KI-Chat für Kundenservice-Vorlagen

Mach deinen Kundenservice mit Chatbots von Zapier, die genau auf dein Unternehmen zugeschnitten sind, zu etwas ganz Besonderem. Starte unsere spezielle Vorlage, um einen KI-Chatbot zu entwickeln, der die Kundenzufriedenheit durch schnelle und genaue Antworten verbessert, die auf deinen einzigartigen hochgeladenen Geschäftsdaten basieren.

Mit Zapier Chatbots erstellt, kannst du diese vorgefertigte Vorlage nutzen, um deinen Kunden einen dialogorientierten KI-Chat mit schnellen und präzisen Antworten zu bieten, während sich deine Mitarbeiter um die schwierigeren Aufgaben kümmern. Binde diesen Chatbot einfach auf deiner Website ein, lade eine eigene Datenquelle mit deinen FAQs hoch und leg mit einem No-Code-Builder in wenigen Minuten los.

Mit einem zuverlässigen KI-Chatbot kannst du die Effizienz deines Unternehmens steigern und die Zufriedenheit deiner Kunden verbessern. Beschränk die Antworten im Chat auf die, die in deiner Datenquelle stehen, und leite alle anderen an dein Team weiter. Nutze KI, um dein Kundenerlebnis auf ein neues Level zu bringen.

Durch die Nutzung von OpenAI in Zapier Chatbots passt diese Chat-Erfahrung jede Kundeninteraktion individuell an. Es ist nicht nur ein Gespräch – es ist ein Erlebnis. Jede Kundenanfrage wird nachverfolgt, sodass Sie jedes Kundengespräch an einem Ort sehen können.

Um den Chatbot anzupassen, kannst du statische Dateien, die du hochlädst, als Datenquelle verbinden. Die Datenquelle ist die eigene Wissensdatenbank des Chatbots, aus der er Infos abrufen kann, damit Kunden, die mit dem Bot chatten, zu deinem einzigartigen Help Center gelangen.

Was Zapier Chatbots zu einem einzigartigen KI-Kundenservice-Tool macht, ist die Möglichkeit, Aktionen basierend auf dem Kundengespräch zu triggern. Füge den Buttons im Chat Aktionen hinzu, wie zum Beispiel Antworten kopieren oder einen Zap (Automatisierung) ausführen, wenn ein Button angeklickt wird, und bringe generative KI auf die nächste Stufe.

Diese Vorlage bietet einen guten Ausgangspunkt mit einer benutzerdefinierten Eingabeaufforderung für Kundenservice- oder Customer Success-Teams, Support- und Marketing-Manager und alle, die eine Chat-Erfahrung für ihre Kunden implementieren möchten. Da der Chatbot hochgradig anpassbar ist, kann er auf jede Branche zugeschnitten werden.

Zapier Chatbots lässt sich super mit OpenAI verbinden. Standardmäßig wird das GPT-Modell „ 3“ (5 ) verwendet. Wenn du aber Zugriff auf die OpenAI-API hast, kannst du ein anderes Modell auswählen und die Token-Länge sowie den Kreativitätsgrad anpassen.

Hier ist ein Chatbot, den wir über Zapier Chatbots erstellt haben. Probieren Sie es aus und erfahren Sie mehr darüber, wie es funktioniert!