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Conecte Google Business Profile e Salesforce para desbloquear o poder da automação

  • Não é necessário cartão de crédito
  • Free para sempre para os recursos principais
  • Avaliação gratuita de 14dias para recursos e aplicativos premium
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As principais empresas confiam no Zapier para automatizar o trabalho que resolve seus problemas comerciais específicos, sem necessidade de codificação.

Como funciona o Zapier

O Zapier facilita a integração Google Business Profile com Salesforce - sem necessidade de programação avançada. Veja como você pode configurar em minutos.

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Um acionador é o evento que inicia seu Zap, como uma "Nova Avaliação" do perfil comercial do Google.

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Uma ação acontece após o acionador, como "Adicionar contato à campanha" no Salesforce.

Você está conectado!

O Zapier conecta perfeitamente Google Business Profile e Salesforce, automatizando seu fluxo de trabalho.

Acionadores e ações suportados

O Zapier ajuda você a criar fluxos de trabalho que conectam seus aplicativos para automatizar tarefas repetitivas. Um acionador é um evento que inicia um fluxo de trabalho, e uma ação é um evento que um Zap executa.

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    Acionador quando um novo anexo é adicionado a um caso.

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    • Parâmetros da string de consulta
    • Cabeçalhos de solicitação adicionais
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    • Objeto Salesforce
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    • Gravar (Opcional)
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Zapier é a plataforma de automação escolhida por 87% das empresas da Forbes Cloud 100 em 2023

G2 Badge - Best Est. ROI - Winter 2024
G2 Badge - Melhores Resultados - Inverno 2024
Emblema G2 - Mais implementável - Inverno 2024
G2 Badge - Líder do Mercado Médio - Inverno 2024

93%

Clientes que dizem que usar o Zapier os tornou melhores em seu trabalho

25m

Os clientes criaram mais de 25 milhões de Zaps na plataforma

6 minutos

O usuário médio leva menos de 6 minutos para configurar um Zap

Maneiras práticas de usar Google Business Profile e Salesforce

Keep track of reviews for new business leads

Stay on top of customer feedback and quickly act on insights. When a new review is added to a Google Business Profile location, Zapier will automatically create a new lead in Salesforce, ensuring no valuable customer or opportunity is overlooked. This simplifies tracking and boosts response rate.

Proprietário de empresa
Experimente
Sync review insights for platform stability

Ensure stable integration flows by monitoring new Google Business Profile reviews and translating them into Salesforce activity updates. Zapier allows IT teams to automate redundant syncing tasks efficiently, reducing manual errors and enhancing data alignment between platforms.

TI
Publish posts to engage new leads and reviews

Maintain a compelling online presence without the manual publishing. When a new lead is generated in Salesforce, Zapier will automatically create a post on the Google Business Profile page, keeping your audience engaged and informed. This ensures consistent branding and saves valuable time for your marketing team.

Marketing e Operações de Marketing

Aprenda a automatizar Google Business Profile no blog Zapier

Aprenda a automatizar Salesforce no blog Zapier

Faça o trabalho fluir com IA

Aumente o nível do seu Google Business Profile para Salesforce integração com IA. Extraia, resuma e transforme seus dados de integração com os principais modelos de IA, como OpenAI, Antrópico e muito mais.
Ilustração de IA aprimorando fluxos de trabalho do Zapier com automação e integrações de aplicativos.

Frequently Asked Questions about Google Business Profile + Salesforce integrations

É novo na automação com Zapier? Você não está sozinho. Aqui estão algumas respostas para perguntas comuns sobre como o Zapier funciona com Google Business Profile e Salesforce

How do I set up integration between Google Business Profile and Salesforce?

To set up the integration, you'll need access to both your Google Business Profile and Salesforce accounts. Start by creating a Zap that triggers when there is an update in your Google Business Profile, such as a new review or a change in business information. Connect this trigger to an action in Salesforce, like updating a contact or creating a lead, depending on your needs.

What are some common triggers available for Google Business Profile?

Common triggers for Google Business Profile include receiving new reviews, changes in business hours, updates to business information, and receiving new customer messages. These triggers can be used to automate actions in Salesforce.

Can I create Salesforce records from Google Business Profile interactions?

Yes, you can create records in Salesforce based on interactions from Google Business Profile. For example, when you receive a new customer message or review via your Google Business Profile, you can set up an action to create a contact or lead record in Salesforce.

What actions can be performed in Salesforce using this integration?

With the integration, you can perform several actions in Salesforce such as creating or updating contacts and leads, posting on Chatter about new reviews received on your Google Business Profile, and logging activities based on specific conditions triggered from customer interactions.

Is it possible to update business hours automatically in both systems?

While direct two-way synchronization of business hours isn't supported automatically, you can establish an automated process where updates made to business hours in your Google Business Profile trigger notifications or reminders within Salesforce for manual updating.

How do I manage negative reviews through the integration?

By setting up a Zap that triggers upon receiving a negative review on your Google Business Profile (e.g., based on star rating), you can automate tasks such as alerting team members within Salesforce via Chatter or creating follow-up tasks to address the feedback efficiently.

Can incoming customer messages be tracked and responded to via Salesforce?

Yes, incoming customer messages from your Google Business Profile can be captured into Salesforce. You might trigger the creation of tasks or cases for each message received so that they are systematically tracked and employees are prompted for timely responses through their usual workflows.

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Sobre o Perfil Comercial do Google
O Perfil Comercial do Google é uma plataforma para empresas criarem um Perfil Comercial no Google para ajudá-las a alcançar e interagir com clientes locais na Pesquisa Google e no Maps.
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Sobre a Salesforce
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