Modelo de chat com IA para o atendimento ao cliente

Transforme seu atendimento ao cliente com os chatbots Zapier personalizados para o seu negócio. Lance nosso modelo especializado para desenvolver um chatbot de IA que melhora a satisfação do cliente por meio de respostas precisas e oportunas, utilizando seus dados comerciais exclusivos enviados.

Desenvolvido com Zapier Chatbots, use este modelo pré-criado para fornecer um chat de IA conversacional para seus clientes com respostas rápidas e precisas, enquanto sua equipe humana cuida das coisas mais complicadas. Incorpore essa experiência de chatbot em seu site, carregue uma fonte de dados personalizada com suas perguntas frequentes e comece em minutos com um criador sem necessidade de programação avançada.

Sua empresa se beneficiará de maior eficiência e satisfação do cliente com um chatbot de IA em que você pode confiar. Limite as respostas dadas no chat apenas àquelas fornecidas na sua fonte de dados e encaminhe todas as outras para sua equipe. Use IA para levar a experiência do cliente ao próximo nível.

Ao aproveitar o OpenAI no Zapier chatbots, essa experiência de chat personaliza cada interação com o cliente. Não é apenas uma conversa, é uma experiência. Cada consulta do cliente é rastreada para que você possa ver todas as conversas com o cliente em um só lugar.

Para personalizar o chatbot, você pode conectar arquivos estáticos que você carrega como uma fonte de dados. A fonte de dados serve como a própria base de conhecimento do chatbot, da qual ele pode extrair informações para que os clientes que interagem com o bot tenham acesso à sua central de ajuda exclusiva.

O que torna os chatbots Zapier uma ferramenta de atendimento ao cliente de IA exclusiva é a capacidade de acionar ações com base na conversa com o cliente. Adicione ações aos botões no chat, como copiar respostas ou executar um Zap (automação) quando um botão for clicado, levando a IA generativa para o próximo nível.

Este modelo fornece um ponto de partida com um prompt personalizado para equipes de atendimento ao cliente ou sucesso do cliente, gerentes de operações de suporte e marketing e qualquer pessoa que queira implementar uma experiência de chat para seus clientes. Como o chatbot é altamente personalizável, ele pode ser adaptado a qualquer setor.

O Zapier Chatbots integra-se perfeitamente com o OpenAI. Por padrão, ele utiliza o modelo turbo GPT 3.5 , mas se você tiver acesso à API OpenAI, poderá escolher um modelo diferente e ajustar o comprimento do token e o nível de criatividade.

Aqui está um chatbot que criamos sobre o Zapier Chatbots. Experimente e saiba mais sobre como funciona!