Conecte Intercom e monday.com para desbloquear o poder da automação
- Não é necessário cartão de crédito
- Free para sempre para os recursos principais
- Avaliação gratuita de 14dias para recursos e aplicativos premium
Escolha um acionador
Escolha uma ação
Configure sua primeira integração
Conecte rapidamente Intercom a monday.com com um modelo Zapier.
Nosso modelo mais popular
Atualizar as tags dos leads do Intercom quando os valores das colunas do quadro do monday.com forem alterados
Gerenciar novas atualizações do quadro monday.com adicionando ou removendo tags nos usuários do Intercom
Crie ou atualize leads do Intercom a partir das novas atualizações do quadro monday.com
Atualizar as tags de lead do Intercom quando novas atualizações do quadro ocorrerem no monday.com
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Como funciona o Zapier
O Zapier facilita a integração Intercom com monday.com - sem necessidade de programação avançada. Veja como você pode configurar em minutos.
100%
Ajuda
Interfone
Interfone
1. Escolher acionador evento
segunda-feira.com
segunda-feira.com
2. Escolher Ação
1. Selecione o evento
Configurar
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Interfone
Escolha um evento acionador
Escolha um acionador
Um acionador é o evento que inicia seu Zap — como um "e-mail de lead adicionado" do Intercom.
Adicione sua ação
Uma ação acontece depois do acionador, como "Arquivar Quadro" em monday.com.
Você está conectado!
O Zapier conecta perfeitamente Intercom e monday.com, automatizando seu fluxo de trabalho.
Acionadores e ações suportados
O Zapier ajuda você a criar fluxos de trabalho que conectam seus aplicativos para automatizar tarefas repetitivas. Um acionador é um evento que inicia um fluxo de trabalho, e uma ação é um evento que um Zap executa.
- E-mail de lead adicionado
É acionado quando um lead insere um endereço de e-mail.
ExperimenteAcionadorInstant - Nova liderança
Acionado quando um novo lead é criado.
ExperimenteAcionadorInstant - Qual tag?
ExperimenteAcionadorInstant- Resumo da nova IA
Triggers when an AI-generated summary is created for a conversation in Intercom.
ExperimenteAcionadorInstant
- Lead Convertido em Usuário
Acionado quando um lead se converte em usuário.
ExperimenteAcionadorInstant - Contato respondido
Acionado quando um contato responde a uma conversa no Intercom.
ExperimenteAcionadorInstant - Nova classificação de conversação
Acionado quando uma conversa recebe uma classificação.
ExperimenteAcionadorInstant - Formato do corpo da mensagem
ExperimenteAcionadorInstant
Zapier é a plataforma de automação escolhida por 87% das empresas da Forbes Cloud 100 em 2023
93%
Clientes que dizem que usar o Zapier os tornou melhores em seu trabalho
25m
Os clientes criaram mais de 25 milhões de Zaps na plataforma
6 minutos
O usuário médio leva menos de 6 minutos para configurar um Zap
Maneiras práticas de usar Intercom e monday.com
Capture novas conversas no monday.com
Quando uma nova conversa é iniciada no Intercom, o Zapier cria automaticamente um novo item no monday.com em um quadro específico. Isso ajuda os proprietários de empresas a gerenciar o rastreamento da interação com o cliente dentro de seu sistema de gerenciamento de tarefas e garante que nenhuma comunicação com o cliente seja esquecida.
Proprietário de empresaRegistre conversas encerradas no monday.com
Sempre que uma conversa for marcada como fechada no Intercom, o Zapier criará automaticamente um item no monday.com para rastrear esses casos resolvidos. Isso melhora a visibilidade do desempenho da equipe de suporte e simplifica os processos de relatórios, aumentando a eficiência do fluxo de trabalho.
Operações de atendimento ao cliente
Acompanhe os tickets de suporte em monday.com
Whenever a new ticket is created in Intercom, Zapier will automatically add it as an item in monday.com. This helps IT teams organize and prioritize technical issues efficiently, providing a clear view of outstanding problems and their statuses.
TIAprenda a automatizar Intercom no blog Zapier
Aprenda a automatizar monday.com no blog Zapier
Frequently Asked Questions about Intercom + monday.com integrations
É novo na automação com Zapier? Você não está sozinho. Aqui estão algumas respostas para perguntas comuns sobre como o Zapier funciona com Intercom e monday.com
Posso criar automaticamente novas tarefas no monday.com quando uma nova conversa começa no Intercom?
Sim, você pode configurar uma automação onde uma nova tarefa é criada instantaneamente no monday.com sempre que uma conversa é iniciada no Intercom. Isso é feito usando o acionador 'Nova conversa no Intercom' vinculado à ação 'Criar item no monday.com'.
É possível atualizar um item existente no monday.com quando o status de um lead muda no Intercom?
Com certeza, quando o status de um lead mudar, você pode usar o acionador "Lead atualizado no Intercom" e mapeá-lo para a ação "Atualizar item no monday.com" para manter seu espaço de trabalho de gerenciamento de projetos atualizado.
Como posso sincronizar notas de conversas no Intercom para o monday.com?
Para sincronizar notas do Intercom com o monday.com, Configure o acionador "Nova nota adicionada à conversa" e associe-o à ação "Criar atualização no item". Dessa forma, cada nota refletirá como atualizações nos respectivos itens.
Posso integrar tags de clientes do Intercom nos meus quadros no monday.com?
Sim, ao usar as modificações de tags como acionadores, como "Tag adicionada ou removida", você pode executar ações como adicionar ou atualizar itens em seus quadros com base em tags específicas associadas a um usuário do Intercom.
O que acontece se eu tentar criar uma ação quando ainda não houver um acionador correspondente disponível entre o Intercom e o monday.com?
Embora possa haver limitações com acionadores e ações predefinidos, fluxos de trabalho personalizados podem ser utilizados para desenvolver acionadores personalizados que atendam às necessidades comerciais exclusivas. Estamos constantemente trabalhando para expandir nossa biblioteca de integrações.
As notificações automatizadas são compatíveis com a integração do Intercom e do monday.com?
Sim, oferecemos suporte à automação de notificações onde mensagens de alerta podem ser enviadas por e-mail ou diretamente nos aplicativos sempre que acionadores específicos forem ativados, como receber uma nova mensagem ou marcar qualquer interação com o cliente.
Como lidamos com a sincronização de dados entre campos como e-mails e nomes de usuário do Intercom para o monday.com?
A integração permite o mapeamento de campos onde informações como endereços de e-mail ou nomes de usuário capturados por meio de nossos acionadores são sincronizados automaticamente em campos designados dentro de seus quadros personalizados do monday.com usando ações específicas.
Sobre a Intercom
O Intercom é o sistema operacional de engajamento, um canal aberto entre o cliente e a empresa que está no produto, no momento e nos termos deles. Quebramos silos, unificando dados e sistemas para criar um diálogo contínuo, para que as empresas possam aproveitar ao máximo cada oportunidade.
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