Connect Gmail and Intercom to power AI-driven automation
- Automação de IA sem necessidade de programação avançada
- Trilhas de auditoria e controles completos
- Compatível com SOC 2 e GDPR
- Construtor de fluxo de trabalho visual fácil
- 8,000+ aplicativos, 450+ ferramentas de IA
- Nível grátis disponível
Escolha um acionador
Escolha uma ação
Inicie seu primeiro fluxo de trabalho automatizado
Start with a template that brings Gmail and Intercom together. Build enterprise-grade automation in minutes.
Nosso modelo mais popular
Aplicar ou remover tags do Intercom para usuários com base em novos e-mails rotulados no Gmail
Organize novos e-mails do Gmail que correspondem à pesquisa adicionando ou removendo tags nos leads do Intercom
Aplicar ou remover tags do Intercom para usuários com base em novos e-mails rotulados no Gmail
Enviar e-mails via Gmail quando novas tags forem adicionadas aos leads no Intercom
Enviar e-mails no Gmail quando novas tags forem adicionadas às conversas no Intercom
Como funciona o Zapier
O Zapier facilita a integração Gmail com Intercom - sem necessidade de programação avançada. Veja como você pode configurar em minutos.
100%
Ajuda
Gmail
Gmail
1. Escolher acionador evento
Interfone
Interfone
2. Escolher Ação
1. Selecione o evento
Configurar
Testar
Gmail
Escolha um evento acionador
Escolha um acionador
Um acionador é o evento que inicia seu Zap — como um "Novo anexo" do Gmail.
Adicione sua ação
Uma ação acontece após o acionador, como "Adicionar nota" no Intercom.
Você está conectado!
O Zapier conecta perfeitamente Gmail e Intercom, automatizando seu fluxo de trabalho.
Acionadores e ações suportados
O Zapier ajuda você a criar fluxos de trabalho que conectam seus aplicativos para automatizar tarefas repetitivas. Um acionador é um evento que inicia um fluxo de trabalho, e uma ação é um evento que um Zap executa.
- Etiqueta ou caixa de correio
- Pesquisar palavras-chave
ExperimenteAcionadorSondagem- Etiqueta ou caixa de correioObrigatório
ExperimenteAcionadorSondagem- Etiqueta ou caixa de correio
ExperimenteAcionadorSondagem- Novo e-mail com estrela
É acionado quando você recebe um novo e-mail e o marca com uma estrela dentro de dois dias.
ExperimenteAcionadorSondagem
- Novo selo
Acionado quando você adiciona um novo rótulo.
ExperimenteAcionadorSondagem - Etiqueta ou caixa de correioObrigatório
ExperimenteAcionadorSondagem- Pesquisar palavras-chaveObrigatório
ExperimenteAcionadorSondagem- Etiqueta/Caixa de Correio
ExperimenteAcionadorSondagem
Zapier é a plataforma de automação escolhida por 87% das empresas da Forbes Cloud 100 em 2023
93%
Clientes que dizem que usar o Zapier os tornou melhores em seu trabalho
25m
Os clientes criaram mais de 25 milhões de Zaps na plataforma
6 minutos
O usuário médio leva menos de 6 minutos para configurar um Zap
Maneiras práticas de usar Gmail e Intercom
Crie leads do Intercom a partir de e-mails do Gmail
Simplifique o gerenciamento de leads conectando o Gmail e o Intercom. Quando um tipo específico de e-mail chega ao Gmail — digamos, de um formulário de contato ou de uma inscrição em uma newsletter — o Zapier cria automaticamente um novo lead no Intercom. Isso garante que nenhum cliente em potencial fique para trás e melhora o rastreamento de conversões.
Proprietário de empresaResponder a tickets do Intercom de e-mails marcados como favoritos
Simplifique o acompanhamento de tickets usando o Gmail e o Intercom. Quando você marca com estrela um e-mail no Gmail relacionado ao atendimento ao cliente, o Zapier envia uma resposta ao tíquete correspondente no Intercom. Isso mantém sua comunicação sincronizada e garante respostas rápidas aos seus clientes, melhorando o tempo de resolução de tickets.
Operações de atendimento ao clienteMarcar contatos do Intercom com base no comportamento de e-mail
Melhore a personalização de marketing com o Gmail e o Intercom. Quando um novo e-mail rotulado no Gmail indica uma ação específica do cliente, como interesse em um webinar ou produto, o Zapier adiciona uma marcação ao cliente no Intercom. Isso permite que a equipe de marketing segmente e direcione seu público de forma mais eficaz.
Marketing e Operações de MarketingAprenda a automatizar Gmail no blog Zapier
Aprenda a automatizar Intercom no blog Zapier
Frequently Asked Questions about Gmail + Intercom integrations
É novo na automação com Zapier? Você não está sozinho. Aqui estão algumas respostas para perguntas comuns sobre como o Zapier funciona com Gmail e Intercom
Como posso configurar a integração entre o Gmail e o Intercom?
Para configurar a integração, primeiro você precisa fazer o registro na sua conta e navegar até a seção Zaps. A partir daí, crie um novo Zap, selecionando o Gmail como seu aplicativo acionador e escolha o evento de gatilho específico, como receber um novo e-mail. Em seguida, selecione o Intercom como seu aplicativo de ação e defina o que deve acontecer no Intercom quando esse evento de acionador ocorrer.
Quais eventos acionador estão disponíveis para o Gmail com esta integração?
Oferecemos vários eventos de gatilho para o Gmail, incluindo o recebimento de um novo e-mail em uma pasta específica, e-mails marcados com estrela ou e-mails marcados como importantes. Você pode escolher o que melhor se adapta às suas necessidades de fluxo de trabalho ao configurar seu Zap.
Quais ações podem ser executadas no Intercom por meio dessa integração?
Com essa integração, você pode realizar ações como criar ou atualizar usuários ou leads, enviar mensagens ou notas sobre conversas e marcar usuários. Essas opções permitem que você automatize seus fluxos de trabalho eficientemente no Intercom com base em acionadores de e-mail do Gmail.
Preciso de alguma permissão especial no Gmail ou no Intercom para configurar essa integração?
Para integrar com o Gmail e o Intercom por meio da nossa plataforma, normalmente você precisará de permissão para acessar suas APIs. Isso pode incluir ter privilégios administrativos em suas respectivas contas ou chaves de API, se necessário.
Posso filtrar quais e-mails no Gmail acionam ações no Intercom?
Sim, você pode definir filtros nos e-mails recebidos no Gmail antes que eles funcionem como acionadores. Por exemplo, você pode querer que apenas e-mails de endereços específicos ou aqueles que contenham determinadas palavras-chave solicitem ações no Intercom.
Com que frequência meus dados serão sincronizados entre o Gmail e o Intercom após configurar uma integração?
A frequência da sincronização de dados depende de como você configurou os acionadores em nossa plataforma. Normalmente, as verificações ocorrem a cada poucos minutos para quaisquer eventos de acionador definidos, para que as ações possam ser executadas imediatamente após um evento ser reconhecido.
É possível testar a integração entre o Gmail e o Intercom antes de colocá-lo no ar?
Com certeza! Depois de configurar tudo em nossa plataforma, há um recurso de "testar", onde você pode simular eventos de acionador do Gmail para ver se eles levam corretamente às ações desejadas no Intercom.
Sobre o Gmail
Um dos serviços de e-mail mais populares, o Gmail monitora todos os seus e-mails com conversas encadeadas, tags e pesquisa do Google para encontrar qualquer mensagem que você precise.
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Sobre a Intercom
O Intercom é o sistema operacional de engajamento, um canal aberto entre o cliente e a empresa que está no produto, no momento e nos termos deles. Quebramos silos, unificando dados e sistemas para criar um diálogo contínuo, para que as empresas possam aproveitar ao máximo cada oportunidade.
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