Plantilla de chat de IA para atención al cliente

Transforme su servicio al cliente con los chatbots de Zapier diseñados para su negocio. Lanza nuestra plantilla especializada para desarrollar un chatbot de IA que mejore la satisfacción del cliente a través de respuestas oportunas y precisas, aprovechando sus datos comerciales únicos cargados.

Desarrollado con Zapier Chatbots, use esta plantilla prediseñada para brindar un chat de IA conversacional para sus clientes con respuestas rápidas y precisas, mientras su equipo humano aborda las cosas más complicadas. Incorpore esta experiencia de chatbot en su página web, cargue una fuente de datos personalizada con sus preguntas frecuentes y comience en minutos con un generador sin código.

Su empresa se beneficiará de una mayor eficiencia y satisfacción del cliente con un chatbot de IA en el que puede confiar. Limite las respuestas dadas en el chat únicamente a las proporcionadas en su fuente de datos y envíe todas las demás a su equipo. Utilice IA para llevar la experiencia de sus clientes al siguiente nivel.

Al aprovechar OpenAI en Zapier Chatbots, esta experiencia de chat personaliza cada interacción con el cliente. No es sólo una conversación: es una experiencia. Se realiza un seguimiento de cada consulta del cliente para que pueda ver todas las conversaciones del cliente en un solo lugar.

Para personalizar el chatbot, puedes conectar archivos estáticos que cargues como fuente de datos. La fuente de datos funciona como la propia base de conocimiento del chatbot, de la que puede extraer información para que los clientes que interactúan con el bot tengan acceso a su centro de ayuda exclusivo.

Lo que hace que Zapier Chatbots sea una herramienta de servicio al cliente con inteligencia artificial única es la capacidad de activar acciones basadas en la conversación del cliente. Agregue acciones a los botones dentro del chat, como copiar respuestas o ejecutar un Zap (automatización) cuando se hace clic en un botón, llevando la IA generativa al siguiente nivel.

Esta plantilla proporciona un punto de partida con un mensaje personalizado para equipos de servicio al cliente o satisfacción del cliente, gerentes de operaciones de soporte y marketing, y cualquier persona que busque implementar una experiencia de chat para sus clientes. Debido a que el chatbot es altamente personalizable, puede adaptarse a cualquier industria.

Zapier Chatbots se integra perfectamente con OpenAI. De forma predeterminada, utiliza el modelo turbo GPT 3.5 , pero si tiene acceso a la API de OpenAI, puede elegir un modelo diferente y ajustar la longitud del token y el nivel de creatividad.

Aquí hay un chatbot que creamos sobre Zapier Chatbots. Pruébelo y aprenda más sobre cómo funciona.