Conecte Google Calendar e Zendesk para desbloquear o poder da automação
- Não é necessário cartão de crédito
- Free para sempre para os recursos principais
- Avaliação gratuita de 14dias para recursos e aplicativos premium
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Configure sua primeira integração
Conecte rapidamente Google Calendar a Zendesk com um modelo Zapier.
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Como funciona o Zapier
O Zapier facilita a integração Google Calendar com Zendesk - sem necessidade de programação avançada. Veja como você pode configurar em minutos.
100%
Ajuda
Calendário Google
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1. Escolher acionador evento
Zendesk
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Calendário Google
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Escolha um acionador
Um acionador é o evento que inicia seu Zap, como um "Novo Calendário" do Google Agenda.
Adicione sua ação
Uma ação acontece após o acionador, como "Excluir usuário" no Zendesk.
Você está conectado!
O Zapier conecta perfeitamente Google Calendar e Zendesk, automatizando seu fluxo de trabalho.
Acionadores e ações suportados
O Zapier ajuda você a criar fluxos de trabalho que conectam seus aplicativos para automatizar tarefas repetitivas. Um acionador é um evento que inicia um fluxo de trabalho, e uma ação é um evento que um Zap executa.
- Novo calendário
Acionado quando um calendário é criado.
ExperimenteAcionadorSondagem - CalendárioObrigatório
- Search_term
ExperimenteAcionadorSondagem- CalendárioObrigatório
- Expandir eventos recorrentes
ExperimenteAcionadorInstant- CalendárioObrigatório
- Search_termObrigatório
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- EventoObrigatório
- Participante(s)Obrigatório
AçãoEscrever
Zapier é a plataforma de automação escolhida por 87% das empresas da Forbes Cloud 100 em 2023
93%
Clientes que dizem que usar o Zapier os tornou melhores em seu trabalho
25m
Os clientes criaram mais de 25 milhões de Zaps na plataforma
6 minutos
O usuário médio leva menos de 6 minutos para configurar um Zap
Maneiras práticas de usar Google Calendar e Zendesk
Add business events from Google Calendar to Zendesk
Stay in control of business operations. When a new meeting or event is added to your Google Calendar, Zapier can create a related Zendesk ticket to track any action items or follow-ups, ensuring nothing is missed.
Proprietário de empresaAssign Zendesk tickets to agents using Google Calendar
Avoid scheduling conflicts for support teams. When a new event is added to Google Calendar within specific working hours, Zapier can assign corresponding Zendesk tickets to agents already scheduled during that time.
Operações de atendimento ao cliente
Sync Zendesk tickets with Google Calendar events
Ensure no emergencies or critical requests are overlooked. When a high-priority Zendesk ticket is created, Zapier can automatically add it as an event in your Google Calendar to help IT teams tackle urgent issues promptly.
TIAprenda a automatizar Google Calendar no blog Zapier
Aprenda a automatizar Zendesk no blog Zapier
Frequently Asked Questions about Google Calendar + Zendesk integrations
É novo na automação com Zapier? Você não está sozinho. Aqui estão algumas respostas para perguntas comuns sobre como o Zapier funciona com Google Calendar e Zendesk
How can I set up Google Calendar to create events from Zendesk tickets?
To set up Google Calendar to create events from Zendesk tickets, you'll need to configure a trigger in Zendesk that recognizes a specific event, such as ticket creation or status change. In our platform, this trigger can then activate an action that sends the relevant ticket details to Google Calendar, creating an event with the required information such as subject, description, and due date.
Can I use my existing calendar with Zendesk triggers without creating new calendars?
Yes, you can use your existing Google Calendar with Zendesk triggers. When setting up the integration through our platform, you just need to select your existing calendar as the destination for new events. This way, whenever a specified trigger in Zendesk is activated, it automatically adds an event to your chosen Google Calendar.
What kind of triggers in Zendesk can be used with this integration?
We support a variety of triggers within Zendesk for integration with Google Calendar. Common options include ticket creation, status updates, priority changes, or custom field updates. These triggers allow for flexible automation workflows that seamlessly update your calendar based on specific support activities.
Can I customize the event details created in Google Calendar from Zendesk?
Absolutely! Our integration allows full customization of the details sent from a Zendesk ticket to a Google Calendar event. You can define which elements of the ticket—such as title, description, requester info—are included in the calendar entry and map custom fields as needed.
Is it possible to update or delete Google Calendar events through this integration when changes occur in Zendesk?
Yes, our integration supports updating or deleting events in Google Calendar when corresponding changes happen in Zendesk tickets. This requires setting up additional actions linked to specific triggers like reopening or resolution of tickets.
How do I handle multiple calendars when integrating with Zendesk?
Handling multiple calendars is straightforward with our integration tools. You simply select which calendar you want each specific type of trigger action to route its event data into. Different departments or teams could thus maintain segregated schedules by using distinct calendars.
Are there any limitations on syncing data between Zendesk and Google Calendar?
While most features work seamlessly through our platform's integration capabilities between Zendesk and Google Calendar, there are general API limitations such as request throttling by either service provider which might affect real-time updates if limits are exceeded repeatedly.
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