Conecte Facebook Lead Ads e Salesforce para desbloquear o poder da automação

Para configurar a conexão inicial entre o Facebook Lead Ads e o Salesforce, comece fazendo login em suas contas do Facebook e do Salesforce. Dentro da nossa plataforma, autorize o acesso a ambos os aplicativos. Esse processo envolve selecionar sua conta de anúncios do Facebook e confirmar as permissões exigidas pelo nosso sistema para extrair dados de leads do Facebook. Da mesma forma, conceda-nos permissão para criar ou atualizar registros no Salesforce.

Ao integrar os anúncios de leads do Facebook com o Salesforce, os acionadores comuns incluem o recebimento de um novo lead no seu anúncio do Facebook. Nosso sistema detecta esse acionador e inicia automaticamente ações como criar ou atualizar um registro de lead no Salesforce com base nas informações obtidas do anúncio.

Sim, você pode filtrar leads usando critérios específicos antes que eles sejam enviados dos Anúncios de Leads do Facebook para o Salesforce. Em nossas configurações de integração, defina condições como localização, interesses ou respostas para garantir que apenas leads relevantes sejam sincronizados.

Depois que um lead é capturado dos Anúncios de Leads do Facebook, várias ações podem ser acionadas no Salesforce, como criar um novo contato ou caso, atualizar registros existentes ou adicionar tarefas para acompanhamento. Você pode personalizar essas ações de acordo com os requisitos do seu processo de negócios dentro da nossa estrutura de integração.

A sincronização de dados entre o Facebook Lead Ads e o Salesforce geralmente ocorre em tempo real assim que um novo lead é gerado no seu anúncio. No entanto, os tempos exatos podem variar um pouco dependendo das cargas do servidor e das configurações do nosso sistema.

Se houver um erro na sincronização de dados entre o Facebook Lead Ads e o Salesforce, primeiro verifique as permissões concedidas a ambos os aplicativos em nossa plataforma. Certifique-se de que não haja problemas de conectividade de rede ou atualizações necessárias para acesso à API de nenhuma das plataformas. Consulte nossa central de ajuda se os problemas persistirem.

Sim, nossa integração suporta campos personalizados durante a sincronização de dados. Mapeie esses campos adequadamente dentro do processo de configurar para que qualquer informação exclusiva capturada por meio de formulários do Facebook seja transferida com precisão para os campos correspondentes na sua conta do Salesforce.