Conecte Google Drive e Zendesk para desbloquear o poder da automação
- Não é necessário cartão de crédito
- Free para sempre para os recursos principais
- Avaliação gratuita de 14dias para recursos e aplicativos premium
Escolha um acionador
Escolha uma ação
Configure sua primeira integração
Conecte rapidamente Google Drive a Zendesk com um modelo Zapier.
Nosso modelo mais popular
Create folders in Google Drive for new Zendesk tickets to organize and manage support requests efficiently
PremiumDetalhes
Como funciona o Zapier
O Zapier facilita a integração Google Drive com Zendesk - sem necessidade de programação avançada. Veja como você pode configurar em minutos.
100%
Ajuda
Google Drive
Google Drive
1. Escolher acionador evento
Zendesk
Zendesk
2. Escolher Ação
1. Selecione o evento
Configurar
Testar
Google Drive
Escolha um evento acionador
Escolha um acionador
Um acionador é o evento que inicia seu Zap — como um "Novo arquivo" do Google Drive.
Adicione sua ação
Uma ação acontece após o acionador, como "Excluir usuário" no Zendesk.
Você está conectado!
O Zapier conecta perfeitamente Google Drive e Zendesk, automatizando seu fluxo de trabalho.
Acionadores e ações suportados
O Zapier ajuda você a criar fluxos de trabalho que conectam seus aplicativos para automatizar tarefas repetitivas. Um acionador é um evento que inicia um fluxo de trabalho, e uma ação é um evento que um Zap executa.
- Dirigir
ExperimenteAcionadorSondagem- Dirigir
- Pasta
ExperimenteAcionadorSondagem- ArquivoObrigatório
- Converter para documento?
- Nome do arquivo
- Dirigir
- Pasta
AçãoEscrever- Dirigir
- Pasta
- ArquivoObrigatório
- Export FormatObrigatório
AçãoEscrever
- Dirigir
- Pasta
- Include Subfolders?
- Subfolder Depth Limit
- Incluir arquivos excluídos?
ExperimenteAcionadorSondagem- Dirigir
- Pasta
- Include_deleted
ExperimenteAcionadorSondagem- Dirigir
- Pasta
- ArquivoObrigatório
- Confirm deletionObrigatório
AçãoEscrever- Dirigir
- Pasta
- ArquivoObrigatório
- Converter para documento?
- Nome do arquivo
- Extensão de arquivo
- Idempotency_key
AçãoEscrever
Zapier é a plataforma de automação escolhida por 87% das empresas da Forbes Cloud 100 em 2023
93%
Clientes que dizem que usar o Zapier os tornou melhores em seu trabalho
25m
Os clientes criaram mais de 25 milhões de Zaps na plataforma
6 minutos
O usuário médio leva menos de 6 minutos para configurar um Zap
Maneiras práticas de usar Google Drive e Zendesk
Archive resolved tickets in Google Drive.
Whenever a Zendesk ticket is marked as resolved, Zapier exports the ticket’s details as a document to a designated folder in Google Drive. This keeps a secure, organized record of customer interactions for future reference without manual effort.
Proprietário de empresaSave new Zendesk ticket attachments to Google Drive.
When a new ticket is submitted in Zendesk, Zapier saves any attached files to a specific folder in Google Drive. This ensures all ticket-related documents are stored centrally and are easy to access, reducing ticket handling time.
Operações de atendimento ao cliente
Store user permission changes from Zendesk in Google Drive.
Zapier logs every user role or permission change in Zendesk by creating a timestamped document in Google Drive. This provides a reliable audit trail to streamline compliance and security monitoring.
TIAprenda a automatizar Google Drive no blog Zapier
Aprenda a automatizar Zendesk no blog Zapier
Frequently Asked Questions about Google Drive + Zendesk integrations
É novo na automação com Zapier? Você não está sozinho. Aqui estão algumas respostas para perguntas comuns sobre como o Zapier funciona com Google Drive e Zendesk
How do I set up a Google Drive and Zendesk integration?
To set up an integration between Google Drive and Zendesk, you need to connect both apps with our platform. First, authenticate your Google Drive and Zendesk accounts. Then, create triggers based on actions in either app, such as when a new file is added to Google Drive or a new ticket is created in Zendesk. Finally, define the corresponding actions that should occur in the integrated app.
Can I automatically attach Google Drive files to Zendesk tickets?
Yes, once you've set up the integration, you can create a trigger for new files uploaded to a specific folder in Google Drive. The action can be configured to automatically attach these files to corresponding tickets in Zendesk.
Que tipos de acionadores estão disponíveis para esta integração?
For this integration, you can set triggers like 'New File' in Google Drive or 'New Ticket' in Zendesk. These triggers will initiate automated workflows based on your defined criteria.
Is it possible to create a new folder in Google Drive when a Zendesk ticket is closed?
Absolutely. You can utilize our platform to set up an action where closing a ticket in Zendesk automatically creates a corresponding folder in Google Drive for organizing related files.
Are there any limitations when integrating Google Drive with Zendesk?
While integrating both services allows for many automated actions and triggers, some limitations might include API rate limits or specific actions unsupported by either platform's API. It's essential to review their documentation for any restrictions.
How can I ensure data security during the integration process?
We support OAuth2 authentication protocols for both Google Drive and Zendesk integrations. This ensures that your credentials are secure and that we only have access to the necessary data required for automation.
What should I do if my integration workflow fails?
If your workflow encounters an error or fails to execute as expected, check the task history on our platform for any error messages. This will help diagnose whether there's an authentication issue or a problem with one of your trigger-action configurations.
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