Conecte Intercom e Salesforce para desbloquear o poder da automação
- Não é necessário cartão de crédito
- Free para sempre para os recursos principais
- Avaliação gratuita de 14dias para recursos e aplicativos premium
Escolha um acionador
Escolha uma ação
Configure sua primeira integração
Conecte rapidamente Intercom a Salesforce com um modelo Zapier.
Nosso modelo mais popular
Crie ou atualize leads do Intercom a partir de novas mensagens de saída do Salesforce
PremiumDetalhesAtualizar tags de leads do Intercom quando os registros do Salesforce tiverem campos alterados
PremiumDetalhesAtualizar usuários do Intercom quando campos nos registros do Salesforce forem alterados
PremiumDetalhes
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Premium
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DetalhesComo funciona o Zapier
O Zapier facilita a integração Intercom com Salesforce - sem necessidade de programação avançada. Veja como você pode configurar em minutos.
100%
Ajuda
Interfone
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1. Escolher acionador evento
Salesforce
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2. Escolher Ação
1. Selecione o evento
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Escolha um evento acionador
Escolha um acionador
Um acionador é o evento que inicia seu Zap — como um "e-mail de lead adicionado" do Intercom.
Adicione sua ação
Uma ação acontece após o acionador, como "Adicionar contato à campanha" no Salesforce.
Você está conectado!
O Zapier conecta perfeitamente Intercom e Salesforce, automatizando seu fluxo de trabalho.
Acionadores e ações suportados
O Zapier ajuda você a criar fluxos de trabalho que conectam seus aplicativos para automatizar tarefas repetitivas. Um acionador é um evento que inicia um fluxo de trabalho, e uma ação é um evento que um Zap executa.
- E-mail de lead adicionado
É acionado quando um lead insere um endereço de e-mail.
ExperimenteAcionadorInstant - Nova liderança
Acionado quando um novo lead é criado.
ExperimenteAcionadorInstant - Qual tag?
ExperimenteAcionadorInstant- Resumo da nova IA
Triggers when an AI-generated summary is created for a conversation in Intercom.
ExperimenteAcionadorInstant
- Lead Convertido em Usuário
Acionado quando um lead se converte em usuário.
ExperimenteAcionadorInstant - Contato respondido
Acionado quando um contato responde a uma conversa no Intercom.
ExperimenteAcionadorInstant - Nova classificação de conversação
Acionado quando uma conversa recebe uma classificação.
ExperimenteAcionadorInstant - Formato do corpo da mensagem
ExperimenteAcionadorInstant
Zapier é a plataforma de automação escolhida por 87% das empresas da Forbes Cloud 100 em 2023
93%
Clientes que dizem que usar o Zapier os tornou melhores em seu trabalho
25m
Os clientes criaram mais de 25 milhões de Zaps na plataforma
6 minutos
O usuário médio leva menos de 6 minutos para configurar um Zap
Maneiras práticas de usar Intercom e Salesforce
Acompanhe novos leads de vendas com eficiência.
Quando um novo lead é adicionado no Salesforce, o Zapier cria um lead correspondente no Intercom. Essa automação simplifica o rastreamento de leads do CRM para o sistema de engajamento, permitindo melhores acompanhamentos e integração de clientes.
Proprietário de empresa
Sincronize atualizações de clientes no Intercom e no Salesforce.
Quando um contato é atualizado no Intercom, o Zapier atualiza o registro correspondente no Salesforce. Essa automação garante dados consistentes entre plataformas, reduzindo discrepâncias e entradas manuais de dados para registros precisos dos clientes.
TINotifique a equipe de marketing sobre novos leads do Salesforce.
Quando um novo lead é criado no Salesforce, o Zapier aciona uma notificação no Intercom para a equipe de marketing. Esse fluxo de trabalho garante que a equipe permaneça atualizada em tempo real e que as campanhas possam ser ajustadas ou priorizadas com base em informações atualizadas sobre leads.
Marketing e Operações de MarketingAprenda a automatizar Intercom no blog Zapier
Aprenda a automatizar Salesforce no blog Zapier
Frequently Asked Questions about Intercom + Salesforce integrations
É novo na automação com Zapier? Você não está sozinho. Aqui estão algumas respostas para perguntas comuns sobre como o Zapier funciona com Intercom e Salesforce
Como configuro uma integração do Intercom com o Salesforce via Zapier?
Para configurar a integração por meio do Zapier, crie um novo Zap e selecione Intercom como o aplicativo acionador, escolhendo um evento acionador como "Novo lead" ou "Novo usuário". Em seguida, escolha Salesforce como o aplicativo de ação e selecione um evento de ação como "Criar registro" ou "Atualizar registro". Siga as instruções na tela para autenticar as contas e mapear os campos entre o Intercom e o Salesforce.
Quais acionadores estão disponíveis ao usar o Intercom com o Salesforce no Zapier?
O Intercom oferece vários acionadores, incluindo "Novo usuário", "Nova conversa" e "Marcador adicionado ao usuário". Esses acionadores podem ser utilizados para iniciar ações no Salesforce, como criar ou atualizar registros.
Posso atualizar um registro do Salesforce automaticamente a partir de uma conversa do Intercom?
Sim, você pode configurar um Zap onde um acionador do Intercom como "Nova conversa" leva a uma ação do Salesforce que atualiza um registro específico. Você precisará mapear campos dos dados do Intercom para o objeto escolhido no Salesforce.
Existem ações predefinidas para o Salesforce quando integrado ao Intercom?
Sim, ações predefinidas como 'Criar registro', 'Atualizar registro' e 'Localizar registro' estão disponíveis. Eles funcionam em conjunto com vários acionadores do Intercom para um fluxo de dados perfeito entre os sistemas.
Quão segura é a transferência de dados entre o Intercom e o Salesforce através do Zapier?
Priorizamos a segurança dos dados usando métodos de criptografia durante a transferência. Além disso, suas contas Intercom e Salesforce exigem autenticação antes de configurar a integração, garantindo o manuseio seguro dos dados.
Posso usar campos personalizados ao integrar o Intercom com o Salesforce?
Com certeza! Campos personalizados do Intercom e do Salesforce podem ser mapeados ao configurar seu Zap. Essa personalização garante que todas as informações necessárias sejam transferidas com precisão entre as plataformas.
Existe uma maneira de lidar com erros se um Zap falhar durante o processo de integração?
Se um Zap falhar, você pode utilizar recursos como o Histórico de Tarefas em nossa plataforma para diagnosticar erros. Notificações também podem ser configuradas para comunicação caso surjam problemas, garantindo uma resolução rápida.
Sobre a Intercom
O Intercom é o sistema operacional de engajamento, um canal aberto entre o cliente e a empresa que está no produto, no momento e nos termos deles. Quebramos silos, unificando dados e sistemas para criar um diálogo contínuo, para que as empresas possam aproveitar ao máximo cada oportunidade.
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