DatabricksのエンゲージメントデータをSalesloft Signalsに接続する

営業担当者が探す手間をかけずに、分析データを自動的に実用的な営業情報に変換します。

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概要

作成者: セールスロフトのチーム。

使用傾向、エンゲージメントレベル、機能の採用などの重要な顧客シグナルは、多くの場合、Databricksなどのデータウェアハウスに埋もれたままになり、営業チームはタイムリーな案件を見逃してしまいます。リアルタイムのインサイトがなければ、営業担当者は暗闇の中で業務を遂行し、重要な購入シグナルや売上を加速させる案件を逃してしまいます。一方、データ チームは、データに関する数え切れないほどのレポートリクエストに対処していますが、レポートの多くはすぐに古くなります。

With this Databricks-Salesloft template, you'll bridge the vital gap between analytics and action. Your Databricks insights instantly flow into Salesloft, ensuring your team has the info they whenever customer usage spikes or drops. Salesloft Plays trigger automated tasks precisely when needed, delivering the right information at exactly the right moment. No manual data pulling, no missed opportunities—just smarter, data-driven selling.

自動化された顧客シグナルワークフローを構築する理由は何ですか?

  • 顧客の行動に即座に反応し、潜在顧客が最も関心を持つときに正確にあらゆる案件を捉えます。
  • データアナリストをFree、反復的なタスクから解放し、営業チームに直接インサイトを提供するシームレスで持続可能なパイプラインを確立します。
  • 営業プロセスを受動的な監視から積極的なエンゲージメントへと移行し、重要なシグナルが現れた瞬間に行動します。
  • 実際の顧客行動に合わせて営業活動を完全に調整することで、コンバージョン率と収益を向上させます。

Databricks-to-Salesloft テンプレートにはどのような主な機能がありますか?

  • 自動シグナル生成- あらゆる Databricks メトリックまたはインサイトを実用的な Salesloft シグナルに変換し、貴重な情報を営業チームのワークフローにシームレスに埋め込みます。
  • カスタマイズ可能なシグナルの種類- 使用量の急増、機能の採用、リスク指標などのカテゴリ別にシグナルを明確に整理し、チームがアカウントごとに必要なアクションを迅速に把握できるようにします。
  • 優先度指標 — 事前に定義したルールに基づいて、信号に優先ステータスのフラグを自動的に付けて、重要な顧客活動に迅速に対応できるようにする。
  • スマート ルーティング- 所有権、シグナル カテゴリ、またはカスタマイズされた基準に基づいて、特定の営業チーム メンバーにシグナルを効率的に配布し、チームのコラボレーションを強化します。
  • シグナルのバンドル- 関連するシグナルを集約して通知の過負荷を最小限に抑え、簡潔かつ包括的なアカウントインサイトを営業担当者に提供します。
  • シグナル履歴の追跡- アカウントごとにシグナルの履歴を記録して保存することで、チームが傾向を把握し、長期にわたって戦略的かつ情報に基づいた意思決定を行えるようになります。
  • 調整可能なスケジューリング- リアルタイム アラートから定期的なサマリー (毎日または毎週) まで、ビジネスの優先順位に合わせて、Databricks dataが Salesloftと同期する頻度を制御します。

このテンプレートを使用するべき人

この強力なテンプレートは次のような場合に最適です。

  • 営業オペレーションのリーダー →チームのワークフローに直接提供される自動化された実用的なインサイトを活用して、営業の効率と精度を高めます。
  • 収益オペレーションマネージャー →アナリティクスと販売プラットフォーム間の信頼性の高い自動連携を確立し、プロセスを合理化します。
  • カスタマーサクセスチーム →リアルタイムの使用状況データとエンゲージメント メトリックに基づいて、対応が必要な顧客を迅速に特定し、対応します。
  • 営業ディレクター →データ駆動型のタスクの優先順位付けを自動化することで、チームの生産性を最大化します。
  • データ アナリスト →営業チームに分析情報を直接提供する自動化されたワークフローを構築することで、手動によるレポート作成タスクを排除します。
  • アカウント エグゼクティブ →リアルタイムの顧客行動に迅速に対応することで、アップセルやクロスセルの案件を積極的に獲得します。

このテンプレートはどのように機能しますか?

このテンプレートは、Databricks の分析データと Salesloft の営業エンゲージメント プラットフォームの間に強力な接続を作成し、生データを実用的な営業インテリジェンスに変換します。その方法は次のとおりです。

  • まず、ワークフローは Databricks 環境に接続し、貴重な顧客行動データを含む特定のテーブル、クエリ、またはデータセットを識別します。営業チームにとって最も関連性の高い情報が含まれるデータ ソースを選択します。
  • 次に、Salesloft でシグナルをトリガーする顧客アクションまたはメトリックを定義します。これには、製品の使用しきい値、機能の採用パターン、ログイン頻度の変化、または購入意欲やアカウントの健全性を示すその他の測定可能な動作が含まれる可能性があります。
  • 希望するスケジュールに従って、テンプレートは定義したシグナル基準を満たす関連データポイントをDatabricksから抽出します。この自動抽出により、手動のエクスポートやレポートの必要がなくなります。
  • その後、生データは、分類、優先度、説明の詳細など、適切にフォーマットされた Salesloft アカウント シグナルに変換され、営業担当者がすぐに活用できるようになります。
  • これらのフォーマットされたシグナルは自動的に Salesloft にプッシュされ、正しい顧客アカウントに関連付けられ、情報が営業チームにとって適切なコンテキストに表示されるようになります。
  • Salesloft では、これらのシグナルによって、ワークフローの設定方法に応じて、自動リズムやタスク作成がトリガーされたり、単にアカウント レコードに表示されて営業担当者に表示されたりします。

このワークフローにより、生のデータが販売活動の強力な推進力となり、チームが顧客からの案件を迅速に活用できるようになります。単にシステムを統合するだけではありません。あなたはインテリジェントで応答性の高い販売マシンを作成しています。

使用量の低下に関する早期警告を求めている場合でも、成長の機会(案件)を発見している場合でも、販売プロセスを合理化している場合でも、この Databricks x Salesloft テンプレートを使用すると、チームはパイプラインと成約済み取引(案件)の促進に必要なデータを確実に得ることができます。

よくある質問

セットアップにはエンジニアリング チームが必要ですか?

コーディングやエンジニアリングのサポートは必要ありません。このインテグレーションはユーザーフレンドリーであり、ビジネスチームはデータを直接マッピングして管理できます。ただし、カスタム Databricks テーブルまたはビューのセットアップでは、Databricks 管理者のサポートが必要になる場合があります。

このテンプレートはどのデータ ソースをサポートしていますか?

このテンプレートは Databricks とシームレスに統合され、Looker、Snowflake、その他の主要なデータ プラットフォームなどの追加の BI ツールに簡単に対応できます。

セールスロフトプレイを構築するにはどうすればよいですか?

Salesloft Plays は、Salesloft 内の Revenue Operations チームによって設定する必要があります。RevOps チームは、組織独自の販売プロセスと要件に基づいてこれらのプレイを作成し、カスタマイズします。

Salesloft データをどのくらいの頻度で更新できますか?

顧客dataと販売ニーズの変化に完全に対応するために、必要に応じて時間ごと、日ごと、週ごと、またはカスタムスケジュールでスケジューリングします。

どのような顧客シグナルを追跡できますか?

使用状況メトリック、エンゲージメント スコア、更新サイクル、サポート インタラクションなど、Snowflake に保存されている測定可能な顧客属性や行動をほぼすべて追跡します。

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