Conecte Google Forms e Zendesk para desbloquear o poder da automação
- Não é necessário cartão de crédito
- Free para sempre para os recursos principais
- Avaliação gratuita de 14dias para recursos e aplicativos premium
Configure sua primeira integração
Conecte rapidamente Google Forms a Zendesk com um modelo Zapier.
Nosso modelo mais popular
Como funciona o Zapier
O Zapier facilita a integração Google Forms com Zendesk - sem necessidade de programação avançada. Veja como você pode configurar em minutos.
Escolha um acionador
Um acionador é o evento que inicia seu Zap, como uma "Nova Resposta de Formulário" do Google Forms.
Adicione sua ação
Uma ação acontece após o acionador, como "Excluir usuário" no Zendesk.
Você está conectado!
O Zapier conecta perfeitamente Google Forms e Zendesk, automatizando seu fluxo de trabalho.
Acionadores e ações suportados
O Zapier ajuda você a criar fluxos de trabalho que conectam seus aplicativos para automatizar tarefas repetitivas. Um acionador é um evento que inicia um fluxo de trabalho, e uma ação é um evento que um Zap executa.
- FormulárioObrigatório
ExperimenteAcionadorInstant- Parar em caso de erroObrigatório
- Método HTTPObrigatório
- URLObrigatório
- Parâmetros da string de consulta
- Cabeçalhos de solicitação adicionais
- Corpo
AçãoEscrever- EtiquetasObrigatório
ExperimenteAcionadorSondagem- Organização
ExperimenteAcionadorSondagem
- FormulárioObrigatório
ExperimenteAcionadorInstant- Novo Grupo
Acionado quando um novo grupo é criado.
ExperimenteAcionadorSondagem - VisualizarObrigatório
ExperimenteAcionadorSondagem- Etiquetas
ExperimenteAcionadorInstant
Zapier é a plataforma de automação escolhida por 87% das empresas da Forbes Cloud 100 em 2023




93%
Clientes que dizem que usar o Zapier os tornou melhores em seu trabalho
25m
Os clientes criaram mais de 25 milhões de Zaps na plataforma
6 minutos
O usuário médio leva menos de 6 minutos para configurar um Zap
Maneiras práticas de usar Google Forms e Zendesk
Convert Google Form responses into Zendesk actions
When a new form is submitted in Google Forms, Zapier can trigger the appropriate action in Zendesk—whether it's creating a ticket, assigning a task, or tagging a customer. This cuts manual data entry and ensures nothing falls through the cracks.
Proprietário de empresaCreate Zendesk tickets for new Google Form responses
When a new response is submitted via Google Forms, Zapier creates a ticket in Zendesk. This integration ensures customer inquiries submitted through forms are automatically imported into Zendesk for faster response times and streamlined tracking.
Operações de atendimento ao clienteLog IT requests from Google Forms in Zendesk
Use Google Forms to collect IT support requests and Zapier will create a Zendesk ticket for each new response, automating the process of tracking and addressing IT issues promptly.
TIAprenda a automatizar Google Forms no blog Zapier
Aprenda a automatizar Zendesk no blog Zapier
Frequently Asked Questions about Google Forms + Zendesk integrations
É novo na automação com Zapier? Você não está sozinho. Aqui estão algumas respostas para perguntas comuns sobre como o Zapier funciona com Google Forms e Zendesk
How can I use Google Forms to automatically create tickets in Zendesk?
You can set up a Zap that triggers when a new response is submitted in Google Forms. Our integration allows this response to automatically create a ticket in Zendesk. Just ensure you map the form fields correctly to the ticket fields.
What triggers are available for Google Forms and Zendesk integration?
For Google Forms, we can trigger actions based on new responses. In Zendesk, actions you might automate include creating tickets, updating existing ones, or adding comments.
Is it possible to update an existing ticket in Zendesk with information from a Google Form?
Yes, by using specific identifiers from your Google Form responses as search parameters in Zendesk, we can update existing tickets with new information provided in form submissions.
How do I handle attachments from Google Forms when integrating with Zendesk?
Attachments uploaded via Google Forms can't be directly transferred due to platform restrictions. However, you may include links to files stored in cloud solutions like Google Drive as part of the ticket creation process in Zendesk.
Can I customize which form responses are sent to Zendesk as tickets?
Certainly! You can apply filters within the Zap setup that specify which form submissions should result in creating or updating a ticket. This way, only relevant responses trigger actions within zendesk.
What happens if there are errors during data transfer between Google Forms and Zendesk?
If errors occur, our monitoring system will alert you through your dashboard and via email notifications if configured. You'll also have access to detailed logs so you can troubleshoot any data transfer issues efficiently.
Can multiple Google Form responses be merged into a single Zendesk ticket?
Currently, each response will generate an individual ticket by default. However, following custom criteria using our tools may allow combining related responses into single threads by employing additional workflows outside standard operations.