Modelo de chat com IA para o atendimento ao cliente
Tire dúvidas dos seus clientes e reduza o volume de suporte com um chatbot personalizado.
Visão geral
Transforme seu atendimento ao cliente com os chatbots Zapier personalizados para o seu negócio. Lance nosso modelo especializado para desenvolver um chatbot de IA que melhora a satisfação do cliente por meio de respostas precisas e oportunas, utilizando seus dados comerciais exclusivos enviados.
Por que você deve usar este modelo
Desenvolvido com Zapier Chatbots, use este modelo pré-criado para fornecer um chat de IA conversacional para seus clientes com respostas rápidas e precisas, enquanto sua equipe humana cuida das coisas mais complicadas. Incorpore essa experiência de chatbot em seu site, carregue uma fonte de dados personalizada com suas perguntas frequentes e comece em minutos com um criador sem necessidade de programação avançada.
Sua empresa se beneficiará de maior eficiência e satisfação do cliente com um chatbot de IA em que você pode confiar. Limite as respostas dadas no chat apenas àquelas fornecidas na sua fonte de dados e encaminhe todas as outras para sua equipe. Use IA para levar a experiência do cliente ao próximo nível.
Como o modelo funciona
Ao aproveitar o OpenAI no Zapier chatbots, essa experiência de chat personaliza cada interação com o cliente. Não é apenas uma conversa, é uma experiência. Cada consulta do cliente é rastreada para que você possa ver todas as conversas com o cliente em um só lugar.
Para personalizar o chatbot, você pode conectar arquivos estáticos que você carrega como uma fonte de dados. A fonte de dados serve como a própria base de conhecimento do chatbot, da qual ele pode extrair informações para que os clientes que interagem com o bot tenham acesso à sua central de ajuda exclusiva.
O que torna os chatbots Zapier uma ferramenta de atendimento ao cliente de IA exclusiva é a capacidade de acionar ações com base na conversa com o cliente. Adicione ações aos botões no chat, como copiar respostas ou executar um Zap (automação) quando um botão for clicado, levando a IA generativa para o próximo nível.
Quem deve usar este modelo
Este modelo fornece um ponto de partida com um prompt personalizado para equipes de atendimento ao cliente ou sucesso do cliente, gerentes de operações de suporte e marketing e qualquer pessoa que queira implementar uma experiência de chat para seus clientes. Como o chatbot é altamente personalizável, ele pode ser adaptado a qualquer setor.
Use o poder do OpenAI
O Zapier Chatbots integra-se perfeitamente com o OpenAI. Por padrão, ele utiliza o modelo turbo GPT 3.5 , mas se você tiver acesso à API OpenAI, poderá escolher um modelo diferente e ajustar o comprimento do token e o nível de criatividade.
Experimente os chatbots Zapier ao vivo
Aqui está um chatbot que criamos sobre o Zapier Chatbots. Experimente e saiba mais sobre como funciona!
Perguntas frequentes
Posso usar um modelo OpenAI diferente do GPT 3.5 Turbo?
Absolutamente! Com os Chatbots Premium, você pode desbloquear o potencial de outros modelos, como o lendário GPT-4.
Posso integrar o chatbot ao meu site existente?
Absolutamente! Se você estiver no Chatbots Premium, poderá incorporar o chatbot diretamente no seu site. Caso contrário, você pode compartilhar um link para o chatbot diretamente.
O chatbot pode executar ações com base na interação do usuário?
Sim, você pode configurar ações como copiar respostas ou acionar automações (Zaps) com base nos cliques do usuário.