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Conecte Airtable e Intercom para desbloquear o poder da automação

  • Não é necessário cartão de crédito
  • Free para sempre para os recursos principais
  • Avaliação gratuita de 14dias para recursos e aplicativos premium
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As principais empresas confiam no Zapier para automatizar o trabalho que resolve seus problemas comerciais específicos, sem necessidade de codificação.

Como funciona o Zapier

O Zapier facilita a integração Airtable com Intercom - sem necessidade de programação avançada. Veja como você pode configurar em minutos.

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Um acionador é o evento que inicia seu Zap — como um "Novo Registro" do Airtable.

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Uma ação acontece após o acionador, como "Adicionar nota" no Intercom.

Você está conectado!

O Zapier conecta perfeitamente Airtable e Intercom, automatizando seu fluxo de trabalho.

Acionadores e ações suportados

O Zapier ajuda você a criar fluxos de trabalho que conectam seus aplicativos para automatizar tarefas repetitivas. Um acionador é um evento que inicia um fluxo de trabalho, e uma ação é um evento que um Zap executa.

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    • Texto de ajuda
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    • Base
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    • Nome da Table
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    • Descrição da Table
    • Primary Field Name
    • Primary Field Type
    Ação
    Escrever

Zapier é a plataforma de automação escolhida por 87% das empresas da Forbes Cloud 100 em 2023

G2 Badge - Best Est. ROI - Winter 2024
G2 Badge - Melhores Resultados - Inverno 2024
Emblema G2 - Mais implementável - Inverno 2024
G2 Badge - Líder do Mercado Médio - Inverno 2024

93%

Clientes que dizem que usar o Zapier os tornou melhores em seu trabalho

25m

Os clientes criaram mais de 25 milhões de Zaps na plataforma

6 minutos

O usuário médio leva menos de 6 minutos para configurar um Zap

Maneiras práticas de usar Airtable e Intercom

Acompanhe as conversas recebidas dos clientes no Airtable.

Quando uma nova conversa começa no Intercom, o Zapier pode criar um registro no Airtable com detalhes como o cliente, a mensagem e o registro de data e hora. Isso ajuda os empresários a obter uma visão clara de todas as conversas em andamento em uma tabela organizada, permitindo melhor rastreamento e acompanhamento.

Proprietário de empresa
Experimente
Acompanhe a criação de tickets do Intercom no Airtable.

Quando um tíquete de suporte do Intercom é criado, o Zapier pode criar instantaneamente um registro Airtable correspondente para ele. Isso facilita o rastreamento de problemas e garante que nenhuma solicitar do cliente passe despercebida, resultando em tempos de resolução mais rápidos e maiores índices de satisfação do cliente.

Operações de atendimento ao cliente
Registre novos leads do Intercom no Airtable.

Quando um novo lead é adicionado no Intercom, o Zapier pode registrá-lo automaticamente no Airtable, junto com todos os detalhes relevantes do lead. Isso elimina a entrada manual de dados e fornece à equipe de marketing um banco de dados sempre atualizado para refinar campanhas e melhorar as taxas de conversão de leads.

Marketing e Operações de Marketing

Aprenda a automatizar Airtable no blog Zapier

Aprenda a automatizar Intercom no blog Zapier

Faça o trabalho fluir com IA

Aumente o nível do seu Airtable para Intercom integração com IA. Extraia, resuma e transforme seus dados de integração com os principais modelos de IA, como OpenAI, Antrópico e muito mais.
Ilustração de IA aprimorando fluxos de trabalho do Zapier com automação e integrações de aplicativos.

Frequently Asked Questions about Airtable + Intercom integrations

É novo na automação com Zapier? Você não está sozinho. Aqui estão algumas respostas para perguntas comuns sobre como o Zapier funciona com Airtable e Intercom

Como posso configurar um acionador para criar um novo registro no Airtable quando uma nova conversa começa no Intercom?

Para configurar esse acionador, você precisa conectar suas contas Intercom e Airtable por meio da nossa plataforma. Primeiro, selecione Intercom como o aplicativo acionador e "Nova conversa" como o evento acionador específico. Em seguida, escolha Airtable como o aplicativo de ação e defina "Criar registro" como o evento de ação. Mapeie os campos do Intercom para corresponder às colunas na sua base Airtable.

Quais são algumas ações que posso automatizar entre o Airtable e o Intercom?

Ao conectar o Airtable e o Intercom, você pode automatizar ações como criar ou atualizar registros do Airtable com base em eventos no Intercom, como novas conversas ou atualizações de tags de usuários. Da mesma forma, você pode definir acionadores para enviar mensagens no Intercom quando determinados critérios forem atendidos no seu banco de dados Airtable.

É possível atualizar uma conversa existente do Intercom a partir de alterações feitas em um registro do Airtable?

Sim, isso é possível configurando uma sincronização bidirecional entre o Airtable e o Intercom. Você pode configurar uma ação de atualização em que alterações específicas de campos em um registro do Airtable acionarão atualizações em um tópico de conversa existente ou adicionarão notas internas nessa conversa no Intercom.

Como posso garantir a privacidade dos dados ao integrar o Airtable com o Intercom?

Our platform uses secure connections and adheres to strict data privacy guidelines. When setting up your triggers and actions, ensure that you configure permissions appropriately for both apps. Review both apps' privacy policies to maintain compliance with their terms regarding data sharing.

Posso usar um filtro para determinar quais registros são enviados do Airtable para o Intercom?

Sim, durante a configuração da integração, você tem a opção de adicionar condições ou filtros. Por exemplo, envie apenas registros que atendam a um determinado critério, como atualizações de status ou segmentos de clientes definidos em seu banco de dados Airtable.

O que acontece se houver uma falha durante o processo de integração entre o Airtable e o Intercom?

Se ocorrer uma falha durante qualquer etapa do processo de automação entre esses aplicativos, notificaremos você com mensagens de erro detalhadas, fornecendo insight sobre o que deu errado. Também oferecemos registros para solução de problemas de erros para que você possa resolver rapidamente quaisquer problemas que surjam.

Há limites para quantas vezes posso executar automações entre o Airtable e o Intercom por dia?

A frequência das automações em execução depende do seu plano de assinatura conosco. Geralmente, oferecemos planos em camadas que determinam quantas tarefas ou operações são permitidas por mês em todas as integrações conectadas, incluindo aquelas entre Airtable e Intercom.

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Sobre o Airtable
Organize qualquer coisa com o Airtable, um banco de dados moderno criado para todos. O Airtable é uma maneira rápida e flexível de criar tabelas para monitorar qualquer coisa, desde leads de vendas até planejamento de férias e gerenciamento de estoque.
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Sobre a Intercom
O Intercom é o sistema operacional de engajamento, um canal aberto entre o cliente e a empresa que está no produto, no momento e nos termos deles. Quebramos silos, unificando dados e sistemas para criar um diálogo contínuo, para que as empresas possam aproveitar ao máximo cada oportunidade.
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