de serviços do Jira
1. Escolher acionador evento
Slack
Slack
2. Escolher Ação
1. Selecione o evento
Configurar
Testar
Gerenciamento de serviços do Jira
Escolha um evento acionador
Escolha um acionador
Um acionador é o evento que inicia seu Zap, como uma "Nova Solicitação" do Jira Service Management.
Adicione sua ação
Uma ação acontece após o acionador, como "Adicionar lembrete" no Slack.
Você está conectado!
O Zapier conecta perfeitamente Jira Service Management e Slack, automatizando seu fluxo de trabalho.
Acionadores e ações suportados
O Zapier ajuda você a criar fluxos de trabalho que conectam seus aplicativos para automatizar tarefas repetitivas. Um acionador é um evento que inicia um fluxo de trabalho, e uma ação é um evento que um Zap executa.
- SiteObrigatório
- ProjetoObrigatório
ExperimenteAcionadorSondagem- SiteObrigatório
- ProjetoObrigatório
- Tipo de solicitarObrigatório
AçãoEscrever- Acionador para mensagens de bots?
- Dados otimizados
ExperimenteAcionadorInstant- CanalObrigatório
- Acionador para mensagens de bots?
- Dados otimizados
ExperimenteAcionadorInstant
- SiteObrigatório
- ProjetoObrigatório
ExperimenteAcionadorSondagem- Parar em caso de erroObrigatório
- Método HTTPObrigatório
- URLObrigatório
- Parâmetros da string de consulta
- Cabeçalhos de solicitação adicionais
- Corpo
AçãoEscrever- Novo Canal
Acionado quando um novo #canal é criado.
ExperimenteAcionadorInstant - Include_alias
ExperimenteAcionadorInstant
Zapier é a plataforma de automação escolhida por 87% das empresas da Forbes Cloud 100 em 2023
93%
Clientes que dizem que usar o Zapier os tornou melhores em seu trabalho
25m
Os clientes criaram mais de 25 milhões de Zaps na plataforma
6 minutos
O usuário médio leva menos de 6 minutos para configurar um Zap
Conecte Jira Service Management e Slack para integrar partes cruciais do seu negócio
Com o Zapier, você pode integrar tudo, desde a entrada de dados básicos até processos de ponta a ponta. Aqui estão alguns dos fluxos de trabalho essenciais para os negócios que as pessoas automatizam com o Zapier.
Automatize seu gerenciamento de leads e melhore as conversões
Com o Zapier, você pode automatizar cada parte do seu funil de leads e aumentar suas chances de conversão de leads. Automatize tudo, desde a captura de leads até o alcance e a geração de relatórios, e feche mais acordos como resultado.
Crie campanhas mais impactantes com automação
Medir o desempenho de uma campanha em todas as plataformas pode ser caótico. Além disso, descobrir as métricas corretas custa tempo e esforço preciosos. Com o Zapier, você pode criar uma visão centralizada do seu desempenho, gerenciar suas listas com habilidade e garantir que suas campanhas gerem ROI em toda a empresa.
Forneça suporte de classe mundial com uma pequena ajuda da automação
Os representantes de suporte não conseguem ser produtivos quando precisam rastrear informações cruciais para cada incidente ou ticket. Com o Zapier, você pode enviar automaticamente aos seus representantes o contexto necessário para resolver tickets rapidamente e criar uma experiência perfeita para o cliente.
Automatize seu caminho para dados acionáveis e atualizados
Os dias de exportação e importação manual de dados acabaram. Com o Zapier, você pode enviar dados para onde eles precisam ir, no formato que você precisa, para poder centralizar seus dados e obter mais insights.
Resolva incidentes mais rapidamente com automação
Sua equipe de suporte técnico quer se concentrar em tickets técnicos em vez de trabalho administrativo. Com o Zapier, você pode automatizar tudo, desde a criação de tickets até o roteamento e a comunicação entre equipes, eliminando o atrito do gerenciamento de incidentes e aumentando a velocidade de resolução.
Aprenda a automatizar Slack no blog Zapier
Frequently Asked Questions about Jira Service Management + Slack integrations
É novo na automação com Zapier? Você não está sozinho. Aqui estão algumas respostas para perguntas comuns sobre como o Zapier funciona com Jira Service Management e Slack
Como posso configurar uma integração entre Jira Service Management e Slack?
Para configurar a integração, você pode usar nossa plataforma para conectar o Jira Service Management ao Slack. Você precisará selecionar acionadores específicos no Jira, como a criação de um novo ticket ou alteração de status, e definir ações no Slack, como enviar uma mensagem de canal ou notificar um usuário.
Que tipos de acionadores são suportados para esta integração?
Oferecemos suporte a vários acionadores do Jira Service Management, como criação de novos problemas, atualização de problemas ou adição de comentários. Você pode configurar a integração para executar ações específicas no Slack quando esses eventos ocorrerem.
Posso personalizar as mensagens enviadas ao Slack pelo Jira Service Management?
Sim, você pode personalizar o conteúdo das mensagens enviadas para o Slack. Ao configurar suas ações, você tem opções para incluir detalhes do problema, como prioridade, responsável e outros campos personalizados no formato da mensagem.
É possível receber notificações apenas para problemas específicos?
Absolutamente. Durante a configuração, você pode especificar condições que determinam quais problemas acionam notificações no Slack. Por exemplo, você pode querer alertas apenas para problemas de alta prioridade ou aqueles atribuídos a determinados membros da equipe.
Há alguma limitação sobre quais ações podem ser realizadas no Slack?
Nossa integração permite uma ampla gama de ações, incluindo o envio de mensagens para canais ou usuários e a criação de lembretes. No entanto, certos fluxos de trabalho complexos podem não ser totalmente suportados devido às limitações de API de cada plataforma.
Preciso de alguma permissão especial em algum dos aplicativos para essa integração?
No Jira Service Management, você precisará de permissões que lhe permitam acessar os dados relevantes para seus acionadores. No Slack, a permissão é necessária principalmente para escrever mensagens e acessar canais onde as notificações serão publicadas.
Como faço solução de problemas se minha integração não estiver funcionando corretamente?
Primeiro, certifique-se de que todos os acionadores e ações configurados estejam corretamente configurados em nossa plataforma. Verificar os status de conexão entre o Jira Service Management e o Slack por meio da nossa interface geralmente ajuda a identificar problemas rapidamente.
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