Connect Agendor and Shopify to power AI-driven automation

Automação de IA sem necessidade de programação avançada
Trilhas de auditoria e controles completos
Compatível com SOC 2 e GDPR
Construtor de fluxo de trabalho visual fácil
8,000+ aplicativos, 450+ ferramentas de IA
Nível grátis disponível

Escolha um acionador

Escolha uma ação

As principais empresas confiam no Zapier para automatizar o trabalho que resolve seus problemas comerciais específicos, sem necessidade de codificação.

Como funciona o Zapier

O Zapier facilita a integração Agendor com Shopify - sem necessidade de programação avançada. Veja como você pode configurar em minutos.

100%

Ajuda

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2. Escolher Ação

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Aplicativo

Evento acionador

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Um acionador é o evento que inicia seu Zap — como uma "Nova tarefa" do Agendor.

Adicione sua ação

Uma ação acontece após o acionador, como "Adicionar item de linha ao pedido" no Shopify.

Você está conectado!

O Zapier conecta perfeitamente Agendor e Shopify, automatizando seu fluxo de trabalho.

Acionadores e ações suportados

O Zapier ajuda você a criar fluxos de trabalho que conectam seus aplicativos para automatizar tarefas repetitivas. Um acionador é um evento que inicia um fluxo de trabalho, e uma ação é um evento que um Zap executa.

Nova Tarefa
Aciona quando uma nova tarefa (tarefa/Comentário) é criada.
Acionador
Instant
Experimente
Acordo Perdido
Acionado quando um acordo é definido como perdido.
Acionador
Instant
Experimente
Acordo atualizado
Acionador quando um acordo é editado.
Acionador
Instant
Experimente
Nova Organização
Acionado quando uma nova Organização (Empresa) é criada.
Acionador
Instant
Experimente
Nova Pessoa
Acionador quando uma nova Pessoa é criada.
Acionador
Instant
Experimente

- Relaciona-se com (Relaciona-se a)
  Obrigatório
- Texto (Texto)
  Obrigatório
- Autor (Criador)
  Obrigatório
- Data de Vencimento (dados de Agendamento)
- Usuários Atribuídos (Usuários Responsáveis)
- Finalizado? (Finalizada?)
- Métricas
- Tipo (Tipo)
Ação
Escrever
- Acordo
  Obrigatório
- Status do acordo (Status do Negócio)
  Obrigatório
- Fim dos Tempos (dados de Conclusão)
Ação
Escrever

- Organização
  Obrigatório
- Nome (Nome)
- Nome Legal (Razão Social)
- CNPJ
- Descrição
- Site
- Classificação
- Usuário Proprietário (Usuário Responsável)
- E-mail
- Telefone Comercial
- Telemóvel (Telefone Celular)
- Fax Telefone
- WhatsApp
- Facebook
- Twitter
- Instagram
- LinkedIn
- Skype
- Código Postal (CEP)
- País (País)
- Estado
- Cidade (Cidade)
- Distrito (Bairro)
- Rua (Rua)
- Informações adicionais de endereço (Complemento)
- Categoria (Categoria)
- Setor (Setor)
- Produtos (Produtos)
- Origem do Lead (Origem do Cliente)
Ação
Escrever
- Pessoa
  Obrigatório
- Nome (Nome)
  Obrigatório
- Função (Carga)
- CPF
- Classificação
- Descrição
- Aniversário
- Usuário Proprietário (Usuário Responsável)
- Organização (Empresa)
- Categoria (Categoria)
- Produtos (Produtos)
- Origem do Lead (Origem do Cliente)
- Autor (Criador)
- E-mail
- Telefone Comercial
- Telemóvel (Telefone Celular)
- Fax Telefone
- WhatsApp
- Facebook
- Twitter
- Instagram
- LinkedIn
- Skype
- Código Postal (CEP)
- País (País)
- Estado
- Cidade (Cidade)
- Distrito (Bairro)
- Rua (Rua)
- Informações adicionais de endereço (Complemento)
Ação
Escrever
- Parar em caso de erro
  Obrigatório
- Método HTTP
  Obrigatório
- URL
  Obrigatório
- Parâmetros da string de consulta
- Cabeçalhos de solicitação adicionais
- Corpo
Ação
Escrever
- Nome
- Cnpj
- E-mail
Ação
Procurar
- Título (Título)
  Obrigatório
- Organização (Empresa)
- Pessoa (Pessoa)
- Status do acordo (Status do Negócio)
- Descrição
- Produtos (Produtos)
- Classificação
- Data de Início
- Fim dos Tempos (dados de Conclusão)
- Usuário Proprietário (Usuário Responsável)
- Funil (Funil)
- Valor (Valor)
- Autor (Criador)
Ação
Pesquisar ou escrever
- Nome (Nome)
  Obrigatório
- CPF
- E-mail
- Função (Carga)
- Classificação
- Descrição
- Aniversário
- Usuário Proprietário (Usuário Responsável)
- Organização (Empresa)
- Categoria (Categoria)
- Produtos (Produtos)
- Origem do Lead (Origem do Cliente)
- Autor (Criador)
- Telefone Comercial
- Telemóvel (Telefone Celular)
- Fax Telefone
- WhatsApp
- Facebook
- Twitter
- Instagram
- LinkedIn
- Skype
- Código Postal (CEP)
- País (País)
- Estado
- Cidade (Cidade)
- Distrito (Bairro)
- Rua (Rua)
- Informações adicionais de endereço (Complemento)
Ação
Pesquisar ou escrever
- Blog
  Obrigatório
- Status da entrada do blog
Acionador
Sondagem
Experimente
- Abandoned cart age (hours)
  Obrigatório
Acionador
Sondagem
Experimente
Nova Empresa
Acionado quando uma nova empresa é criada.
Acionador
Instant
Experimente
Novo Projeto de Ordem
Triggers when a new draft order is created.
Acionador
Instant
Experimente
Novo pedido atendido
Acionador quando um pedido é atendido (com suporte a itens de linha).
Acionador
Instant
Experimente
Novo pedido pago
Acionador quando um pedido é pago (com suporte a itens de linha).
Acionador
Instant
Experimente
Novo produto
Acionado quando um produto é criado.
Acionador
Instant
Experimente
Cliente atualizado
Acionado quando um cliente é atualizado.
Acionador
Instant
Experimente
- Item de inventário
Acionador
Instant
Experimente
Produto atualizado
É acionado quando um produto é atualizado, pedido ou quando uma variante é adicionada, removida ou atualizada.
Acionador
Instant
Experimente
- Cliente
  Obrigatório
- Etiquetas
  Obrigatório
- Substituir tags existentes?
Ação
Escrever
- Ordem
  Obrigatório
- Transação dos pais
  Obrigatório
- Quantia
- Moeda
Ação
Escrever
- Nome
  Obrigatório
- Id externo
- Uma nota sobre a empresa
- Company_contact
- E-mail de contato
- Nome do contato
- Sobrenome do contato
- Telefone de contato
- Título do contato
- Contact_locale
- Localização
- Faturamento igual ao endereço de entrega?
- Company_shippingAddress
- Linha de endereço de entrega 1
- Linha de endereço de entrega 2
- Cidade do endereço de entrega
- Código do país do endereço de entrega
- Shipping_firstName
- Shipping_lastName
- Endereço de entrega Telefone
- Endereço de entrega do destinatário
- Endereço de entrega CEP
- Código de zona do endereço de entrega
- Localização ID externo
- Location_locale
- Location_name
- Location_note
- Location_phone
- TaxRegistrationId
Ação
Escrever
- E-mail
- Produto
- Variante do produto
- Quantidade do produto
  Obrigatório
- Product Title
- Preço do produto
- Peso em gramas
- Observação
- Desconto - Tipo
- Desconto - Valor
- Discount - Title
- Discount - Description
- Atributos personalizados
- Etiquetas
- ShippingAddressInstructions
- Endereço de entrega - Nome
- Endereço de entrega - Sobrenome
- Endereço de entrega - Empresa
- Endereço de entrega - Telefone
- Endereço de entrega - Endereço
- Endereço de entrega - continuação do endereço
- Endereço de entrega - Cidade
- Endereço de entrega - Estado/Província/Região
- Endereço de entrega - Código postal/CEP
- Endereço de entrega - País
- BillingAddressInstructions
- Endereço de cobrança - Nome
- Endereço de cobrança - Sobrenome
- Endereço de cobrança - Empresa
- Endereço de cobrança - Telefone
- Endereço de cobrança - Endereço
- Endereço de cobrança - continuação do endereço
- Endereço de cobrança - Cidade
- Endereço de cobrança - Estado/Província/Região
- Endereço de cobrança - Código postal/CEP
- Endereço de cobrança - País
Ação
Escrever
- ID do pedido
  Obrigatório
- ID do pedido de atendimento
  Obrigatório
- Notificar o cliente
- Linha de Endereço 1
- Linha de Endereço 2
- Cidade
- Código do país
- Province Code
- código postal
- Empresa de rastreamento
- Número de rastreamento
- URL de rastreamento
Ação
Escrever
- Ajustar ou definir quantidade?
  Obrigatório
- The name of quantities to be changed
  Obrigatório
- A razão para as mudanças de quantidade
  Obrigatório
- Localização
  Obrigatório
- Produto
- Variante do produto
  Obrigatório
- Quantity to Set or Adjust
Ação
Escrever
- E-mail
- Produto
- Product variant
- SKU
- Quantidade do produto
- Product title
- Preço do produto
- Moeda
- Weight in grams
- Requires shipping
- Preço
- Moeda
- Avaliar
- Título
- Observação
- Desconto - Tipo
- Desconto - Valor
- Desconto - Código
- Discount - Currency
- Additional details
- Etiquetas
- Buyer accepts marketing?
- Shipping_address_instructions
- Shipping address - First name
- Shipping address - Last name
- Shipping address - Company
- Shipping address - Phone
- Shipping address - Address
- Shipping address - Address con't
- Shipping address - City
- Shipping address - Country
- Shipping address - Country code
- Shipping address - State/Province/Region
- Shipping address - State/Province/Region code
- Shipping address - Postal/Zip code
- Billing_address_instructions
- Billing address - First name
- Billing address - Last name
- Billing address - Company
- Billing address - Phone
- Billing address - Address
- Billing address - Address con't
- Billing address - City
- Billing address - Country
- Billing address - Country code
- Billing address - State/Province/Region
- Billing address - State/Province/Region code
- Billing address - Postal/Zip code
- Send_receipt
- Send_fulfillment_receipt
- Inventory behaviour
- Financial status
- Fulfillment status
- Código
- Título
- Preço
- Moeda
- Fonte
- Source name
Ação
Escrever
- ID do produto
  Obrigatório
- ID do canal
  Obrigatório
- Data de publicação
Ação
Escrever
- Ordem
  Obrigatório
- Quantia
- Moeda
- Tipo
- Transação dos pais
- Aviso
- Portal
Ação
Escrever
- Item de inventário
  Obrigatório
- Custo Unitário
- Rastrear inventário
- SKU
- Requer Envio
- País de origem
- Província/Estado de Origem
Ação
Escrever
- Produto
  Obrigatório
- Variante do produto
  Obrigatório
- Preço
- Compare pelo preço
- SKU
- Código de barras
- Código Tributário
- Is taxable?
Ação
Escrever
- Parar em caso de erro
  Obrigatório
- Método HTTP
  Obrigatório
- URL
  Obrigatório
- Parâmetros da string de consulta
- Cabeçalhos de solicitação adicionais
- Corpo
Ação
Escrever
- Consulta - Nome
- Consulta - Número de Confirmação
- Consulta - E-mail
- Consulta - ID do cliente
- Consulta - ID de localização
- Consulta - SKU
- Consulta - ID do pedido
- Chave de classificação
- Reverter?
- Consulta bruta
Ação
Procurar
- ID do pedido
  Obrigatório
Ação
Procurar
- Order_id
  Obrigatório
Ação
Procurar
- Identificações
  Obrigatório
Ação
Procurar
- Product Variant Titles
  Obrigatório
Ação
Procurar
- Produto
  Obrigatório
- Product Variant Title
  Obrigatório
Ação
Procurar
- Cópia
- Product Title / Handle
  Obrigatório
- Product_type
- Fornecedor
- Product Status
- Descrição do produto
- Etiquetas
- ID da coleção
- Lidar
- Observação
- Primeira Opção de Produto
- Valores para a Primeira Opção de Produto
- Segunda opção de produto
- Valores para a Segunda Opção de Produto
- Terceira opção de produto
- Valores para a Terceira Opção de Produto
- Categoria
- Texto alternativo
- Tipo de conteúdo de mídia
- Fonte original
Ação
Pesquisar ou escrever

Novo acordo
Acionado quando um novo acordo é criado.
Acionador
Instant
Experimente
Estágio do acordo alterado
É acionado quando um acordo passa para outro estágio no pipeline.
Acionador
Instant
Experimente
Acordo ganho
Acionado quando um acordo é definido como ganho.
Acionador
Instant
Experimente
Organização atualizada
Acionador quando uma Organização (Empresa) é editada.
Acionador
Instant
Experimente
Pessoa Atualizada
Acionador quando uma Pessoa é editada.
Acionador
Instant
Experimente
- Acordo
  Obrigatório
- Funil (Funil)
Ação
Escrever
- Acordo
  Obrigatório
- Valor (Valor)
- Descrição
- Data de Início
- Produtos (Produtos)
Ação
Escrever
- Nome (Nome)
  Obrigatório
- Nome Legal (Razão Social)
- CNPJ
- Descrição
- Site
- Classificação
- Usuário Proprietário (Usuário Responsável)
- E-mail
- Telefone Comercial
- Telemóvel (Telefone Celular)
- Fax Telefone
- WhatsApp
- Facebook
- Twitter
- Instagram
- LinkedIn
- Skype
- Código Postal (CEP)
- País (País)
- Estado
- Cidade (Cidade)
- Distrito (Bairro)
- Rua (Rua)
- Informações adicionais de endereço (Complemento)
- Categoria (Categoria)
- Setor (Setor)
- Produtos (Produtos)
- Origem do Lead (Origem do Cliente)
Ação
Escrever
- Nome (Nome)
  Obrigatório
- E-mail
  Obrigatório
- Função (Carga)
- CPF
- Classificação
- Descrição
- Aniversário
- Usuário Proprietário (Usuário Responsável)
- Organização (Empresa)
- Categoria (Categoria)
- Produtos (Produtos)
- Origem do Lead (Origem do Cliente)
- Autor (Criador)
- Telefone Comercial
- Telemóvel (Telefone Celular)
- Fax Telefone
- WhatsApp
- Facebook
- Twitter
- Instagram
- LinkedIn
- Skype
- Código Postal (CEP)
- País (País)
- Estado
- Cidade (Cidade)
- Distrito (Bairro)
- Rua (Rua)
- Informações adicionais de endereço (Complemento)
Ação
Escrever
- Título (Título)
- Organização (Empresa)
- Pessoa
Ação
Procurar
- Nome
- Cpf
- E-mail
Ação
Procurar
- Nome (Nome)
  Obrigatório
- CNPJ
- E-mail
- Nome Legal (Razão Social)
- Descrição
- Site
- Classificação
- Usuário Proprietário (Usuário Responsável)
- Telefone Comercial
- Telemóvel (Telefone Celular)
- Fax Telefone
- WhatsApp
- Facebook
- Twitter
- Instagram
- LinkedIn
- Skype
- Código Postal (CEP)
- País (País)
- Estado
- Cidade (Cidade)
- Distrito (Bairro)
- Rua (Rua)
- Informações adicionais de endereço (Complemento)
- Categoria (Categoria)
- Setor (Setor)
- Produtos (Produtos)
- Origem do Lead (Origem do Cliente)
Ação
Pesquisar ou escrever
Novo blog
Acionado quando um novo blog é adicionado à sua loja Shopify.
Acionador
Sondagem
Experimente
- Risk level
Acionador
Sondagem
Experimente
Novo pedido cancelado
Acionador sempre que um pedido é cancelado (com suporte a itens de linha).
Acionador
Instant
Experimente
Novo cliente
Acionado quando um novo cliente é adicionado à sua conta Shopify.
Acionador
Instant
Experimente
Conta de cliente habilitada
Acionado quando uma conta de cliente é habilitada.
Acionador
Instant
Experimente
Nova Ordem
Acionado quando um pedido é criado (com suporte a itens de linha).
Acionador
Instant
Experimente
Novo Reembolso
Triggers when a refund or partial refund occurs (with order details).
Acionador
Instant
Experimente
Nova tag adicionada ao cliente
Acionado quando uma nova tag é adicionada a um cliente.
Acionador
Instant
Experimente
Rascunho de Ordem Atualizado
Acionado quando um rascunho de ordem é atualizado.
Acionador
Instant
Experimente
Ordem atualizada
Acionador quando um pedido é atualizado (com suporte a itens de linha).
Acionador
Instant
Experimente
- ID do pedido
  Obrigatório
- Tipo de item de linha a ser adicionado
  Obrigatório
- Motivo da edição
- Notificar o cliente?
Ação
Escrever
- Blog
  Obrigatório
- Título
  Obrigatório
- Nome do autor
  Obrigatório
- Conteúdo
  Obrigatório
- URL da imagem em destaque
- Trecho/Resumo
- Etiquetas
- Foi publicado?
Ação
Escrever
- Empresa
  Obrigatório
- Nome do local
  Obrigatório
- ID externo
- Localidade
- Telefone
- Observação
- Tax Registration ID
- Faturamento igual ao endereço de entrega?
- Linha de endereço de entrega 1
- Linha de endereço de entrega 2
- Cidade de envio
- Código do país de envio
- Nome do remetente
- Sobrenome de envio
- Shipping Phone
- Shipping Recipient
- Shipping ZIP Code
- Shipping Zone Code
Ação
Escrever
- Primeiro nome
- Sobrenome
- Endereço de e-mail
  Obrigatório
- Telefone do cliente
- nome da empresa
- Endereço da Rua
- Linha de Endereço de Rua 2
- Cidade
- Estado
- Código do Estado/Província
- País
- Código do país
- código postal
- Address Phone
- Etiquetas
- Observação
- Aceita Marketing
- Isento de impostos
- Isenções fiscais
- Enviar convite por e-mail
Ação
Escrever
- ID do produto
  Obrigatório
- Adicionar nova imagem - arquivo
- Adicionar nova imagem - texto alternativo
- Escolha uma imagem existente
- Preço
- Compare-at Preço
- Cobrar imposto sobre esta variante?
- Custo por item
- SKU (Unidade de Manutenção de Estoque)
- Código de barras (ISBN, UPC, GTIN, etc.)
- Quantidade de faixas?
- Continuar vendendo quando estiver fora de estoque?
- Este é um produto físico
- Peso
- Unidade de peso
- País/Região de Origem
- Código do Sistema Harmonizado (SH)
- Posição
- Requer componentes
- Código Tributário
Ação
Escrever
- Valor Inicial
  Obrigatório
- Código
- ID do cliente
- Data de validade
- Observação
- Sufixo de modelo
Ação
Escrever
- Ordem
  Obrigatório
Ação
Escrever
- Título
  Obrigatório
- Product_type
- Fornecedor
- Product Status
- Descrição do produto
- Etiquetas
- ID da coleção
- Lidar
- Observação
- Primeira Opção de Produto
- Valores para a Primeira Opção de Produto
- Segunda opção de produto
- Valores para a Segunda Opção de Produto
- Terceira opção de produto
- Valores para a Terceira Opção de Produto
- Categoria
- Texto alternativo
- Tipo de conteúdo de mídia
- Fonte original
Ação
Escrever
- Cliente
  Obrigatório
- Etiquetas
  Obrigatório
Ação
Escrever
- Cliente
  Obrigatório
- Primeiro nome
- Sobrenome
- Endereço de e-mail
- Telefone do cliente
- nome da empresa
- Endereço da Rua
- Linha de Endereço de Rua 2
- Cidade
- Estado
- Código do Estado/Província
- País
- Código do país
- código postal
- Address Phone
- Etiquetas
- Observação
- Aceita Marketing
- Isento de impostos
- Isenções fiscais
- Enviar e-mail de convite de conta
Ação
Escrever
- ID do pedido
  Obrigatório
- E-mail
- Notas
- Remove Customer from Order
- Etiquetas
- Detalhes adicionais
- Shipping Address - Address 1
- Shipping Address - Address 2
- Endereço de entrega - Cidade
- Endereço de entrega - Empresa
- Endereço de entrega - País
- Shipping Address - First Name
- Shipping Address - Last Name
- Endereço de entrega - Latitude
- Endereço de entrega - Longitude
- Endereço de entrega - Telefone
- Shipping Address - Province
- Shipping Address - Province Code
- Shipping Address - ZIP
Ação
Escrever
- ID do produto
  Obrigatório
- Título
- Product_type
- Fornecedor
- Product Status
- Descrição do produto
- Etiquetas
- Categoria
- Coleções para se juntar
- Coleções para Deixar
- Lidar
- Alça de redirecionamento?
- Texto alternativo
- Tipo de conteúdo de mídia
- Fonte original
Ação
Escrever
- Consulta de pesquisa
- E-mail
Ação
Procurar
- ID do pedido
  Obrigatório
- Incluir ordens de atendimento fechadas
Ação
Procurar
- Owner_resource
  Obrigatório
- Owner_id
  Obrigatório
Ação
Procurar
- Títulos de produtos
  Obrigatório
Ação
Procurar
- Cópia
- Product Title / Handle
  Obrigatório
Ação
Procurar
- Product Variant SKU
  Obrigatório
Ação
Procurar
- Consulta de pesquisa
- Endereço de e-mail
  Obrigatório
- Primeiro nome
- Sobrenome
- Telefone do cliente
- nome da empresa
- Endereço da Rua
- Linha de Endereço de Rua 2
- Cidade
- Estado
- Código do Estado/Província
- País
- Código do país
- código postal
- Address Phone
- Etiquetas
- Observação
- Aceita Marketing
- Isento de impostos
- Isenções fiscais
- Enviar convite por e-mail
Ação
Pesquisar ou escrever
- ID do produto
  Obrigatório
- Product Variant Title
  Obrigatório
- Adicionar nova imagem - arquivo
- Adicionar nova imagem - texto alternativo
- Escolha uma imagem existente
- Preço
- Compare-at Preço
- Cobrar imposto sobre esta variante?
- Custo por item
- SKU (Unidade de Manutenção de Estoque)
- Código de barras (ISBN, UPC, GTIN, etc.)
- Quantidade de faixas?
- Continuar vendendo quando estiver fora de estoque?
- Este é um produto físico
- Peso
- Unidade de peso
- País/Região de Origem
- Código do Sistema Harmonizado (SH)
- Posição
- Requer componentes
- Código Tributário
Ação
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Zapier é a plataforma de automação escolhida por 87% das empresas da Forbes Cloud 100 em 2023

G2 Badge - Melhores Resultados - Inverno 2024

Emblema G2 - Mais implementável - Inverno 2024

G2 Badge - Líder do Mercado Médio - Inverno 2024

93%

Clientes que dizem que usar o Zapier os tornou melhores em seu trabalho

25m

Os clientes criaram mais de 25 milhões de Zaps na plataforma

6 minutos

O usuário médio leva menos de 6 minutos para configurar um Zap

Conecte Agendor e Shopify para integrar partes cruciais do seu negócio

Com o Zapier, você pode integrar tudo, desde a entrada de dados básicos até processos de ponta a ponta. Aqui estão alguns dos fluxos de trabalho essenciais para os negócios que as pessoas automatizam com o Zapier.

Automatize seu gerenciamento de leads e melhore as conversões

Com o Zapier, você pode automatizar cada parte do seu funil de leads e aumentar suas chances de conversão de leads. Automatize tudo, desde a captura de leads até o alcance e a geração de relatórios, e feche mais acordos como resultado.

Crie campanhas mais impactantes com automação

Medir o desempenho de uma campanha em todas as plataformas pode ser caótico. Além disso, descobrir as métricas corretas custa tempo e esforço preciosos. Com o Zapier, você pode criar uma visão centralizada do seu desempenho, gerenciar suas listas com habilidade e garantir que suas campanhas gerem ROI em toda a empresa.

Forneça suporte de classe mundial com uma pequena ajuda da automação

Os representantes de suporte não conseguem ser produtivos quando precisam rastrear informações cruciais para cada incidente ou ticket. Com o Zapier, você pode enviar automaticamente aos seus representantes o contexto necessário para resolver tickets rapidamente e criar uma experiência perfeita para o cliente.

Automatize seu caminho para dados acionáveis e atualizados

Os dias de exportação e importação manual de dados acabaram. Com o Zapier, você pode enviar dados para onde eles precisam ir, no formato que você precisa, para poder centralizar seus dados e obter mais insights.

Resolva incidentes mais rapidamente com automação

Sua equipe de suporte técnico quer se concentrar em tickets técnicos em vez de trabalho administrativo. Com o Zapier, você pode automatizar tudo, desde a criação de tickets até o roteamento e a comunicação entre equipes, eliminando o atrito do gerenciamento de incidentes e aumentando a velocidade de resolução.

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