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Conecte Intercom e Microsoft Dynamics 365 CRM para desbloquear o poder da automação

  • Não é necessário cartão de crédito
  • Free para sempre para os recursos principais
  • Avaliação gratuita de 14dias para recursos e aplicativos premium
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As principais empresas confiam no Zapier para automatizar o trabalho que resolve seus problemas comerciais específicos, sem necessidade de codificação.

Como funciona o Zapier

O Zapier facilita a integração Intercom com Microsoft Dynamics 365 CRM - sem necessidade de programação avançada. Veja como você pode configurar em minutos.

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Escolha um evento acionador

Escolha um acionador

Um acionador é o evento que inicia seu Zap — como um "e-mail de lead adicionado" do Intercom.

Adicione sua ação

Uma ação acontece após o acionador, como "Criar conta" no Microsoft Dynamics 365 CRM.

Você está conectado!

O Zapier conecta perfeitamente Intercom e Microsoft Dynamics 365 CRM, automatizando seu fluxo de trabalho.

Acionadores e ações suportados

O Zapier ajuda você a criar fluxos de trabalho que conectam seus aplicativos para automatizar tarefas repetitivas. Um acionador é um evento que inicia um fluxo de trabalho, e uma ação é um evento que um Zap executa.

  • Intercom acionadores, ações e pesquisa
    E-mail de lead adicionado

    É acionado quando um lead insere um endereço de e-mail.

    Acionador
    Instant
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    • Qual tag?
    Acionador
    Instant
    Experimente
  • Intercom acionadores, ações e pesquisa
    Resumo da nova IA

    Triggers when an AI-generated summary is created for a conversation in Intercom.

    Acionador
    Instant
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  • Intercom acionadores, ações e pesquisa
    Lead Convertido em Usuário

    Acionado quando um lead se converte em usuário.

    Acionador
    Instant
    Experimente
  • Intercom acionadores, ações e pesquisa
    Contato respondido

    Acionado quando um contato responde a uma conversa no Intercom.

    Acionador
    Instant
    Experimente
  • Intercom acionadores, ações e pesquisa
    Nova classificação de conversação

    Acionado quando uma conversa recebe uma classificação.

    Acionador
    Instant
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    • Formato do corpo da mensagem
    Acionador
    Instant
    Experimente

Zapier é a plataforma de automação escolhida por 87% das empresas da Forbes Cloud 100 em 2023

G2 Badge - Best Est. ROI - Winter 2024
G2 Badge - Melhores Resultados - Inverno 2024
Emblema G2 - Mais implementável - Inverno 2024
G2 Badge - Líder do Mercado Médio - Inverno 2024

93%

Clientes que dizem que usar o Zapier os tornou melhores em seu trabalho

25m

Os clientes criaram mais de 25 milhões de Zaps na plataforma

6 minutos

O usuário médio leva menos de 6 minutos para configurar um Zap

Maneiras práticas de usar Intercom e Microsoft Dynamics 365 CRM

Acompanhe os tíquetes do Intercom no Microsoft Dynamics.

Quando um tíquete é atualizado no Intercom, o Zapier cria uma entidade personalizada correspondente ou atualiza uma entrada existente no Microsoft Dynamics 365 CRM. Isso garante um rastreamento de dados organizado e contínuo para fins de análise e geração de relatórios.

Ciência de Dados
Experimente
Sincronize novos usuários do Intercom com o Microsoft Dynamics.

Quando um novo usuário é criado no Intercom, o Zapier cria ou atualiza automaticamente o contato correspondente no Microsoft Dynamics 365 CRM. Este fluxo de trabalho simplifica o gerenciamento de contatos em todas as plataformas e garante que nenhuma informação do usuário seja perdida durante as transições.

TI
Adicione leads do Microsoft Dynamics ao Intercom.

Quando um novo lead é criado no Microsoft Dynamics 365 CRM, o Zapier cria ou atualiza automaticamente o lead no Intercom. Isso automatiza o gerenciamento de leads em todas as plataformas, permitindo que os profissionais de marketing interajam rapidamente com clientes em potencial.

Marketing e Operações de Marketing

Aprenda a automatizar Intercom no blog Zapier

Aprenda a automatizar Microsoft Dynamics 365 CRM no blog Zapier

Faça o trabalho fluir com IA

Aumente o nível do seu Intercom para Microsoft Dynamics 365 CRM integração com IA. Extraia, resuma e transforme seus dados de integração com os principais modelos de IA, como OpenAI, Antrópico e muito mais.
Ilustração de IA aprimorando fluxos de trabalho do Zapier com automação e integrações de aplicativos.

Frequently Asked Questions about Intercom + Microsoft Dynamics 365 CRM integrations

É novo na automação com Zapier? Você não está sozinho. Aqui estão algumas respostas para perguntas comuns sobre como o Zapier funciona com Intercom e Microsoft Dynamics 365 CRM

Quais são os pré-requisitos para integrar o Intercom com o Microsoft Dynamics 365 CRM?

Para integrar o Intercom com o Microsoft Dynamics 365 CRM, você precisa de contas ativas em ambas as plataformas. Além disso, o acesso a uma chave de API ou credenciais de autenticação OAuth 2.0 é necessário para facilitar a comunicação entre os dois sistemas.

Como posso acionar uma ação no Microsoft Dynamics 365 CRM a partir do Intercom?

Você pode definir gatilhos no Intercom, como "Novo lead" ou "Tag adicionada". Esses acionadores podem iniciar ações como criar ou atualizar um registro no Microsoft Dynamics 365 CRM automaticamente por meio da nossa configuração de integração.

Posso sincronizar contatos entre o Intercom e o Microsoft Dynamics 365 CRM?

Sim, nossa integração permite sincronização automática de contatos. Você pode configurá-lo para que informações de contato novas ou atualizadas no Intercom sejam refletidas no seu banco de dados do Microsoft Dynamics 365 CRM e vice-versa.

Há alguma limitação ao integrar o Intercom com o Microsoft Dynamics 365 CRM?

Embora a maioria das funcionalidades seja suportada, certos campos personalizados complexos podem não ser diretamente transferíveis. Além disso, certifique-se de que ambos os aplicativos estejam executando versões compatíveis para a melhor experiência de integração.

Como mapeio campos entre o Intercom e o Microsoft Dynamics 365 CRM?

Durante a configurar, fornecemos uma interface amigável que permite mapear campos como Nome, e-mail e Número de Telefone diretamente entre o Intercom e o Microsoft Dynamics 365 CRM. O mapeamento de campos personalizados também é suportado para adaptar a integração às suas necessidades específicas.

Que tipo de ações podem ser automatizadas com esta integração?

Nossa integração oferece suporte à automação de ações como a criação de um novo lead no Microsoft Dynamics quando uma conversa começa no Intercom ou a atualização automática de registros de contato com base em alterações de status em qualquer um dos sistemas.

Com que frequência os dados são sincronizados entre o Intercom e o Microsoft Dynamics 365 CRM?

A frequência de sincronização de dados depende de como você configura a integração. Normalmente, ele é definido para sincronizar em tempo real, mas pode ser ajustado para sincronizar em lote em intervalos adequados às suas operações.

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Sobre a Intercom
O Intercom é o sistema operacional de engajamento, um canal aberto entre o cliente e a empresa que está no produto, no momento e nos termos deles. Quebramos silos, unificando dados e sistemas para criar um diálogo contínuo, para que as empresas possam aproveitar ao máximo cada oportunidade.
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Sobre o Microsoft Dynamics 365 CRM
O Microsoft Dynamics foi criado para qualquer dispositivo, em qualquer lugar. Feito para você. Para Dynamics versão 9 e Dynamics 365.
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