Conecte Zendesk e Google AI Studio (Gemini) para desbloquear o poder da automação
- Não é necessário cartão de crédito
- Free para sempre para os recursos principais
- Avaliação gratuita de 14dias para recursos e aplicativos premium
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Conecte rapidamente Zendesk a Google AI Studio (Gemini) com um modelo Zapier.
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Como funciona o Zapier
O Zapier facilita a integração Zendesk com Google AI Studio (Gemini) - sem necessidade de programação avançada. Veja como você pode configurar em minutos.
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Google IA Studio (Gemini)
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Um acionador é o evento que inicia seu Zap, como um "Novo Grupo" do Zendesk.
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Uma ação acontece após o acionador, como "Conversa" no Google IA Studio (Gemini).
Você está conectado!
O Zapier conecta perfeitamente Zendesk e Google AI Studio (Gemini), automatizando seu fluxo de trabalho.
Acionadores e ações suportados
O Zapier ajuda você a criar fluxos de trabalho que conectam seus aplicativos para automatizar tarefas repetitivas. Um acionador é um evento que inicia um fluxo de trabalho, e uma ação é um evento que um Zap executa.
- Novo Grupo
Acionado quando um novo grupo é criado.
ExperimenteAcionadorSondagem - VisualizarObrigatório
ExperimenteAcionadorSondagem- Etiquetas
ExperimenteAcionadorInstant- Quem pode visualizar os tickets suspensos
ExperimenteAcionadorSondagem
- EtiquetasObrigatório
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ExperimenteAcionadorSondagem- Nova Organização
Acionado quando uma nova organização é criada.
ExperimenteAcionadorSondagem - Ticket (obrigatório para não administradores)
ExperimenteAcionadorSondagem
Zapier é a plataforma de automação escolhida por 87% das empresas da Forbes Cloud 100 em 2023
93%
Clientes que dizem que usar o Zapier os tornou melhores em seu trabalho
25m
Os clientes criaram mais de 25 milhões de Zaps na plataforma
6 minutos
O usuário médio leva menos de 6 minutos para configurar um Zap
Conecte Zendesk e Google AI Studio (Gemini) para integrar partes cruciais do seu negócio
Com o Zapier, você pode integrar tudo, desde a entrada de dados básicos até processos de ponta a ponta. Aqui estão alguns dos fluxos de trabalho essenciais para os negócios que as pessoas automatizam com o Zapier.
Automatize seu gerenciamento de leads e melhore as conversões
Com o Zapier, você pode automatizar cada parte do seu funil de leads e aumentar suas chances de conversão de leads. Automatize tudo, desde a captura de leads até o alcance e a geração de relatórios, e feche mais acordos como resultado.
Crie campanhas mais impactantes com automação
Medir o desempenho de uma campanha em todas as plataformas pode ser caótico. Além disso, descobrir as métricas corretas custa tempo e esforço preciosos. Com o Zapier, você pode criar uma visão centralizada do seu desempenho, gerenciar suas listas com habilidade e garantir que suas campanhas gerem ROI em toda a empresa.
Forneça suporte de classe mundial com uma pequena ajuda da automação
Os representantes de suporte não conseguem ser produtivos quando precisam rastrear informações cruciais para cada incidente ou ticket. Com o Zapier, você pode enviar automaticamente aos seus representantes o contexto necessário para resolver tickets rapidamente e criar uma experiência perfeita para o cliente.
Automatize seu caminho para dados acionáveis e atualizados
Os dias de exportação e importação manual de dados acabaram. Com o Zapier, você pode enviar dados para onde eles precisam ir, no formato que você precisa, para poder centralizar seus dados e obter mais insights.
Resolva incidentes mais rapidamente com automação
Sua equipe de suporte técnico quer se concentrar em tickets técnicos em vez de trabalho administrativo. Com o Zapier, você pode automatizar tudo, desde a criação de tickets até o roteamento e a comunicação entre equipes, eliminando o atrito do gerenciamento de incidentes e aumentando a velocidade de resolução.
Aprenda a automatizar Zendesk no blog Zapier
Aprenda a automatizar Google AI Studio (Gemini) no blog Zapier
Frequently Asked Questions about Zendesk + Google AI Studio (Gemini) integrations
É novo na automação com Zapier? Você não está sozinho. Aqui estão algumas respostas para perguntas comuns sobre como o Zapier funciona com Zendesk e Google AI Studio (Gemini)
Posso integrar o Zendesk com o Google IA Studio (Gemini)?
Sim, você pode integrar o Zendesk com o Google IA Studio (Gemini) usando nossas ferramentas de integração. Isso permite que você automatize interações e aprimore o suporte com insights orientados por IA.
Que tipos de acionadores posso configurar para a integração do Zendesk e do Google IA Studio?
Você pode configurar acionadores com base em vários eventos do Zendesk, como criação de tickets ou alterações de status, para iniciar interações no Google AI Studio, como gerar sugestões de resposta ou categorizar tickets usando modelos de IA.
Como essa integração lida com um novo ticket de suporte no Zendesk?
Quando um novo ticket de suporte é criado no Zendesk, um acionador pode ser configurado para enviar esses dados ao Google IA Studio. Aqui, as informações podem ser analisadas por um modelo de IA para gerar respostas otimizadas ou encaminhar o ticket de forma mais eficaz.
Existem ações específicas que o Google IA Studio pode executar após a integração com o Zendesk?
Sim, o Google IA Studio pode executar ações como analisar o sentimento dos tickets, fornecer sugestões de resposta em tempo real e marcar tickets para categorização automaticamente após a integração com o Zendesk.
É possível que o sistema aprenda com interações anteriores após integrar o Zendesk com o Google IA Studio?
Absolutamente. A integração nos permite aproveitar dados históricos de tickets do Zendesk dentro do Google IA Studio para treinar modelos que melhoram continuamente as interações aprendendo com casos anteriores.
A integração dessas plataformas afetará os fluxos de trabalho atuais em minhas operações de atendimento ao cliente?
A integração dessas plataformas visa aprimorar, e não interromper, os fluxos de trabalho existentes. As automações configuradas operarão junto com seus processos atuais sem necessidade de mudanças significativas, a menos que sejam desejadas para ganhos de escalabilidade ou eficiência.
Posso personalizar como os dados são compartilhados entre o Zendesk e o Google IA Studio?
Sim, nossa integração suporta mapeamento de dados personalizável e oferecemos opções para adaptar o fluxo de informações entre os sistemas de acordo com seus requisitos comerciais específicos.
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